由于近半年来一直在用Visa信用卡，没注意Master卡的账单，直到三月份查储蓄户口时才发现被扣掉了160多元的所谓会员费。打电话去找，第一次回复说三天后可退，可后来没了消息；再问说是要等一两个月就退。然而等到现在，再去问说是不能退了，真把我气坏了，这下该怎么做呢？ 有谁遇到过类似问题，给指点一二吧。
根据困难递增规律，不要再打电话了，不然可能要再给他们钱。。。
citibank 的服务有时候很垃圾的，越来越差了。
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