看到有人问citi如何，想起来我的一些遭遇。
千万不要去Bugis MRT的那一家办理任何业务。那里的服务简直糟糕透了。只要你是讲华语的，那里面的职员就会感觉自己是美国人，那种傲慢的程度是我在新加坡所遭遇的各种傲慢中排名第一。
我去过两次，第一次问开户的问题，遇到两个人坚持要跟我讲英语，因为开户涉及的东西比较多，我怕听漏了，所以问他们能否用华语讲解一下流程。他们表示不能。我想那就下次吧，但是等我出门的时候分明听到他们在用华语对话。
第二次是路过问信用卡的事情，上次的阴影还在，所以用英语问。开始还行，不过一听我是PR，马上态度就不同了。用一种审问的口气问，你工资多少、CPF多少、PR多久了。其实这些都是很正常的询问，我申请其他卡的时候，职员也多会询问；但是我真真切切地感受到了那两职员言语中的轻蔑（和上次不同的两个小伙子）。旁边的一个新加坡人（我看到她的粉红色IC）也在办卡，很惊讶地望望他们两个，又望望我，很怕我爆发的样子。恰好那个时候公司出事，来电话抓我回去救急，我失去了收拾他们的机会。
现在经过Bugis的时候，还会看到那两个废材在那里招人签信用卡。听同事说cityhall mrt的那间大一点的分行态度也很傲慢，经过这些事情，这家银行从我的目录里被永久删除了，绝不采用他们的任何服务。
淡定，这种事多了。
想想该怎么收拾他们，支持收拾！
只能选择不跟他家做生意。钱不给他赚。
我运气真好，他们对我态度都很好，
我没碰到这种事情，几年了，花旗是我主要往来帐户
那是俩废柴,得投诉才好使,不过这些业务经理素质也就是路边摊的级别。
天啦，你要刷版？别那么激动嘛。
就算投诉了，又能怎样？他们又会得到怎样的处罚？银行方面只会认为这是顾客在【小题大做】或者是【无理取闹】。比如我回国去，看到我家乡的办事部门、商场等工作人员，全部被要求穿制服说普通话，那个四川普通话真是笑死人，但是人家不得不讲，因为这是规矩。这个规矩在前几年我回国时已经兴起了。他们同事之间、内部人员和家属一起，马上可以变成四川话。这很好理解对吗？因为他们是在工作，你去到那里，你是顾客。
不好意思，ＩＰＡＤ太不好输入了，刷了好几次，还把名字给打错了
名字没有错，我的昵称就是米老鼠。(以前论坛有昵称这一项时，我就写的米老鼠，我还在猜想你是老会员呢晓得我是米老鼠。)
曾经在citibank redeem过两张电影票voucher，一不小心过期几天，打电话去他们的客服要求延期。之前在别的银行也有类似的请求，都顺利解决。只有他们，居然说那是别的银行的事情，反正他们是不会延期的。最后拿去电影院试试运气，结果人家连问都不问就给换了票。
心想现在还有这样的服务态度，从此不再用他们的信用卡。
citi的服务是挺不好的，转用渣打了
我用citibank的服务包括房贷, 信用卡, 存款, 服务中规中矩, 没有特别不好, 也没有特别窝心。
不用跟小人治气，你可以不理他，但没必要堵自己的xxx
citi一些东西还是不错的，你可以绕过他们，直接在网上就可以申请，然后写个email投诉他们
你如果觉得他们的卡好，为什么不用？为那些小人，不需要了
我比较同意这个说法，银行那边不会为这样的小投诉采取什么行动的。如果他们真的会重视这样的小投诉，他们的服务也不会是这样的了。相信我不是第一个，也一定不是最后一个。
但是，若遇到这样的待遇当场据理力争是要的，不然会给对方留下一个软弱可欺的印象。国人在海外往往因为隐忍而倍受欺负，我们不会无理取闹，但是被人欺负也不会忍气吞声。如果那两个废材还不改变自己的态度，等我找机会再去收拾他们两个，上次算他们两个走运了。
另，米老鼠，这个名字很可爱，比米版可爱许多。
没错，这个态度是很理性的。服务我们照用，该收拾的找机会收拾。
我常常打电话去骂CITI的人，个人觉得是个发泄得很好的渠道
另外还有singtel, starhub这一类的
这是楼主苦练英语口语的好动力! 在别人的地盘, 就用别人的语言跟别人打交道吧; WAY版最近说过的一句话我很认同, 就是如果同样的事情发生多了, 与其说指责对方, 不如多从自己身上找原因.
我用了花旗几年了, 还不错!
就是。服务不好我当然不用，但如果能省钱，那就可以。Citi SMRT一年省不少。那天不给我省钱了，服务再不好，那就，，，
那些人应该不是citibank，随便找来的。不用理他们
严重同意你的观点，森林法则到那里都使用。要时刻维护自己的合法权益
PS 花旗和大华的信用卡最好用，当然对我自己而言
我也觉得那个alert很个性化，很方便，可以自己设置很多选项有无alert，我设置了很多1块钱的交易也alert。
citi远比ocbc好多，因为在用这俩家有点体会，lz的经历 想起在上海citi询问办卡的事，丫说开户要RMB10w起。
今年4月第一次在ocbc atm存钱还信用卡，不知道它是不读10块以下的纸币，恰好多存5块钱，按退出交易，就少吐出5块，
然后就去柜台写东西，检查签名，差不多用时20分钟，说如果查到那台atm机器有超出5块的就邮件通知来领取。可是至今杳无信息。
对ocbc之类的几家本地银行系统 顿时没念头，操作系统太。。。。
今年初因为要办澳洲签证去OCBC开要statement, 他们打出的电子版我要求他们盖个章，柜员不给盖，我说那我找经理，她问经理经理说也不给盖，我就当场打客服电话找客服经理，描述情况，客服经理说应该给该，当时已经过了下班点了，我一付你不给我盖我就不走了的架势外加劈头盖脸在店里谴责branch 经理，最后经理出来灰头苦脸给盖了，次日客服打回给我问feedback.
还有跟HP客服斗争，跟UOB客服斗争，跟UPS客服斗争，跟苹果客服斗争。
斗争多了就有经验了。
Call Center 通话都有录音，agent 解决不了你就找 supervisor, supervisor 解决不了你就找manager.
当然call center 的人都很辛苦，不是他们犯的错就不要跟他们急。
注意所要agent 姓名，case number等等。
那些人充其量就是促销员，自己以前也给ABN AMRO Bank推销过信用卡，遇到态度不好就必须投诉。
当然citibank的卡还是很好用的。:victory:
前段时间我把他们的2张信用卡，一个现金户头全割了，就是因为他们糟糕的客服，想起来就来气。
直接在电话里拿她的名字，然后叫她把我所有CITIBANK的账号，信用卡都割了。
以前我有个Citi的saving account，后来果断close了，废得可以。还有他们还欠我Takashimaya voucher都好几个月了还没给，我都懒得去催了。。
有些人就是狗眼看人低呀，别和他们一般见识。东家不行跑西家，只要达到自己目的就可以了。
不过，他们家的credit card是真心好用，这个有句说句~:D