我们目前买的是GE医疗保险。最初经由本论坛一位人士介绍，前来的GE经纪竟然迟到一个小时，连一句道歉的话都没有，讲话的感觉我们是欠了他的钱。我怎么能把保险给他做呢。第 二天就找了另外一个在路边做ROADSHOW的GE经纪，虽无人介绍也只能这样了。这位态度还好，但当场就把名字写错，因为是当时就KEYIN 他的LAPTOP的系统里面，所以就不能改了，既然是这样，为何这么重要的部分不让我们核对过再ENTER？ 我们的IC就放他眼前，而且后来我们另外一个人的ID号码也被他写错了。经纪说只能等回去让公司改。这一拖就是几个月，因为中间GE的人员又把对的名字给改成错的了，GE的人都头脑乱到我无法用语言来描述。我们的身份证复印件都在 他们手里，但都是瞎子，根本不看就乱写的。不到一年的时候，想提升至私人医院，打电话，SMS,留言，发EMAIL给经纪，1个多月无回复，EMAIL去 GE公司，回复说这个人还在GE,并问我是否要向这位经纪也买PROPERTYINSURANCE, 因为这位经济刚刚拿到做PROPERTY的执照。气死人。我要求换人，这时原来那个经纪终于回信了，说他自己出国培训无法回复，我直接质问他为什么出国培训无人替 代无留言不回信不接电话，他只会说SORRY. 我很不情愿的继续让他操作保险升级的事，按照约定见面，千叮咛万嘱咐，不要再出任何差错，不要填错表格或再填错任何东西。OK。 两个月还是搞不定，LOGINGE的网站自己查，一塌糊涂，我和太太直接下去GE公司，要求见经理级别人员，柜台很不情愿，我没客气，决不妥协,好了,同意找个后面的出来了，一个小女孩，不知是否SENIOR，当面把全部经过跟她讲一遍，那个女职员亲自帮我把所有该填的表格都重新填好签好，哪个该GIRO,哪个CPF，RIDER， 换经纪，ETC。所有手续都在GE柜台当面办好。原来的东西不知道都怎么了，乱七八糟。老婆看病CLAIM, 表格寄去两个多月没有结果，打多次电话无果，再登录GE网站查询，老婆的POLICY竟然过期了，可rider继续。哪有这种事呀，再说老公老婆的保险是以前一起办的，升级付款途径都是一样的。一个人的没问题，另外一个人的BASIC POLIDY竟然过期了，真是太离谱了，打电话给新指派的经纪，她说是GE的电脑系统出问题，之后关于CLAIM老婆的看病费用和这位新经纪接触过几次，发现这简直就是一个骗子，什么都不懂，什么也不会做，只会骗我们拖延时间，现在准备资料中，明天请假，两人一起去GE公司。是我们的运气不好吗？再换AGENT？，GE内部的系统我已经确信有问题了，不只是GE经纪的事，另外换能换到好的吗？据说我们买保险的COMMISSION还是给第一个经纪，所以换别人更不用心，是这样吗？其他公司呢？NTUC ？ STARHUB就是这样，但一直没换，只想到期了以后尽量减少服务内容，因为其他那两间据说也是一样。那保险公司呢？也都向GE这样。大家在新加坡买保险有都这样吗？
这种情况下大家认为我应该换保险公司呢还是换AGENT呢？ 这里还有谁是GE的AGENT?
这个经历实在是太让人无语了。有个好的经纪还是最重要的啊。
换人吧，坛子里有几个GE的经纪，你可以接触一下看看。
个例吧 当然保险公司不止GE一家 比如AIA aviva NTUC P
根据我在GE这么多年的经历，您这种情况应当属于个例，因为公众认为的大东方的声誉和服务还是不错的，相信找一个称职的保险经纪还是最好的选择。如果您不介意，我愿意毛遂自荐作您的经纪，谢谢。
您半路接手是否没有COMMISSION可拿？为何愿意接呢？
对我来说没有任何COMMISSION，之所以接有2点：1，不想让您对大东方失望，因为大东方不错。2，我做保险看长远不看一时。谢谢。
作为经纪应给予详实的解释和协助,不过你的情况除了经纪问题,于公司最近系统升级有关。最佳方法是直接到柜台解决问题,在要求换经纪,如果不满仍可要求在换直至满意为止。
目前业界内每家公司都有有问题的经纪，您运气不大好。
GE其实公司是很不错的，只是楼主恰好没遇见好经纪。
不靠谱的经纪太多了，我买的prudential, 一年之内已经碰到两个超级不专业的经纪:'(
所以說，公司不是最重要的。
得注意的還是看經紀的水平。
至少一個AFP或AFC，是AWF、ChFC或CFP更好。
而若是CFA的話，那是最好的，只是CFA一般不作顧問。
请问有人知道投诉保险经纪应该去哪里投诉么？是MAS么？真的很气愤有些人到处扮专业
诶嘛，论坛里面扮专业的就很多，靠人不如靠己。自己找的agent买的AIA的保险，条款全部看了一遍。这种情况果断退保。浪费时间浪费心情。
每间公司应该都有受理投诉的。
12月刚考cfa的飘过
每个公司的网站就可以投诉，或者也可以打hotline。
不知您的经纪怎么惹您生气了？
我的保险经纪就是GE的，而且在论坛找的，很不错，ID:BIGMICE,我入保三年，每年都有各种各样的状况，大东方赔付很快，没有废话，上次我儿子被一直小毒虫子咬了，去了鹰阁，因为没多少钱，100多，我连医生开的证明也找不到了，就不想报销，大东方来了几封催我claim的信，把我烦得哭笑不得。不过，以后每年我都不想麻烦大东方帮我claim,阿门！
打去公司客服之后一般都会有人告诉你正确的投诉程序，谢谢。
多谢夸奖，我只是作了该做的，这是因为有您们的支持。
投诉管道：http://www.fidrec.com.sg/website/index.html
我公司的集体医疗保险就是GE的，吐血至极，每次如果需要claim的话，少则等上2个月，多则半年以上，有时候拖到自己都忘记去了
所以不得不设置各种提示闹钟，时不时要催一下HR帮我问问看报销好了没有，后来把HR也搞烦了，直接走公司直接报销，然后HR再一次过去找GE
估计下次要换保险公司了
正考虑换经纪，可以给我你的联系方式么？
我的保险经纪人超级好，态度服务都没的说，所以人家做的开BMW也是理所应当。我觉得GE服务还算不错，保险公司主要就是看你选的经纪的服务质量，可能你真的是运气不佳
已PM给您，请查收
学了
您好，我会联系您的，谢谢
你好！
我是GE的客户，怎么可以联络到你呢？
有些问题想请教您，谢谢。
短信息您了，谢谢。
你好！
我们是一家4口（2个小孩），
买的是GE的保险，
目前很希望有个中肯的经纪
可以给我们些宝贵意见！
想重新规划现有的保险；
不知，你愿意否？
乐于为您服务，谢谢。
你好 想给自己和妈妈LSVP 买份医疗保险 我电话已经发消息给你了 请联系 谢谢