公民申请批准后，无法在网上下载批准信(outcome letter)，ICA有发email给我去网上下载信，按照步骤去上次照片，接下来就是还钱，但是在最后要付款时出现了红色的字，讲说有重复的付款不明白是什么情况，一定要全部做完才可以到下个步骤下载letter对吗?现在是下载不了outcome letter我什么有做不了，有email去ICA还没有回复，所以想请教一下各位大神谢谢了
打ica hotline。他们会教你怎么做
那个写有重复的身份证号码，需要删除一个，在等ICA回复的同时，试下可以删除其中一个吗
谢谢了
好的试试
以解决，ICA发给我全家的final outcome letter,多谢大家的帮忙
你好，遇到同样的问题，最后钱是怎么交的？
写email给ica,他们会回复你的。ica会把你的final outcome letter pdf文件以email的方式发给你的，还有在去ica还钱
今天收到email了，谢谢你的回复。
解决了问题就好