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坑爹的DBS提款机,按200吐300!!!

我现在在兀兰CIVIC CENTER二楼,这里的DBS分行门口有台提款机出了问题,我按取200,可是吐出来的却是300! 我很肯定我取的是200,因为我用的是快捷提款,根本没有300的选项。为了确认,我又试了一次,结果出来的还是300。我留意到户口余额是扣了300。我去柜台反应这个问题,柜台小姐竟然说,你可以把多取的100存回去。我说,难道你们不该检查一下吗?她竟然叫我自己打提款机旁的投诉热线。如此的态度,我很无语!

我以为你赚到了,仔细一看,原来还是自己的钱

不管赚到与否,这么荒唐的问题他们都不理会,太荒谬了。

提款机和柜台的确不是一个部门,但柜台小姐的处理方法实在不妥,至少应该帮客户打电话反应情况,并把信用卡部门的回复及时反馈给客户。。。

提款机出了问题,是关客户的利益和银行的信誉,而且无法确定有没有更严重的隐患,怎么能这么应付了事呢?

我相信,如果楼主今天遇到的吐钱多吐出来但是又不扣自己的钱的话,不会这么依依不饶

小人之心,要是你没准会一直取个不停。你以为银行是冤大头,多给了就算了? 早晚还得扣回去。

昨天中午,在一posb分行外的快捷自动取款机按取100,出来50,我有点蒙了,在国内国外使用atm的次数都不少,这种情况还是第一次;就又插入卡,又按了一次取100,这次出来100。我不可能按错,因为快捷取款机器是给出固定的取款数额,你只按对应键,就是50,100,200,500,1000等,而且50是对应左边键,100对应右边键,不可能按错。我就进到分行里,想告诉他们一声,但是我等了一两分钟,因为还有急事,就出来了,刚出门,又觉得还是应该告诉银行他们的机器可能有问题,又进去,再站排,前面人更多,等了一两分钟,觉得等不了了,就走了。觉得最多是他们多扣50罢了。

atm能犯这种错误,如果让用户去信任呢,银行应该要好好处理这个问题嘛,

知足吧,按200,吐100你就要真晕了

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