伍星旅游疑因陷入财务问题，今天下午宣布倒闭
五星旅游不单单做马来西亚这条路线
小道消息听说 老板烂赌，欠了一屁股债，拖欠员工薪水和cpf，被清盘
旅游保险保这种不?
小道消息还是听说就不要乱讲话了 胡说八道的人会烂嘴巴的
这种因为保险公司认可的中介错误导致航班，住宿没办法按计划进行 是可以报销损失的亲
最近要转让旅行社股份的,不是他家吧?
伍星旅游挺有名的哦，居然倒了。。。
靠，刚买了他们家的票，会不会。。。？
让他们家定了旅游的机票和酒店，这下怎么办啊？找新加坡警察？消协？小额法庭？保险公司？
有消费者报警，警察已经介入了。
嗯，这个消息有在网上看到，就是不知道钱还能不能要回来了，太背运了
有买保险果断拿着行程收据去保险公司索赔，打官司调查什么的都留给保险公司做好了。
经一点经验
通过旅行社预定的票，，在旅行社开单后尽早到航空公司的网站或服务热线确认自己订的票已经在航空公司有记录。 那样就算旅行社跑路。票还是会有的
防止旅行社收了银子根本没有给你买票的事情发生
行程都定好了的,应该影响不大,飞机照飞,酒店没倒。目的地的旅行社一般是合作的。今天早报头版说了7家5星都关闭,原因不明。
看着好风光，说关就关了
真是难以相信啊
护照还在他们那儿呢，总不会不还吧？
QE结束，资金面会紧缩，那些急进的企业就有倒闭的危险！
拜天晚上还想过去他们那里办马来西亚的签证，结果由于老公走错了路线没有办成，好险！如果护照已经给了他们，过年前还能拿回来不？
还有，刚才同事讲，他们关门的那天早上还有人去办理云顶的旅行，他们也照收了人家500多块的押金，然后不一会儿就关门了。。。。。
护照不至于不还。
你定的是机票还是旅游配套？如果是机票已经出票了，就没什么问题，如果是旅游配套就有麻烦了。
中国的煤老板己经进来买旅行社了。。呵呵
哎呀，好险，差一点就订了他们的配套。
亏得自己拖拖拉拉
不要有太多侥幸心理，实际上很多旅行社都是跟五星旅游拿票和旅游配套再转售的。
现在木有关门的那些旅行社其实也在急得直跳脚
所以只要跟旅行社买了东西的人最好都去check一下。。。
我从来不相信旅行社的，都自己自由行，觉得旅行社就是不太靠谱。。。
昨天新闻上说, 平时只要一点押金, 这次特地多要一倍, 然后关门!
机票的话, 它们可以退掉, 钱退回旅行社啊! 不知程序上来得及来不及?
申请马来西亚签证
我觉得护照应该还在马来西亚大使馆，自己可以去拿么？
注意收挂号信
这事情消协不知道么，刚刚打电话给他们，他们要我去file police report.
刚刚打电话给警察阿姨，他要我去找消协
感觉一有事情，新加坡这些部门都不给力了
新加坡警察基本只关注大案子，没漂起来的他们基本懒得管。。。
昨天听电台，有家与伍星合作的越南旅行社，被欠了20万，他说如今有批新加坡旅客还留在越南，他也不可能接待他们，要他们自行解决。
科普一下新加坡公司破产清盘的知识
破产清盘不归警察部门管，也不归消费者协会管。
涉及的部门是法庭，IPOT（http://www.ipto.gov.sg/）。
涉及的专业人士是清盘师。
破产清盘的情况有几种分类，就本案而言，应该属于法庭指令清盘 （by Court order）。也有可能是债权人清盘（creditors’ voluntary liquidation).
