如题，买了GE supermehealth P plus + rider, 前几天做了一个day surgery，账单来了 600多，GE的信上说这个是属于deductible的，这个需要自己bear。
不是说买了rider可以从一分钱开始claim了，什么时候又出来一个deductible了？？哪位GE的大神能解释一下，这个deductible是多少钱开始啊？太坑爹了，严重觉得被耍了。
先不要上火, 可能你的经纪没有给你解释清楚.
大东方的医疗保险分为两个部分. SHP 和 TOTAL SHIELD.
所以保险做完后, 会有两个 保单号码. 是分开保障的.
这个医疗保险分三个部分, 主要部分, DEDUCTIBLE 和 CO- INSURANCE.
SHP 保障主要部分, TOTAL SHIELD (现金部分) 保障 DEDUCTIBLE 和 CO- INSURANCE.
DEDUCTIBEL 是按病房的级别来分的, 私人医院和政府医院的 A 级病房是 $3500, B1 是$2500, B2 是$2000, C 是 1500.
所以你的 手术费用 ＄600 多， 不管选哪个级别的病房， 都没有超过 dedctible 的最高限制。
所以你的费用可以去 CLAIM total shield . 你只要找到你的TOTAL SHIELD 的保单号码， 填个表格就可以CLAIM 了。
谢谢。
也就是说Total Shield这个Rider的Claim是需要分开单独索赔的吗？我一直以为这两个都是自动一起处理的啊，至少在我们这里是这样的。
不同公司处理方法不一样。
AIA是同一个保单号。
大东方就有2个。可能比较方便管理吧。
你收到的是SHP部分,找你的经纪,把账单discharge summery 给他,让他帮你办即可。自己到柜台也可以。在网上做online claims填表格,然后把账单寄到公司也可以。
注上rider保单号
可能吧，可是在索赔的时候，两个都是同一个受保人的保单，应该可以一起处理的啊，分开来会增加客户的麻烦的啊。
在Prudential，对于非居民的保单，因为都是用现金付费，所以两个放在一起，同一份保单，一个保单号。对于居民的话，就是两个保单，两个保单号，一个是用CPF付费的基础Shield，一个是用现金付费的Rider。但是在索赔的时候，都是自动一起就处理了的。
大东方是人为通常出院后还会有复诊等费用,分开处理会使其他费用一次过处理更容易。通常由经纪负责申请claim
太烦了，同一个客户还把保单分开来弄？为什么SHP可以医院和GE自动结算，然后rider还要自己主动去claim？如果我不知道可以再去claim，那我不是做了冤大头了吗？我在家坐等，会不会来第二封信提醒可以用rider去索赔并把表格寄过来？
挺特别的处理方式。
那么对于出院后复诊的费用，也需要主保单和Rider分开索赔吗？
大东方的现金部分不是Rider而是独立保单，故此比较麻烦。
也因此有两个保单号，其他公司的计划现金部分是Rider故只有一个保单。
但也就是因此大东方可以附加海外医疗进保单中。
不用担心，账单会得到报销的，只是程序问题。楼上童先生解释的比较合理，因为大东方医疗保险的现金部分既可以作为独立保单投保(Standalone)又可以作为Rider附加在主计划（其他公司现金部分都只能作为Rider），这也是为什么大东方可以提供不同于其他保险公司的完整海外保（不只是行业里通用的海外紧急医疗费用保障）。Deductible之内的数额基本保单（CPF部分）不会保，那是属于Rider报销的范畴，任何公司的医疗保单都会存在Deductilbe & Co-insurance（政府规定），所以等您的医院Final Bill 递到公司后就开始办理报销，让经纪来拿账单帮您索赔，您等着拿钱就好了，谢谢。