之前在丰城定了一组空调，3拖1，定的时候manager模样的人主动跟我们说，我们这里是可以退定金的，你要是给cash，就退支票，要是刷卡，就打你卡里，完全可以放心。我们也没想到他们可以退定金的，觉得挺好，就交了50定金定了空调。后来过了一个礼拜，我们的前任屋主说，房子很通风，他们多年来没开过空调。我们想了想，决定先退了定金，等搬进去看看需要不需要再说，就去丰城找他们退定金。
结果，那个manager没在，另一个人180度大转弯，说不可以退，还说你们有什么理由啊?我们马上觉得很气愤，上次那个manager明明说无理由退啊。他说nanager不在，过两天再来吧。我们义正言辞的说，那你打个电话吧，我们也不是住附近，好不容易来一趟，总不能天天往这跑吧。他说，你们等下，过了2分钟过来说我刚才打了，没接。
我大声说，你们怎么能这样呢，我们也不是在乎这50块钱，关键上次你们明明说可以退，这次又这么说，你们当初如果说不可以退，我根本不会来找你们…后来他见旁边还有几个顾客，给我们说，你们吃个饭再回来，看他会不会回电话。
我们只好去吃了个饭，又回去问他，他说还没回，先等会吧，然后等其他客人都走了，他说，其实是不能安装才给退的。我正要开口，他说当然了，这次就给你们退了bla bla bla
通过这次，觉得丰城很让人气愤，幸亏没装他的空调，售后服务真让人怀疑。我们觉得即便丰城便宜些，以后也不想在丰城买了，其他的店，不管courts还是harvey norman还是邻里店，都会明确的告诉定金不可以退。丰城这种伎俩，先说可以退，后来又变脸，感觉太不规范了。而且这次之所以给我们退了，完全是看我们态度坚决，如果不跟他吵吵两句，他根本不会退。之前BEST的一个sales跟我们说，丰城怎么能跟我们BEST比，我们电费都比他租金贵，我当时还觉得他太夸夸其谈了，心里还是挺丰城的，结果现在才发现，丰城果然是个小店。
我覺得harvey norman的服務態度很好
额。。。。同样是harvey norman不同的店价钱不一样的。。。。best是从来没买过，counts买了洗衣机，感觉还不错，gain city买了空调和冰箱，感觉sales不老实，明明报纸有登的折扣不扣给我们，先买的冰箱不满1000要收送货费25，说以后再在他们哪里买好过1000了就可以还送货费给我们，最后我们买了空调，又说空调是直接从厂商那里拿的，跟冰箱不一起的，不可以扣，nnd,早干嘛去啦
哦哦，我就是买的丰城家的空调，不过还没安装，希望没事啦。不过定金很难退的吧，要不然扔定金干啥呢？
我们也是找的丰城，换家里的三拖一空调，但想继续用原来的管道（因为我们想管道埋在墙里面，重新铺管道很贵）
丰城派来的人说要用原来的管道需要做个测试，看能不能继续用，测试费用似乎也要二三百，汗死，依稀记得别家免费测试的？
另外，来过之后说很快给报价，目前还没消息，昨天就应该给了，静观其变，除了丰城大家还有用的好的推荐吗
我也是觉的丰成真的很差
其他我不知道，不过丰城的sales不少人看上去都是油头滑脑的样子…
交钱容易，退钱难。不要交定金，电器会越来越便宜。对harvey norman印象差，尤其是会展中心，都是拿佣金，提成，过后找人都没有，想退货，没门。
在Courts买的冰箱和洗衣机，总价都1600多了，接待我的一个主管模样的华人，说着蹩脚的英语，要每个收运费30，无论如何免不掉；＄100的voucher也谈不下来。
后来来了一个穿黑衣的销售（内部叫agent，估计是冰箱的），把冰箱的运费给免了。
总之，哪里都差不多。
Courts的可以退呀！我这半年里在courts退了买，买了退，服务非常好
电视买的丰城的，当时他们跟我说押金只能换其它的东西，不能退。我们觉得反正我们确的东西很多，就算到时不要电视了。也可以买别的
