Singtel Prepaid 卡的问题

各位狮城的大侠们，小弟初来乍到，请教一个问题。
小弟刚刚top-up了一下，28元那种（就是包括100元的local和28元的国际），但是充值完了收到一个message：Surfer Data: $0.00 expires on Free 7 days   Data Acc: $27.94 expires on 04 Feb 2013. T&C apply.
然后过了一阵子又受到了一条，这次的金额变成了$27.89
本人原来就收到过这种message，金额往下减少，但是我什么都没用，怎么会无缘无故的减少呢。还有这个28元的卡为啥收到的短信是27块多呢，谢谢各位了啊！你用的是什么手机？是否有数据流量？我用的E71这种屌丝机，qq什么的都卸了已经，不知道为什么还会产生这种问题哇？咋办高手？哦哦  那为什么受到的message是28元呢？你可以打给1688，问你的手机除了电话和短信，还有什么地方花钱了，然后就明白了。英语打吗？听不懂哇  有中文服务不？好像有吧，有一个选项可以选中文。这个好像是流量的钱
开始是那个28不知道是不是免费的
反正我知道那个ac的钱用光之后
会从local的里面扣
我的扣到50多了已经
流量很贵这个事流量的钱？但是这种prepaid的卡买的时候就买的就是通话哇，那个流量是没有的哇，咋整？那有啥好办法不？这个有人工服务吗 刚打没有啊 就说华语按2  然后就没了   咋整哇？我说错了，预付卡应该打另一个电话：
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Just call us不好意思哈 还得麻烦问您一下 是打那个1800那个11位的电话？是啊，这个电话应该是免费的。如果你实在搞不懂，就去Hello Shop直接问他们的店员。好的 太感谢了啊！！