大家好，我学的是IT，以后想朝技术支持这个方向发展，我现在在一家银行做helpdesk/desktop support，主要支持windows XP的系统以及一些简单的windows server 2003的维护，活的挺累。这个技术含量我相信搞IT的同仁都心里有数。
现在苹果公司有一个职位，就是接电话。大陆和TW的苹果用户有问题打苹果热线，电话会转来新加坡，问我苹果产品的问题，我要负责接听给他们提供解决方案，它要求你要对苹果的产品非常熟悉，包括mac，ipad，iphone等等，所以公司会提供一个月培训。过些时候也会有陆陆续续关于苹果产品的培训，我已经被选上了就差签合同了。当然我现在也可以拒绝。。。说来挺牛逼的吧，拒绝苹果公司的offer。。可惜是个接线生的事。。
这份工作的薪水比我目前的薪水高一些，而且工作时间也符合我的意愿，我也是想去，但是有些忧虑：
1。支持的是苹果的产品，似乎不管什么专业的只要有培训都可以做。感觉不是一个正儿八经的IT的工作，就是接电话给人家提供苹果的产品支持，当然我现在的工作中也有时候要接电话给用户提供简单的解决方案。
2。即使我将来主攻用户支持这块，要知道一般公司的电脑都是用的windows 产品，不大可能用苹果这种附加值特高的产品。所以我在苹果公司的工作经验对我将来的发展几乎没有用，因为我打算将来继续走windows的路线，做更深一层的desktop support。
所以说唯一的顾虑就是感觉在苹果的工作对于做IT的技术支持的将来的发展几乎帮不到忙，我想这也是他们花高于市场价来找电话技术支持人员的原因吧，大家怎么看看呢，尤其是IT界的同行们，帮我出个主意吧，哎谢谢啦。
你这公司是真的苹果全资拥有嘛? 因为我知道很多大公司的服务热线都是外包给一些公司听电话的, 等于别的公司派你到苹果听电话的, 这和IT不沾边吧。。。。。。。。。。
发展前途不明朗。 不要太看重眼前利益。IT背景的想跳出IT这个行业，还是不容易。但是，IT行业职位种类太多，有前途的一大堆。想想怎么帮自己在IT转型，实行横向软着落！
我去年 也拿到那份工作了。。但是我没有签约。。。。我发现 招去的都是大专，等着申请 SP的人。。。可以说很难有 条件好的去。。。我当时 考虑就是 在苹果做，将来想再找高点薪水的都很难。。。苹果给2500.。。今年只给 2200.。。同样的职位，薪水越来越低。。。。现在 拿 2500.。。做个几年，拿2600都难。。。。。所以我去年11月没有去。。。
回复 4# michelle83
我有接到电话让去面试，大概都会问些什么问题呢？他们都招什么条件的呢
让我去了我要3000，他们只给2500，我没有去！现在在开发网站。
我看到新闻，苹果的斯提芬 JOB 赚了不少钱要盖大房子。
请问他们面试后会在多久打给你？？
从support专到开发啦？Singapore这边的网站开发好像招的基本都是java的啊？？
其实windows2003 活累，但是有个好处就是没有行业限制，但是也有缺点就是竞争的人特别多，如果只是维护 而不是hand on project的话，其实发展有限，而且网络技术和linux已经solaris才是将来的发展方向，你见过几个大规模的管理是用windows 系列的？一般都是linux了
哥们可以留下联系方式么？我现在也是面临这份工作的抉择 希望能交流下~