courts 如果送一个地点的话，肯定可以只收 30 delivery fee，硬还的话，可以还到20。
丰城的售前服务真的算是热情的，给我们报价的那个小伙子其实挺实在的，直接就报的是最低价，超过1000免delivery charge。我们退定金的时候先找的这个小伙子，他没说什么就拿着单子去柜台了，然后突然杀出来另一个人，说不能退，还问我们谁给你们说的？！我们说上次有个manager和这个小伙子都说了。当时那个小伙子站在旁边还显得挺窘的，是他给我们开的单子。
其实他们要是真不想退，可以这样给我们讲：先把你们的日期调后，然后等你们入住了，你们再看需要不需要装。这样说，我们很可能先不退了，结果他上来就瞪着眼睛说，谁说能退了？！结果一下子把我们惹毛了，本来还想以后再来买的，结果再也不想买了。
在gaincity买的电视，分期付款，所以没有没有什么押金不押金的问题
我们买了个1送1，大的摆桌子上的和挂墙的架子都给；小的只有摆的，我们正在犹豫的时候，买的人说小的他帮忙给找一个挂墙的送给我们，于是我们就买了；留了那个卖的人的电话，服务态度还不错，该给的都给了，送的小电视本来都没有了，他也帮我们争取了另外一个model
目前为止还挺满意的。
去它的旗舰店买比较好，在Millenia Walk， 我在那里买的
定了一些货之后，给了voucher, 电影票，免运费，也有给折扣
但是在送货的前一天我要求换一个款式的冰箱，然后比较便宜的，他们还要退我100块钱
也都被热情的接待了，我觉得很好
嗯又找了家来看，说管子不用换的，如果要测试管子好不好倒是确实要收费的，但上门看的技术人员看了后说，管子可以用的，如果你实在不放心做一下也行，其实管子肯定可以用的
其实每一家都有好的销售和坏的销售，看你的运气了。
回复 17# catcat
正解。
我在大巴窑的Courts买床，那个销售叫Michael, 小伙子就不错，很有耐心，返现金也可以谈，表扬一下。
总体觉得还不错。
空调肯定比那些电器店便宜，连BEST的人也说你们到丰城去买，那里便宜。
不过，定金一般是不会退的，除非装不了。
还有，用回原来的管道应该是公寓吧？一般不需要。我的房子太旧了，因此全部换掉，350一个分机
回复 8# goldenstar
我去新达城，好像全部都是马来人的sales，不过感觉上还可以啊，态度不错，挺有耐心的，也讲解比较清楚。买了个洗衣机，比别家便宜50-100左右。送货费要25
另外说说，丰城每间店的价钱也不一样的…
上次我在IMM看的一套$2350，过几天去到town，看到2600不打折， 还以为促销完了…
过一个礼拜回到IMM，还是卖$2350，原来有些店是有特价的…
回复 5# 无香
我们在couse买的空调，没受测试费，我当时还觉得他们直接安装新的管线给我不行吗？因为国内都是装新的，结果来看的人说用原来的管线我还挺不乐意的，根本没提测试费的事，压根儿就不知道。
安装新的管子要钱的，还挺贵呢。
他们过来后目测后直接说用原来的管线，还是用仪器测试过你们家旧管道的？
新的管子不要钱的，包安装的。只有铁价要收钱
除非是公寓
就是公寓来着，空调管想埋在墙里面。
回复 28# good99
我问丰城和私人的空调商都是，不用走管线便宜三百多呢。
对。公寓因为封闭在墙里面的，所以要安装新的要在墙上开洞，所以要收费。
HDB的不用，所以不额外收费。我的HDB的也是丰城装的，没有另加钱
HDB的不用在前上开洞，所以不额外收费。我的HDB的也是丰城装的，没有另加钱
借这里问一下，我前两天也是去丰城问安装空调的事情。我们家是公寓，就是LS说的管道封闭在墙里的情况。他们说inverter的空调肯定要换管道，派人去我们家看了一下，说换管道要令假1050。这个价钱合理么？是不是把我们当肥羊宰了？
丰城又在搞促销了。