不管是哪种，都会指定和委托清盘师来处理。清盘师可以来自法庭或者债权人提名任命会计师事务所有清盘师执照的清盘师，也可以是IPOT直接处理。
一旦企业正式宣布（法律上）清盘，所有的事务都转移到清盘师处理。
任何有关人士，有事请找清盘师办公室。别浪费时间和金钱去找警察，律师等等其他。
如果怀疑该公司在经营管理和破产清盘的过程中有违法行为，可以向清盘师举报，清盘师会（考虑后）报告给CAD商业犯罪部们。也可以直接向CAD举报。
优先级第一的是员工薪水，接着好像是抵押贷款，等
没让他们赔钱，只是让他们还回我的护照，也要上法庭，找清算师？
我一个新闻系的同学说, 公司宣布破产是不需要履行对顾客的义务的。
看着很多人做违背常识的事真捉急，记者报导也不教育如何正确处理，基本商业常识科普真的很有必要
警察能管的是crime，人民内部矛盾属于civil/internal matter，警察不管，只能调解一下和备个案。
正常营业中的误导、隐瞒和欺骗，一般达不到诈骗的级别，警察一般不管，需要通过民事解决。
如果有贪WU的证据，可以向商业罪案调查局举报，警察就可以介入调查了。
如果还没有正式清盘，可直接找公司。
如果已经正式清盘，公司所有的东西（包括资产，文件等等等等）法律上都转移到清盘师。
比如公司的大门钥匙都应该交到清盘师手上。如果老板跑路没有人有钥匙，清盘师可以找人换锁。
关键不能等啊
下个礼拜要出国阿
我所讲的是从普通老百姓的角度，你是这方面的专业人士，当然清楚，碰到其他不是你专业范围的事情，我不相信你也能如此条理清晰。
我所知道的，很多新加坡人都找了警察，作了police report,警察给了一些建议和解决的途径。
去找清算师拿护照，我们怎么知道什么时候会指派清算师，怎么知道清算师是谁。。。做这些事情耗时耗力。
就这个CASE而言，现在已经明确的做法不是找清算师拿护照。
我早就看出来警察和消协都是这样。
骗子不会有人管。
偷抢就会说”low crime does not mean no crime”这句万金油的话。
真的有什么事还得找报社上新闻才能被引起重视。（可能仅仅是引起重视但能不能满意解决未知）
总是说”我们有法律保护，你可以complain可以上法庭”，但实际行动相差甚远。
整个就中国二流城市的水准。
安乐祥和的生活基本只是靠坡民的善良淳朴和对以身试法的畏惧感而已。（其实安全程度基本和江浙沪也差不多）
“有权有势的，清算时能多分点”
你就自己想当然去吧。
喜欢想象是你的特点，我早就了解。你不做小说家太浪费人才了。我支持你继续写小说。
很多新加坡人的做法不等于正确。我前面说了，正式破产清盘（法律上）之前，找公司。帖子前面有网友贴图，说公司会寄挂号信退护照给顾客。
或者找IPTO.
正式清盘后找清盘师。清盘师会发通告的。
不管之前还是之后，都不归警察管。找警察，求个心理安慰而已。警察不是万能。事实上警察也是一般人。
有些人做事情就是想按照自己觉得对的方法，求个心理安慰，也是好的，你就不要计较啦
身为广东人，你也知道很多人喜欢求神拜佛来保佑这个那个的啦，真的有没有用呢方法对不对呢你说？
警察也找找，别的途径也找找，也没有坏处
我再说详细一点。
假设你的护照如今在公司里面。而公司老板不露面。
你报警了，警察能破门而入帮你拿护照回来？或者警察去把公司老板抓起来，让他交出你的护照？
没有法庭发出的命令，新加坡警察无权这样做。
不止新加坡，我相信任何一个法制社会，包括美国澳洲欧洲国家，警察都没有这样的权力。
你的选择：
1.等公司寄回去给你，或者通知你去拿。
2.等公司正式清盘。你可以找清盘师拿。（清盘师有这个权力）。
3.找移民厅（假设你是新加坡公民），说明情况。看移民厅怎么说。也许给你一个临时护照，可以让你出国。
如果是我，我会选择第三。
谢谢，问题解决了
合法途径，但是不是你的这些办法
我没有计较。科普而已。至于信不信，那是个人自由。其实这已经算好的反应了。
以前有个类似的案件，大概是付了货款之后，对方宣布破产。事主要找律师告啊什么的。我回复说找律师是浪费钱。因为律师的最后结果也只能告对方告到破产。但对方都已经破产了，找律师有什么用？但那楼主不信，还诬赖我是和对方一伙的。
移民厅应该不发中国护照吧。。。应该是找中国大使馆
不过我估计大使馆才不会管这些
我说“假设是新加坡公民”。新加坡公民的护照是移民厅那里拿的。
中国公民当然是找中国大使馆。
解决就好，可以分享下么？下次说不定我也用得到
他们是agent,护照一般不再他们手上，弄清楚护照在哪里，然后去拿，就这么简单。
嗨，如果是新公民，估计就不会有这一出了，护照压在他们手上，应该是拿去做签证之类的了
知识有限，只能按照能想到的方法，自己都觉得不一定是对的，但是总比呆在哪里干着急强。
解决事情可以靠智商，也可以靠情商。
出问题了找警察，解决不了问题，但是会给点信息，顺藤摸瓜你就有答案了。
而不是某些人说的完全白费时间。
哦, 邮局?
