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维权遭到粗暴对待，跪求小伙伴们支招

紧急寻求帮助-我在新加坡IMM的纽拜伦买了双鞋，前后也就穿了30天左右就成了这个样子。我拿去店里，他们的经理始终没露过面，在电话中态度及其恶劣，说无能为力，因为已经超过期限了。我拒绝离开，希望他们能给出解决方案，他们非但不解决，反而叫来警察，粗暴执法，强行逼我离开。请大家帮忙转告，看有没有懂法律和鞋子制作的专家给支支招。我下月11号回中国，打算拿回去请鞋类专家做个鉴定，看看到底是偷工减料，以次充好呢，还是技术或工艺方面的问题。昨天对我来说真的是我人生中黑暗的一夜，太可怕了。请大家务必帮忙啊，我在线上等。

这也叫维权？30天谁知道这间中鞋子经历了啥

还能经历啥? 正常穿啊。你觉得商家这样恶劣的对待顾客是对的? 你难道不担心成为下一个受害者?

老实说,新加坡基本上没有”维权”这一说,在新加坡的社会文化和新加坡人的角度看来,你在店里闹,是有理由报警的,警察也有理由勒令让你离开该店.

不知道楼主来了新加坡多久,有没有听说过森林大厦卖伪劣手机的事情,全岛报纸媒体都在斥责商家,但是无论森林大厦管理层还是其他机构,都没法处置.

在新加坡被人打了. 警察基本上只负责录口供,维护现场秩序,有严重伤人会控制施暴者…定罪赔偿是要去法庭才可以的.
购物,一个礼拜之内出现问题,可以拿着购物小票去找商家退还(部分商家还有出门不管的条款).
以前有一对中国夫妻跪地堵路讨薪,据说他们自己先受到了惩戒.所有的一切…都一定要遵从新加坡的procedure~~

而你的这种情况,已经过了30天,正规途径是需要向新加坡的消费者协会打电话投诉….一路下去直至到法庭….

我以前是在新加坡学习工作的，近几年回到中国。以前新加坡政府我是很钦佩的，但最近随着中国服务业的快速崛起，早已甩新加坡几条街了，我一时难以适应，同时也为新加坡的倒退而感到痛心，毕竟我一直视新加坡是我的第二个故乡。我认为我们不能仅仅被动地入乡随俗，而是应该积极参与，让那些不良商家无处遁形。令新加坡更美好。
我不是那种闹事的人，我只是静静地坐在店里一边打手游，一边等待他们的答复罢了

我并没有闹，只是静静地坐在店里一边打手游，一边等待答复而已

鞋子的确是超期了，但不难看出它的质量显然是有问题的，我在淘宝买的不到100人民币穿了4年还是好好的。我觉得我们不能只是被动地入乡随俗，也应该积极参与，让不良商家无处遁形，令新加坡购物天堂名副其实

亲如果要回复别人,要点他们下边的回复按钮再发言对方才会收到提醒~

新加坡维权，自己找律师，消费者协会，小额法庭。去店里，人家有权报警。
这里天气不好，很多鞋子放置久了，就会这样，特价一般都是很久没有卖出去的库存

但你不认为商家这样对待顾客是不对的吗？我现在回到中国，可能已经不适应这里的方式了，国内的服务业崛起迅速，早甩新加坡几条街了。我一直把新加坡当成自己的第二故乡，看到它的衰退真是心痛，毕竟这里是我们打拼多年的地方，我们都爱她，而且我们的家产也几乎都在这里，于情于理都希望她能恢复昔日的风采啊

而且我认为他们是听到我与家人通话，且我现在在国内住久了，一看就是中国人才这样欺负人的，以前他们都是很客气的。如果是新加坡人他们还是不敢这么张狂。上次我妹妹的花盆被一个新加坡女人摔碎了，她俩去了警局，那女人明明错了还凶到要死，警察还是对她很客气

我是觉得这鞋材料上绝对有偷手，里面是空的，填充的不知是什么一些烂玩意儿，所以我需要有做鞋经验的人告诉我问题究竟在哪儿，这样一告一个准儿，得先搜集证据才行。我9月11号就回去了。虽然中国也说是多少天内，但质量有问题的他们都态度起码很好的，不像他们这样店大欺客。

一星期退换谁给你说的

国内一星期是无理由退货。这个理由还不充分吗？一看就知道是劣质的，里面是空的，不知填充了一些什么烂玩意儿，要是国内的某个厂家生产这样的东西，早被全世界人的吐沫星子给喷死了，可在新加坡，这双越南产的劣质鞋摇身一变，成了高档货，错误都在消费者身上，这难道不是双重标准? 而且作为商家不但不想顾客只想，反而态度蛮横，叫警察来驱赶我，吓得我精神崩溃，胃痉挛直至深夜，之后胸痛到现在都没好，如果没有人愿意维护消费者的权益，下一个受害者就是你们。

