Pr补交材料的问题

求问各位大牛：
PR递交材料时，本科（国内）毕业证未教。officer说，不要紧，有需要会让后续补交的。
可以主动网上补交嘛？

或者，再弱弱问一句，给ica发邮件，是发到哪个地址啊？谢谢，！

同样问。请问楼上是怎么解决的呢？发邮件给他们么？