前面讲的关于钱的事，的确只能等，长久的等，等到清盘结果。但关于护照的处置，我的理解和你有点不同，它完全不归清盘师管。
护照，不是公司的财产和文件，是私人物品。就像破产公司员工可以携带私人物品离开一样（清盘师认为有人带走了公司资产的话，清盘师将会向该人追讨）。所以，在确定护照的位置的情况下，物主是可以自行取走或索要的。
如果对方不给的话，属于侵占他人物品，可以报警，警察会要对方交出的，对方就是不给呢，警察也不能抢，咋办呢，只能打官司，法治国家就是这么麻烦。
理解。
其实我觉得这个事吧，肯定有大批老百姓报警，所以找警察不一定没有用，同样的报案多了，警察肯定是要有所动作和对策的。
我说清楚点，或许对大家有用
护照不是送去签证么
很多大使馆自己不接受签证申请都是通过代理机构
比如中国大使馆在shenton way的签证中心
马来西亚在乌节路那边，问他们就知道你的护照流向
可能护照会邮寄给你，但怕会等久久
我靠，好意外。我突然有点担心汉生跟长城两家汇款公司，这两个倒闭，金额估计就大了。不知道新加坡对这一类的汇款公司有没有保护客户的规定啊？
我只知道银行会給每位客户买保额为50000块的存款保险。
成大事者 胆大心细 遇事不慌 如同阿庆嫂
有大概10万或类似数量级的钱存在mas作为保证金。
这个存款保险会cover啊？
谢谢feiyu。你动作很快嘛, 昨天的新闻今天就拿回来了。看来尽量自己plan旅游计划, 不走中介了。
他一天的流水应该不止这个啊，有的时候去那里汇款好多人都要排队
银行破产了, 低于等于50000的存款保险公司会赔。
那两家汇款公司不属于银行的范畴吧？
经济危机都没倒，这个时候倒闭了，感觉好诡异，这个老板肯定背后做什么事情了。
2002年永隆货币兑换公司私吞汇款案
震惊了，我一直以为新加坡很安全的。看来以后大数目的还是去中国银行汇了，汇率少就少一点吧。
知情人士透露，他們昨天下午3時接到消息，得在下午5時必須離開公司。
據一名職員表示，他在昨晚深夜逾11時打電話聯絡老闆，但他們仍在警局。
部份員工心酸老闆清盤
據悉，老闆們甚至在警察局，向正在錄口供的職員道歉，還問職員是否恨他們？
據透露，不少員工與老闆經過了台灣地震、中國地震、泰國水災、日本海嘯，都撐過來，這次卻撐不過，但是一點都不恨老闆，反之還有點心酸。
另外，知情人士表示，老闆此次會變成今天的清盤局面，是因為信錯了人，但老闆已盡力先解決員工的飯碗。
就有員工說：“老闆扛起了他的責任並沒有自私的離開。我們大家都尊重了。”
今早，一名自稱是林清泉朋友的男子出現在他住家外取回報紙，他表示：“老闆並沒跑路，他已經報警，正面對著很大的精神壓力。”
另一方面，蔡小姐（30歲）表示，本月7日到珍珠坊伍星買春節到北京的機票。
她在獲知伍星要清盤的消息後，已報警並到消協投斥。
老闆愛才常提拔
員工貼錢救公司
員工有情義，有的明知會欠薪，仍回來工作；有些更貼錢救公司。
一名不願具名的伍星職員表示，他2000年開始在獅城伍星旅遊工作，伍星老闆就像大家長，處處照顧員工。
前員工主動回巢助渡難關
“老闆愛惜人才，不時給發展機會，我在2010年就被派往吉隆坡設立辦事處。”
他在前年離職，但還是與老闆和前同事保持聯絡。3個月前，他獲知公司有不少員工離職，主動打電話給老闆，表示願意重投怀抱。
“老闆坦言會拖欠薪水，也表示有一定債務，但我希望陪他一起渡過難關。不過，老闆也只拖欠了我一個月薪水。”
此外，他也坦言，日後若有機會，仍會與老闆共事。
林清泉擁多家旅行社
資料顯示，林清泉也是3家旅行社的董事和一家餐廳的老闆，餐館也已結業。
根據會計與企業管理局（ACRA）記錄，林清泉除了是伍星旅遊的董事總經理，也是另外3家旅行社的董事，包括均龍旅行社和興龍旅行社。
不過，據伍星旅遊网站資料顯示，這兩家公司已和伍星旅遊合併。記者今早撥電給這些旅行社詢問，但無人接聽。
