今天是中国新年的初二，下午陪国内来的朋友去圣淘沙玩，晚餐在名胜世界上面的食街找地方吃饭。先从扶手电梯上到地面，看到了鼎TF，就走了过去，看到很多的人在门口等着，我们也走过去在门口等，这时候就有服务员拿了餐单过来让我们先点菜，同时问我们有几位，我回答是两位，那服务员看了看手上的本子说，两位的话估计要等1个小时，我们想想时间又点长，就说那算了，我们去别的地方看看。那服务员就跟我们说对不起。虽然没有吃到，但还是觉得人家的服务还是不错。然后我们接着往前面走，就看到莆田餐馆，门口也围着一些人，但是没有那么多。有了前面的经验，我就先走过去门口的服务员那，想告诉他我们只有两位，想知道要等多久。谁知道刚走到那服务员面前他就大喝一声：后面排队！我跟他说，我们只有两位……还没有等我说完，他就又喊到：排队再说。好吧，我就在后面排队。也没有多少人，一会儿就到了。这时那服务员问：几位？我说：两位。他就说：两位没有位子！我说我刚才就告诉你我们只有两位，你非得叫我排队。他莫名其妙地恶狠狠地说：没有就没有了，后面的几位？就把我晾在一边。我问那还要多久有位？他的回答就是：不知道！我说你这样不对，我要投诉，就拍了他一张照片。他说你要投诉就去投诉好了。既然这样就让大家看看照片评评理。
回想刚才的前面的鼎TF的服务流程和服务态度，再看看现在的莆田，觉得差距不是一般的大！