网上预约更换护照 签发地就是填写不了 谁能告诉我下原因

因准证更新 护照不满二年 公司开了介绍信要我去更换护照  上次护照就是在新加坡办的 为什么一直提示选择签发地呢  谁能教教我 感谢

手机不行，要用电脑。