記錄顯示，林清泉也曾是多家餐飲公司的董事和股東，但這些公司多數已結業。
名下餐館已結業
他目前僅是一間名為“廣東飲食”餐館的董事，餐館位於珍珠坊5樓，在伍星旅行社總部對面。
記者昨晚走訪時發現，餐館並沒有營業。一名員工透露，餐館已經結業，晚上8時也有員工用鐵鏈將大門上鎖。
（星洲日報／國際）
什么叫做信错了人？
那估计赔不起后，保险公司也破产了。
应该是让某个人可以用公司的账户去办事，结果那人卷钱跑了。
我只想夸他遇事不慌
搜索百度，看到这个，就贴上了
我已经是惊弓之鸟，赶紧杀过去拿到手为安
签证代理应该是不会寄到你家的，他们没这个义务
是五星旅游说会把护照寄到每个人家里，问题是亲们还相信五星旅游么。
早上我还在自责，根据经验，我喜欢吃的餐馆好几家都关门了（JE的中华小厨，CITYHALL的yukiyaki等等），上个月去吃五星的那家餐馆，结果，人家倒闭了，连带着他们的旅行社也倒了，我真的不是故意的！！！！
参拜新板食神ing …
最近盯上韩国的食客了，好几家分店的，大家注意下，看看各分店啥时候关门，说明某人那段时间可能经常光顾
这样看来我运气真的太好了，上个月一家十口人想报它一月的丽星游轮，通知我一月份没有开船，前几天想报民丹岛，家人签证一直办不下来，昨天终于批了，然后五星倒闭了…..
如果已经正式清盘，所有的东西，包括不属于公司但放在公司的东西，都归清盘师管。
前面我给网友的建议，是假设“护照在公司里面，公司负责人不露面”。网友后来说护照不在公司里面，那就简单了。
补充说明为什么不属于公司但放在公司的东西也归清盘师管。因为怎样确定放在公司里面的物品是否属于公司，这是清盘师的责任和权力。清盘师对公司资产有看管的义务，那么除非对方给予一定的证明，证明放在里面的物品不属于公司，否则清盘师不能顺便让对方拿走。假设护照在公司里面，假设公司已经法律上清盘。要拿走护照，要拿走可以，要本人来拿，在声明上签名说护照已经退回了。
真实情况，我就处理过退回护照的事情。护照是外籍员工的，被公司扣留在HR部门。清盘时作为清盘公司的员工我们把护照拿回去，电话通知当事人过来拿。其实处理很快的，清盘开始后几天就退回了。
钱是很难拿回吧 。
。。。。。。。。
。。。
我也是这么听说的， 就好像前几年美国银行倒闭，你要是把钱放在他的银行，那钱就是要不回来了，真的就是算自己倒霉了。。。
想知道小道或内幕消息呀〜〜
说的好， 也谢谢科普。
大家要受教， 有这么好的知情人士在这个论坛， 要感恩了。
事情发生，看待问题要中肯， 不能偏激。
有些人难得转这个弯，还老是那中国那老一套思维模式。out 了。
看来可去科学馆看看（如我没有记错），我记得那里有讲，每个部门都是干嘛， 出了什么事该找谁。
过年是卖去马来西亚车票的最好时候，应该卖了不少，怎么会在这个旅游黄金时候倒闭，很奇怪。
他们不是知情人士，正确地讲是叫做专业人士。
(zt)
伍星倒闭5大原因
国內 2014年1月9日
（新加坡9日讯）据业者同行分析，伍星旅游业务规模庞大，突然倒闭，相信归咎于5大原因。
●廉价机票：廉价航空迅速发展，造成买车票的顾客人数暴跌。
●广告太多：由于砸重金宣传，广告费吃重，最终入不敷出。
●扩展太快：伍星迅速扩张，全岛一共有7家分店，无法应付租金和员工薪水。
●云顶装修：由于大马云顶高原的主题公园进行维修，伍星的最大收入来源严重受影响，从9月份后，生意只剩下40%。
●竞爭太强：本地出现越来越多旅行社，分薄客源，难以平衡收支。另外，不少人自助行，不再依赖旅行社。
:Q:Q
削价竞争的恶果。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
第五条，就是那些旅行社出顶、转让的原因。
7家分店不算多，旅行社平均占地不大，房租每月5万应该就能打住吧。业务下降也不是毫无征兆，不应该是突然倒闭的原因。新加坡对中小企业贷款很严格，也不应该有过度负债问题。难道广告费不是预结的？感觉有深层问题尚待揭开。
