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真是忍无可忍了!!!!!!!!!!

去年年底在singtel签了2年的2M无线网络,刚开始还可以,一般国内网站都可以登录,玩网络游戏就有些卡了。可是现在呢?singtel的无线网就像是一个病入膏肓的病人,白天垂死挣扎-一会好一会坏的,到了晚上就像是一个死人,开一个网页要好久好久,还经常掉线。这是新加坡无线网么?还是新加“破”的无线网,郁闷死了。这里的2M网还不如国内的1M的网好呢,开来外国的月亮并不比国内的园呐,真想抄起电话对singtel一顿臭骂~ 不知道别人的2M无线网怎样,还是我的特殊呢。


我第一次签的M1的,他们刚刚出的,号称上行,下载速度,达到多少多少具体数值忘记了。用了2天,结果下载速度狂慢每秒1k都不到,网页很难打开。第三天中午直接跑去M1要求退掉,开始他们还找来一个工程师帮我看,后来又告诉我什么新加坡的海底电缆有故障,所以可能导致这个问题,我就说了,好,海底电缆有问题,可是我浏览新加坡本地的网站怎么那么慢?就给他打开了M1的网站,5分钟楞是没动,后来他也实在没什么好说的了,又要我回柜台那里。柜台的服务人员,就开始拿出我的合同等等,跟我谈如果要退算是违约,要赔付多少多少等等,当时我就急了,行吧,你说赔付就赔付,但是,你宣传资料上写的速度,达不到也就算了,网站都打不开,让我不能正常使用,怎么算?后来就要求见他们的主管,当时我虽然声音不大,但是旁边也有几个客户开始关注这边了,最后那个服务人员跑进去问,主管是没出来见我,但是给我退了。当时本以为,这个东西刚刚出,可能因为技术原因带宽无法提升影响速度,现在看来还是这样。。。还是有线的好啊。建议楼主拿到窗口试试信号,可能你住的地方信号不行。如果还是不可以,那就去退了吧。。。


我遇上跟你一样的问题…..  打那边客服的电话好久好久都没人接,经常网页开不起来


不用打客服了,我打过了,告诉你一顿操作,但是具体问题根本解决不了,个人觉得还是某些关键技术无法突破


没什么好推荐的啊。。。有些说starhub好,有些不行。不过好像我接触过的大部分人,觉得singtel好


您还是换Starhub吧。上次我还去Singtel的技术部换了俩次model,服务态度超烂。。结果还是一样,8M的网,开一个网页要好久好久,网站都打不开,还经常掉线。MSN重来登不上。。


回复 1# rabbit3ear

你是不是搬家了?搬家地点变了信号也不一样。


现在已经降低使用要求了,只要能看邮件就可以了,唉~~~~~~~~~~~~~~~~


singtel的7M网速感觉跟starhub的2M差不多..


没的急的东西。starhub的稍微好一点,但只是稍微好一些而已。。


之前用的是M1的,让我跑了很多次才办好了手续已经让我很郁闷了,那个店员可讨厌了,明明说好用ZJ复印件就可以办理了,结果过去了说我的复印件不够清晰。我就再跑一趟,结果又说电脑找不到我的地址,我说那之前新电信都能给我寄到就你家不行?结果人家死活就是说不确定,然后说办理过后会给我寄信,如果一个星期没有把信拿回去给她就会收我多少多少钱。。。结果又是让我跑一趟拿了另个地址才可以。。。然后收到信件拿过去总算是办理好了。。。
没想到更郁闷的还在后面。。。签的是7.2的,结果在家不要说上网页,连QQ都登不了,打电话给客服,让我把电脑拿过去做检查,检查结果完说没问题,我说那我连QQ,MSN都不能登录我怎么办啊我,客服说会派人下了检查。。说是到我们家附近测试过没问题。。。我说那不成,我在家里都不能上网的你在哪里测没问题都不行。然后他们就说那你上网的时候靠近窗户吗?电脑桌高于窗台吗?。。。我办个移动网卡你还让我固定在哪里上啊?后来测试就算靠近窗户等等都没用,然后客服说那我有没有可能考虑换成固定网线呢?虽然我知道用网线比较固定,但是移动网卡毕竟比较方便,所以我不考虑。然后客服就说给我退。

现在换成starhub的,办理的过程顺利很多,感觉稍微比M1家要好一些些,不过晚上要看电影开些网页还是不是很顺畅,问客服。。。丫的居然说我不应该用pps看电影。。。因为会比较卡。。。- -!!签的是7.2的,不过实际上侧出来只有2点多。。。丫的说很快了啊。。。= =!!不过我后来也问我朋友了,他说的确是不错了。。。可是我想那些本身签的是2的人实际网速是怎样的呢?

我朋友是用新电信2.0的,。。。她的情况就是楼主说的,到了晚上就是4的。。。= =。。。打了n个投诉电话,不过人家服务态度不错,给她不停的做调整。。。

综上所述。。。楼主。。。保重。。。


老问题了,超多人反应过,但还是无奈


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