Categories: 投资理财

赞一下NETS FLASH PAY的客服

昨天周日我用NETS FLASY PAY卡支付商场停车费的时候,系统不知为什么扣了两次款。

我打电话向NETS询问,NETS客服态度很好,要我把卡的余额和交易记录的手机截屏图电邮给他们 (电邮地址:info@nets.com.sg)。

我昨晚电邮给他们的。结果今早NETS就回复:他们已调查,的确是扣了两次款,会把多扣的款GIRO到我的银行账户或通过支票退还。

效率很高,赞一个:)


cashcard从来都只扣一次。。。还是用老办法吧。。。科技太发达跟不上阿


你说得没错,CASHCARD只会触卡一次,不会发生这个问题。
我也是刚好不巧碰上了。


fp在carpark这种double deduction是个recurring issue,所以回复比较快(很多人都碰到过),不过总体nets的客服是比ezlink高不少。
还好,用了这么久,mrt/bus的atu还没碰到过double deduction的情况。


啊,原来是个常见问题呀,难怪难怪!


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