feiyue,我想问一下，你是几号去伍星的大马签证？我是5日去伍星办大马签证的，现在伍星实然关门了，如何拿回护一照？你是通过什么渠道知道你的护然在哪家外包的和是否办好答后
如何知道是否已办好签证？最主要要拿回护照。急！
你有马来西亚在乌节路的签证代理的名称，地址和电话吗？急！请你帮助，谢谢了。
发消息给feiyue
请他帮忙。。。
同情一下。怎么那么凑巧正好在这节骨眼上。。。。。。。。
我已发消息给feiyue,望回复
回你了
受伍星影响顾客 可获得回扣礼券
2014-01-12 新加坡万事通
伍星旅游突然倒闭，本地旅行社纷纷伸出援手，有业者给50%定金回扣，也有业者给100元礼券。
旅游局和旅行社协会（NATAS）前天召开紧急会议，一部分本地旅行社决定帮助受影响的伍星顾客。
康泰旅行社发言人曹惠美表示，已付定金给伍星旅游的顾客可在购买康泰旅游配套时，索取最高相等于所付出50%定金的回扣。
“尤其是越远的行程，回扣就会越多，例如欧洲团最高是50%回扣，日本团则是30%。”
已有495人涌至各部门求助；近1000旅客被迫重新购票。
羊毛出在羊身上，一种趁人之危的营销手段而已
有总比没有好。
伍星旅游的市场份额会迅速被其他竞争对手吞噬掉，聪明的商人会出来接盘子，敢接会接的，说不定业务提高个20%，30%的营业额。
商场，就是战场，能赢，就是胜者。
为什么在消息第一时间出来的时候，这个版块的人没有去接下来呢？
根据我这一年用我老公这陈年旧号等陆到理财版的经验来看:
50%的网友是工薪纠结贷与不贷，买与不买HDB(含各类)，可能比例更多;
10-15%是买了HDB，纠结贷与不贷，买与不买公寓的
5%或更少是买了n套，收租，琢磨着是不是投资办公室，厂房的;
5-10%是被政策圈住，银子又不够，刚好啥也没法买的。
综上，70%-80%是主要关心房事的;
另有10-20%关心股票，黄金，债券，保险的;
余下，零零星星的，是要创业的。
而创业的里面，除了忽悠的，没钱的，就剩下2，3个正在创业，或者有能力，有实力创业的。
目测如此。
能接盘伍星旅游的，应该是已经在这个旅游市场的对手。
咱版里尚未准备，或者没准备好的都差一点点。
错
消息说： 这次其他旅行社真的是在帮忙。。。
我相信，但是我肯定这种帮忙绝对是能赚钱的，帮忙不等于亏钱，但是说是说是倒贴钱的
我倒是相信这是他们真的愿意帮忙，这涉及到牛车水那一大波旅行社的信誉问题。总得做点什么帮着减少这些顾客的损失，不然以后谁还敢去牛车水定机票啊。。。
信誉好不好跟在哪个地方有很大关系吗？五星旅游的店也不是光在牛车水啊，全岛都有的。我觉得这块的影响并不大。
解决被影响的行业信誉问题其实和赚钱并不冲突，只是赚多和赚少的问题。哪怕是这次不赚，看长期也是赚的，现在就是一个抢顾客流的时期，谁抢得多以后就赚得更多。如果服务好又靠谱，还解了燃眉之急，客人都喜欢给他们做回头生意的。
我的意思是，不管是给多少钱的rebate和voucher, 现在的这些旅行社肯定不亏，不是在做亏本生意。
这么大的公司倒了, 法院竟然没让破产保护?
这算哪门子的大公司，中型都算不上
我的护照还没拿到？
我的护照也是 送去伍星办理澳洲签证了 上周有人打电话说有我的护照 但是看不到他的电话 要我等消息 我下周就要回国了 请问有什么办法吗
澳洲就不知道了，我们办的是马来西亚的签证
谢谢 可以提供相关联络方式么 应该送去同一个agent 或者agent直接有联络方法 他们上周联络我了 但是后来没有消息了 也看不到号码
这个我还真不清楚
谢谢你
谢谢feiyue,今天外包联系我了，明天就去拿护照
今天拿回护照了，谢天谢地，谢feiyue
懒得去牛车水，jp的five star 收我66
如果有闲工夫的话，去third link pte ltd应该更便宜