国内是穿过了就不能退了，吊牌，商标还不能撕掉

产品质量瑕疵问题除外

我认为我这个肯定有质量问题，你看里面那些东西，看着就不好，所以我想找个懂行的给看看，只要拿到证据，他们马上就软了

这双鞋你买成多少新币呀？

亲身经历：国内正规商场买了条打折的儿童牛仔裤，穿了一次后洗水就破了，商场给换；再回家穿，再洗，又破了，商场给退。时间绝对超过一个星期的那种，因为我是从县城到市里买的，50分钟路程，所以不是经常去市里。

国内现在的服务早甩新加坡几条街了，这是我的亲身感受，特别是电商。新加坡再不改进就完了，船小沉的快。这次也听到很多人说中国也不见得比新加坡好啊，之类的。但我想说的是中国的起点是什么?20年前的中国一贫如洗，服务差的令人无法忍受，可以前的新加坡则是我眼中的天堂。不仅商家讲信誉，政府机构办事效率高，态度和蔼亲切。再看看现在吧。去年我的车卡去申请退残值时他们拖来拖去，后来才说8年前由于信用卡换新的，我欠他们钱，天啊，8年前你们为什么不提? 账单reminder之类一概没有，我去银行核实，他们说8年前记录早已不存在了。到现在还在扯皮。还有税务账单发现明显错误，我们要求他们先改正然后寄新的账单来，这要求不过分吧? 结果是新账单永远没有，迟交税要罚款，而且4年以前的错误概不承认。天啊，这还是法治国家吗？我想这个星期五去会会国会议员，建议政府加强公务员队伍的建设，并且加强对服务行业的管理，从而保证新加坡在世界上永远竞争力。毕竟新加坡也是我们的家园，我们不愿意看到她衰退下去。最近在国内的一些网站看到新加坡居然卖假宝石给中国游客，简直太令人吃惊了。如果这是真的，这些害群之马一定要得到惩处。

60块真的买不到这个牌子。。。可能
1.进货就是假货，所以便宜
2.进货是真的，放了10年，所以便宜。
无论哪种都不容易维权，毕竟穿了一个月，也需要你自己更多的时间，不合算，你耗不起，商家也耗不起。
国内不一样，60块和他们的销量来比是小钱，商家耗不起。
新加坡商业甚至警察一向如此，只是你过去没遇到而已，说了也白说，新加坡竞争力从来不是因为这些。。。

奥特来斯也敢卖假货吗？如果是放置很多年的现在拿出来欺骗消费者这种做法本身就是错的，我写信给纽拜伦了，向他们索要生产日期以及放置时间，在等他们的答复。我的确耗不起，11号就要回中国了

IMM都是打折特价品，卖不出去的库存。

唉，吃亏后明白了，买的永远不如卖的精

应该是商品质量问题了是不是真鞋这不好说商品质量瑕疵和售假是两个完全不同性质的问题关键是在于和商家就这60块的事情搞时间成本是否划得来

楼主太激动了。。。这是规定和个人预期得冲突。

规定很多时候是死得，比如7天内退换货。但超过7天，就是店家自己决定了 ——- 特别是品牌店，你得鞋已经30天，店员也无权给你退或换。货物不是店员得，他们无权做规则外得事情。

然后就是你得预期 —– 你觉得鞋只穿了30天就坏了，是假得，是质量不好。哪穿多久才算质量好？ 1年？ 5年？而这一切是你个人预期，除非立法，不然这不可能保护。因为每个人得预期都不同，也许有些人觉得，一双鞋子至少要穿10年。那这个世界得生意还能做么。

那你觉得这个是不是太短了呢? 怎么也得说得过去吧?

把鞋寄到NEWBLANCE总部去吧反正也不会再穿了要是总部给你出个书面回复这双鞋是假的那你就可以告他商业欺诈了

可是我担心他们不会出具公正的结论，所以想先找个懂行的给看看，心里好有个谱儿。实在这几天不行，我就把它带回中国，那里行家多。

前面那位说的有理。。
1.这应该还算不上被欺凌，纠纷而已，和那位喊救救孩子的一样，反应有点过激。
2.也和新加坡竞争力没太大关系，森林事件发生多了，也没影响每年的新加坡评级。
气愤是应该的，维权是艰难的，但自己的心情和身体才是自己的。

一般鞋的胶水寿命也就2年，打折的鞋都是存货处理，就不要指望耐穿了。你买当年款的就不会有问题的。