短期签证short visit pass过期，忘记延期怎么办？

我朋友的short visit pass 本来给的是30天，可是他忘记在30天之前网上延期，现在过期了几天，请问大家有碰到过这样情况吗？
应该怎么办？ 可以直接去移民厅说明情况吗？ 他有往返机票，谢谢！

有知道的吗？

赶紧去ICA解决问题

谢谢，明早就去问问