买到 假“真皮”沙发
事由：今年5月16日，我和太太在Furniture Mall以1980新元购得Species牌真皮沙发。回想7月3号送货当天，送货人员打开沙发包装曾无意说到“这个沙发完全没有真皮的气味”。当时我们并没有在意，但在日常使用中发现：即使反复保养，沙发依然没有光泽，而且不透气、燥热，让每位来家做客的朋友都不愿坐沙发。
沟通：再次到Species询问，店员坚持：我们这里沙发都是真皮，而且是巴西牛皮（留了心眼，有录音为证）。为了求证，我们又到更多家具店触摸比较沙发，也询问了专家（这个过程非常痛苦，我和太太7、8月所有周末都用来处理，太太甚至为此失眠）。在确信的情况下，8月17号我们向“新加坡家具协会”投诉。Species在9月20号终于承认：所谓“真皮”实际是人造革（PU），并推脱是马来西亚的工厂搞错了皮革，已经辞退了工人。店家说可以退货，但对假货造成我们精神、时间和精力上的损失，不予负责。
问题：
1. Species号称只做真皮沙发，且店中展品全部是真皮沙发，何来“工厂搞错皮革” 之说?
2. 回答第一个问题的关键是：是否有其他顾客买到Species假货？如果有，那商家就很难自圆其说。
3. 在新加坡这样的法治国家，卖假货的惩罚是什么？如果只退货就可以，商家真是可以肆无忌惮了。
希望借论坛这个平台寻求以上问题的答案，也呼吁更多消费者擦亮眼睛，共同维护新加坡良好的购物环境。
如果向有关部门反映并检举的话，应该会罚款，而且罚的很厉害
谢谢，我已向《联合早报》等当地报纸反映，他们正在关注，各位如果有遇到类似问题的，可以给我邮件：fansiyg@gmail.com。一并反映给媒体。
直接可以找律师发律师信。。。稳赢的