2012年3月5日下午3点10分，我去COACH品牌授权的手表售后服务与维修中心，位于Tanglin Shopping Centre #06-27的watch klinik公司，给我的COACH手表更换电池。在柜台为我服务的先生拿到我的手表后对我讲，他们的工作人员会先对我的手表进行检查，如果没有机械问题，他们将为我的手表更换电池，收费$30。如果手表机械有问题，他会征求我的意见，来决定是否进行修理，但不管修理还是不修理，我都要支付$10的服务费。我同意了他的条件，他便将我的手表拿进修理室，15分钟过后，他拿出我的手表说电池换好了，一切正常，于是我支付了$30然后拿着表走了。但当我回到家后发现手表停住不走了，时间停在我离开维修中心后半小时。由于当时天色已晚，所以我第二天（3月6日）再次来到维修中心问其原因，他却说我的手表机芯坏了，需要更换并需要额外支付$145。于是我便问他为什么昨天我来检查时他告诉我一切正常，今天却说需要修理，他给我的答复是：当他们装好电池后手表会走就证明一切正常，之后的事与他们无关。而他昨天所谓的先对手表进行检查就是放入新电池手表会走就是一切正常，并不是用专业的仪器来检测。当我要他进一步向我解释时，这位负责人已经毫无一点耐心对我说：“该说的我都说了，修不修是你的事，我不需要再跟你耽误时间，你也不要影响我做生意，愿意投诉你就去投诉，你再不走我就报警！”之后我执意要求他给我解决这个问题，他便拿出电话报警，之后所有店内工作人员都进入了修理室，没有人接待我。最后来了2名警察（一个华人，一个马来人），在分别向双方盘问事情经过时，店员竟然对警察说我在他店里一直不肯走，影响他做生意（在我们争论期间，没有一个客人进来），还要求警察赶我出去。最后警察说这件事他们管不了，让我去消费者协会投诉，我同意了，但是我要求店员当面打开我的手表，让我确认表内确实有一块新电池，在我检查后，他拒绝帮我把表重新盖上，当我再三要求店员把表盖上时，那名马来警察对我说：“你怎么这么多事，你看不到人家的价目表吗？打开手表盖和盖回是要收费的！这里是私人产业，你赶快出去！”既然警察已经说过这是服务纠纷，他们管不了，为什么又在这个时阻止我的合理要求呢？而且还说是私人产业，要赶我出去，这是一家手表维修中心，是打开大门做生意的，我又不是非法闯入这里，也没有做任何违法暴力的事情，他凭什么赶我出去！最终店员生气地对我说：“你有什么要求一次讲完，我没时间跟你浪费！”之后就用双手将表盖盖上，并不是用专业的机器来盖，对此我感到十分愤怒。那些所谓的专业服务与良好的服务态度都是天方夜谭，墨无须有。还欺骗我说有预先进行所谓的专业检测，无非就是换上新电池后凭经验判断手表的问题，何来专业？我购买名牌手表，无非就是希望得到高品质的商品与服务，现在竟然让我碰到这样的售后服务是在让人气愤。还不如我在街上随便买块手表，坏了就丢掉，还不心痛，不是来的更好。这家经过COACH授权的维修店的服务是在太让我失望了，警察的处理此事的方式也让我感到不满，这分明就是帮着店家来欺负我一个消费者！当我询问他的警员编号和姓名时，他拒绝提供给我。希望我的经历能够和更多人分享，不要让他们和我又一样被骗和被欺负的经历。
Coach不是卖包包的咩？
这间店除了coach 也有修理其他的牌子，你这情况只好向CASE投诉了。。。。:(
三个方向投诉：
新加坡消费者协会，投诉watch klinik，描述好事情经过
Coach客服，投诉watch klinik不专业的服务将影响Coach的reputation
警察，出警是有记录的，警察拒绝提供警号违规。。。不过问题是警号不都在胸前么？。。。
警号不在胸前，只有名字。去消协投诉要付钱，可能还要多过电池的钱，最终消协 最多把他记入黑名单，不会把它怎么样的。警察那边和COACH总部我已经投诉了，再等结果，谢谢大家的指点与支持
这个和买乌龟的故事差不多啊。。。。。。
遇到这样的店家，最好多叫几个人过去，别让他们欺负
从来没被店家欺负过的人表示我从来都是比店家更早就开始骂娘的~
你这家伙又在这捣蛋
人家买手表
哪会跟买乌龟一样哦
额。。。。以前有个人向一间店买了一只能活到100岁的乌龟。。。。。第二天乌龟死了。。。。。那人就气冲冲的回去和店员说你骗我。。。。。。只见那店员懒洋洋的回答，我没骗你，你买回去的时候它已经99.99岁了。。。。。
p/s：讲故事果然要打比较多字啊，累~
马的，这种事也会发生。悲催阿
这个那个。。。。。。。。。。你这个破人。。。。。。。。。。。。。。
这个跟人家买表有个半毛钱关系咩。。。。。。。。。。。。
再说了，你那故事也是漏洞百出啊。。。。。
99.99岁，人家第二天才死。。。。你这个0.01的时间是多久啊啊啊啊啊
99.99%当然是我没去算啦。。。。。不过故事和lz的故事很是same same啊~
一样个PP
这。。。这。。。精神上是一样的啊~
没看出来
所以说才叫你去读乌龟的故事啊~
贵手表有贵的毛病，换电池要专用设备，中间出问题了手表就不走了
你被讹了，
我上次去换Longings 的电池，人家还说如果几天内有问题再回来
当然，也不排除正好你的机械出了问题，只是太小几率了
你的longines去哪里换电池的？
刚好我老公昨天让我去找。。
我不要
额。。。。。阿妹怎么不喜欢读故事书了啊~
Wheelock, near ION.
名片我丢了，我也是跑回原销售点才知道。你随便到哪个销售店问一下，他们肯定知道。要不google一下？
人巨多，而且得等一个多小时
这么久呀。。晕。。
谢谢你哦
你才喜欢看故事书，你全家都喜欢看故事书。。。。。。。。。。。。
哈哈~ 故事书我是蛮喜欢看的啊。。。。。。。特别是日本爱情动作故事书~