我家的保险经纪最近真的太不让人省心了。一年多前我给我女儿买了Prudential的住院保险，那时她的身份还是ltvp，买保险时提交了她的birth cert和ltvp。后来她拿到PR，我一直以为保险用的是她的birth cert no，也没太在意。最近我一查，发现怎么还是登记她的FIN no，这个FIN no早就不用了。于是我要求经纪帮我改成她是PR，应该用birth cert no。然后经纪回复我，要我把我女儿的保险cancel然后重新apply，才可以改。我立刻想到一个问题，在取消和重新申请的过程中，中间不是有一段时间空档没有保险保障吗？这样非常不妥。我立刻说为什么不可以直接update details，而要取消重新申请？！我明明记得我老公当时从EP转到PR，也是从FIN no转到NRIC，也是只是update details，不用重新申请。经纪回答我说这是公司的要求。我觉得非常不合理，新加坡每天都有人从外国人变成PR，难道每个人买了保险的都得取消然后重新申请？难道不应该只是更新身份信息而已吗？！经纪见我的态度有点强硬，就说她再去问问清楚。真的很生气，如果真是公司的要求也太不合理了吧？我都打算写信去complain了。
求助各位经纪，请说一下这种情况，是不是真的必须取消保险然后重新申请？还是只是更新信息就ok？谢谢！
提交孩子PR文件（多次往返签证）加上一份保险公司身份更改的表格就可以的，绝对不用取消现有的保单。另外补充一点，Birth Cert.是出生就是新加坡人的身份证明，PR要用多次往返签证。
听到专业人士的解答，我就放心了。这样肯定就是我的经纪搞错了。顺便问一句，要是一直没有update，登记的一直是那个早就不用的FIN No，会有什么影响吗？
有些保单的保障利益和保费会因为身份不同而不同，外国人、PR和公民，公民的利益算是最多，外国人最少，PR居中。从索赔的角度来说倒不会影响，但作为客户我们有责任及时更新自己的personal particulars.
医疗保险还有一点，若是PR或公民，住院索赔会通过政府建立的统一平台E-Filing由医院提交账单给保险公司，然后保险公司把赔偿款付给医院，客户享受比较多的便利；但若是外国人身份我们自己交押金不说，账单也需要自己先还，之后再找经纪来索赔，时间上会稍久一点。
保诚的确需要重新申请, 不过记得用paper submission, 这样同样的保障不需要做medical Underwriting 让核保refer到以前保单号就好。你的经纪说取消的部分没讲清楚, 应当是新的保单无条件生效了旧的保险公司会自动取消。
您好！
这个事情要这样处理。
1，更新小孩的SPR信息，需要填表签字，同时提交小孩SPR的Entry Permit和Re-Entry Permit复印件。
2，把小孩的保单从Foreigner转换成SPR。这一步有两种处理方式，一种是等到每年保单续约的时候，会自动转换成SPR保单，但是一定要记得提醒您的保险顾问让他处理。第二种是马上填表申请新的SPR保单。原来的保单千万不要取消，在新的保单生效以后，原来的保单会自动停掉，没用完的保费会返还。同时新的保单的保障会自动延续原来保单的保障，也不会有新的等待期之类的。
Foreigner保单跟SPR/SC保单的最主要区别是住院索赔的程序上，Foreigner保单的索赔，必须填表索赔。SPR/SC保单，会有医院自动提交索赔。
您的保险顾问，可能没有怎么处理过受保人身份转换的情况，所以他不知道该怎么处理。
还有您先生的保单，最好也确认一下是不是已经转换成SPR保单了。
如果您还有疑问的话，可以联系我。
我知道的大东方和NTUC的直接交新的资料就可以了，不需要再重新申请。
保诚的住院保险PRUshield已经不接受Paper Submission很久了，除非电子系统出问题并获得特别授权才可以用paper form。
身份改变，一般通知保险公司更新最新资料就好，但这个同CPF 有关联的住院保险，身份改变，处理起来比较特殊
我建议用paper submission主要是为了回避re-underwritting的风险，不确定你们公司是否电子申请可以在不提供任何健康申明的情况下上传到系统。
健康状况，还是如实申明，在申请备注部分注明，”This application is due to Residential Status change to SPR/SC.”，并注明原来的保单号码，新保单就自动延续原来的保障，不会重新进行审核，也不会有新的Waiting Period之类。（如果同时提升保障级别的话，比如原来是A Plus，提升到A Premier，就需要审核了。）
至于要不要重新申请，要看情况跟需要。对于父母已经是SPR/SC，原来保单用父母公积金MA付费的情况，可以选择等待保单续约，也可以立即重新申请。立即重新申请的好处，就是可以尽快激活e-file。
如果父母原来也是Foreigner，比如EP的话，那就必须重新全部申请，因为要发去CPF for Approval。
孩子从一开始就是用我的CPF付款的，无论是拿到PR之前还是之后，都是用我的CPF付款。这样的话是不是只要更新信息，不需要重新申请？
其实我们公民已批准，下个星期去注册公民。按理说注册公民后就是正式公民，但公民证书，pink IC要等几个月后GRC的公民大会才能拿到。我也不确定什么时候能拿到孩子的公民证书，听说可以让ICA提前给一个孩子的公民证书复印件。所想问问要是把保险从PR更新到公民手续麻烦吗？从保险上来说PR跟公民应该没什么区别吧？我在想我是先把孩子更新到PR？还是不要更新PR等拿到公民证书复印件直接更新成公民？
谢谢解答！
您好！
我上面说过，您的这种情况，第一步要更新孩子的SPR信息，然后可以选择等待保单续约转换为SPR保单，也可以立即办理新的SPR保单。主要区别是SPR保单可以自动e-file。如果很快就到保单续约的时间的话，比如只有一两个月，那么可以考虑等待。如果保单续约还有较长一段时间，比如超过半年甚至接近一年，我觉得还是马上办理的好。
SPR跟SC的保单没有区别，只要等拿到Citizenship Certificate后，更新一下信息就好了。Citizenship的原件肯定要等拿IC的时候才能领，不过复印件好像可以提前拿到。
如果是从PR转为SC呢？？也是一样的程序吗？
SPR TO CITIZEN是一样的程序，递交新的公民IC就可以。
从SPR换成SC，只要提交以下Citizenship Certificate就可以了，保单是一样的，不需要转换了。
题外话，请问目前保诚有退休保单吗？也就是退休年龄可以每月领取年金的那种。
有啊，我们可以约时间面谈吧。
你有中文资料吗？？可以发过来让我先看一下吗？
谢谢。
您可以先看一下网上的小册子，有中英文版本的。
http://www.prudential.com.sg/corp/prudential_en_sg/solutions/save/PRUgolden-income.html
http://www.prudential.com.sg/corp/prudential_en_sg/solutions/save/PRUgolden-income-premier.html
具体的情况，还有这个产品是否适合您的需求，以及有没有其他的产品能更好的满足您的退休需求，还是要见面详细研究才能好。
看了，不是很明白。
我再找时间联络你。
好的，我把我的联系方式PM给你了。