我们在高鹏（Groupon）订了酒店，因为酒店回复没有房间，所以我们想要退订这个酒店，现在联系高鹏团购网站的客服人员，他说不可以退现金，只能退到我们在高鹏的那个账户里面去，意思就是如果我们还要继续订酒店就必须还要用他们的网站订，请问我可以追回现金吗？
可以的，我之前在GROUPON上买了餐券，后来我要求退钱，他们也是这么说的，只能退到GROUPON账户里，我说，我买的时候可付的是现金，那在你们账户可否付我利息？如没有利息，谁来赔给我利息损失？后来他们极不情愿的全额退回到我的银行账户，包括DCC的手续费也一并退给我了，虽然钱不多，但是一定要维护自己的合法权益。你若强硬，我必奉陪到底。