Uber是全球即时用车软件,已覆盖全球55个国家,300多个城市。Uber旨在为大家带来更安全舒适的出行方式,让城市更方便快捷。但是凡事都有利有弊,近日,一名Uber司机与两名女乘客因车资而起争执,最后怒“撇”两位女士在20公里外的警局,究竟是什么回事呢?原住义顺环路第327座组屋孙小姐(29岁,超市员工)和同姓室友(文员,30岁),在上周三晚上(11月30日)搬家,到附近的第512座组屋。因近日Uber召车服务搞促销,若以原价搭UberX种类的车程,接下来五趟,每趟都减五元,于是两人决定乘坐UberX搬家。
当晚10时左右,两人开始搬家,只花五角钱,搭了第一趟UberX。过后两人继续乘坐第二趟UberX,Uber的手机应用程序(App)显示只需两角四分。两人一向都用现金付款,当时带着几角钱,拖着两个行李箱和三大袋家当,就上车了。然而到了目的地,司机却出示Uber的应用软件,告诉两人车费是6元2角。她申诉,因搞不懂状况,不知道谁的App出现故障,当下立即联络Uber公司,却联络不上。两人当时身上没现金,也没信用卡,也无法支付车资。“司机当时载我们继续往前走,边开车边埋怨App,讲着讲着却开始生气,最后竟然载我们到乌美一带的警察局。”她称,警察当时劝导大家以和为贵,尝试调解,当司机却不肯把她们送回义顺。“对方只丢下一句,那两角我不收了,就扬长而去。”她不满地说,司机为了六元,折腾了大家一个晚上,大半夜还丢下两人和一大堆行李在住家20公里以外的地方,让她们狼狈不堪。
表面上会以为,大家会因为司机怒撇乘客而痛骂一顿,可是没想到,翻开评论一看,一大片人都是在骂这两位乘客。
总的来说,吃瓜观众认为Uber司机也不容易,大半夜还得出来工作,Uber系统的出错,也不应该是司机来承担的。而另外两名乘客出门都只带几毛钱那确实也真的说不过去。说到这,到底新加坡司机会不会兜路呢?对于Uber司机来说那可真的不知道,但是对于新加坡本地的的士(新加坡叫德士)司机来说,基本上是不会兜路的,因为司机职业执照记分制度中有规定,如果司机“未能以最短、最直接的途径前往乘客指定的目的地,而无正当理由解释”,将会扣3分,并且扣$100。那么如果真的遇上兜路的德士司机那肿么办?乘客可以通过官方途径进行投诉。 如何提出对德士司机的投诉乘客可以通过以下方式提出投诉:1) 电话:拨打陆路交通管理局的热线电话号码 – 1800 CALL LTA 或 1800-22555822) 电子邮件:游览陆路交通管理局网站 – http://www.lta.gov.sg, 通过电子邮件提出投诉3) 信件或传真:把投诉信寄到或传真到以下的地址或传真号码:陆路交通管理局Bus &Taxi Regulation Dept10 Sin MingDriveSingapore575701传真号码:6553 5329 而对于Uber司机兜路的情况来说,目前还木有官方的投诉方式,但是大家可以对司机进行评分评语。回归上述事例,小编还是认为,新加坡和谐社会必须坚持,乘客们乘车前应该准备充裕的车资,避免交易平台出错而导致手忙脚乱。
uber现在应该是不会绕路的,因为叫车的时候价钱已经是全包了,绕路是浪费司机自己的时间和汽油。