在9月份，我跟牛车水的旅行社买了11月飞曼谷的4天3夜机票+酒店+来回机场接送的配套4张。我和我的朋友们相约一起去曼谷去芭提雅旅游，吃东西，购物，拜四面佛。我已经付了全款，拿了机票和住宿了。
谁也没有想到，水漫曼谷呀。
我也是想着洪水会退的，水总是会流到大海里去的。可是，眼见11月还有一个星期就到了，曼谷的洪水不但没有退反而越来越高涨了。看新闻说，接下来还有一场大雨，并且还有什么开闸泄洪的，曼谷的水至少需要7个星期才排得完。。。。。看来是去不成了。于是打电话问旅行社可不可以退票?旅行社说不可以退。
我和我的朋友其他3人商量了一下，不可以退就改期吧。打算改在12月份去。航班酒店什么的都不变。
今天问了旅行社，旅行社回答：改期可以，但是需要再另加钱。1，改期费。2，补飞机票的钱(因为提前订票便宜，现在订票贵，因为11月是淡季，12月是旺季是假期，票价不一样)。3，补住宿的钱(同理11月是淡季，12月是旺季，收费不一样).一个人差不多要另外再多交200新币左右.我们4个人,岂不是要白白冤枉多支付800元新币?除了多交钱,还涉及到拿假请假一连串的问题……..
我不同意.
我认为,因为水淹曼谷不能飞去曼谷不是我的错,不是我毁约,为什么我需要再支付[延期费]?我延期,是因为旅行社不退票不退钱.我不能按照原定时间飞曼谷那是因为曼谷市区被水淹了…….
我的朋友很着急,很担心,她问了我好多次怎么办了.
今天问过旅行社以后,我决定变主动为被动.我决定不改期不退票,我就等着他们派汽车来机场接我,去酒店.
如果汽车能够开,飞机能够飞,那么说明没事.
如果飞机不能起飞,汽车不能开来曼谷机场接,接到了汽车不能安全地送我们到达酒店,酒店不能住宿,,,那么是他们违约.
这是从[狮城六点半]节目的Facebook上下载来的曼谷水淹照片.
看情形蛮严重的.
继续前往。
我朋友准备去日本前一天日本地震, 旅行社现也是咿咿哦哦, 后来也全退了。就不知洪水是不是也可比照执行。
我的朋友很着急,很担心,她问了我好多次怎么办了.
今天问过旅行社以后,我决定变主动为被动.我决定不改期不退票,我就等着他们派汽车来机场接我,去酒店.
如果汽车能够开,飞机能够飞,那么说明没事.
如果飞机不能起飞,汽车不能开来曼谷机场接,接到了汽车不能安全地送我们到达酒店,酒店不能住宿,,,那么是他们违约.
退一步，加钱延期吧。你们也没吃亏啊，淡季旺季本来就是有差价的。
去试试看向消协或者NATAS投诉。
旅游保险不知道保不保？赔不赔？
应该多几天就退了~~~
你说我这是该投诉旅行社呢还是投诉航空公司呢?旅行社说飞机票都买了,航空公司不退票呀,是航空公司的事情.
我觉得我亏呢,没按原定时间飞我已经很不爽了,还要再多加钱?加票价加住宿钱我想得通,那个改期费延期费我想不通呀.
改期不是我的错呀.
我们没有买旅游保险.
还没有开闸泄洪,开闸泄洪时还有更多的洪水倒进曼谷.(涉及到什么堤坝的事情)
晕，还真是难搞，劝你直接去玩吧。。。啥都不管了。。。这段时间游客肯定很少，而且搞不好购物还打折。。。就是记得注意安全～
我看报纸关于这个事件的类似案例，就是你要找多几个同行的，然后跟他们理论，最好还找个记者跟着，然后旅行社就退钱了。
你可以研究下机票，如果你的票是廉价航空那是肯定不可以退票的，改签和改日期都是允许的，只是你要补足差价。如果说你的票是国泰，泰航，新航等你可以打电话给航空公司确认下机票是不是可以退，退款手续费是多少。不能只听旅行社一面之词。
至于酒店方面的话全退是不太可能呢，都退给你旅行社吃什么，泰国地接社吃什么？一般行规就是扣一晚酒店住宿费用，扣掉代理的手续费，剩下退款。不过这样你也划不来。延期出行是个不错的选择。
退一步说曼谷淹水你不想，旅行社也不想啊。这种天灾人祸是没有赔偿的，除非你买了旅游保险。这种时候就是保险发挥作用的时候。告上消协也是木有有的。。。。更何况旅行社并没有什么欺诈的行为。只能自认倒霉。
btw日本地震有些航空公司全额退款那是因为有公司的政策，航空公司会出memo讲那段时间内开的票，并且在那段时间内在某一地点旅行的票全额退款。如果航空公司没有发相关政策旅行社也不可能退钱给你啊
所以我的建议是旅游保险还是值得买的，以前我对这个也是嗤之以鼻，但是前年去桂林旅游遇见神偷把我的手机和皮夹里的现金全部割破裤袋扫完，凭着桂林公安局民警潇洒飘逸的手写报案单，回来向ACE索赔，一个月后收到全部损失的赔偿支票。去年有了宝宝，回国前给我们全家3口买了ACE的旅游保险，3个人的全年家庭旅游保险保费不过180块，虽然保额比那些4,5百块年费的旅游保险少，不过如果我们全家回国或者我经常去马来西亚溜达溜达都至少买了一个安心。
这是从[狮城六点半]节目的Facebook上下载来的曼谷水淹照片.
看情形蛮严重的.
话说我11月出行,明天去买旅游保险可以嘛?
感谢你的详细解答,加分.
不太了解旅行社的套路。。
刚从曼谷和芭提雅回来，自由行。如果曼谷发洪水，应该很难去Pattaya了，因为要坐2个多小时客车的。
赔的，不过也要看签的计划。
只是看老鼠的情况，他们应该是没有买旅游保险。
还是延期吧，就算到了那里不可以玩，变成旅行社违约又能怎样的，你们又不能玩，飞机也坐了，机票是不可能退的，酒店的费用又不多，要旅行社赔钱很难得，你还要伤神跟他打官司吗？
要加钱也是正常的，旅游淡旺季价格是有差很多的，你可以去别的旅行社了解下那时的价格，看看你订的这间有没有多收你们的，如果没有就接受吧，天灾也没办法
机票要看各家航空公司的政策，如果怕旅行社说谎，可以直接跟航空公司查询，一般都是免费延期，不能退票，好像之前那次曼谷机场围堵事件就是这样
其实旅行社跟酒店都会有协议的，一般入住前几天取消是没有罚款的，除了有些著名酒店或是在旺季的时候，
旅行社不会愿意白忙乎一场，他们是不会愿意免费给退的，发生这种天灾也不是他们的错
这种情况还真没遇过。
只遇过飞机起飞晚点，回来晚一天的，晚一天的保险赔了。
我去哪不管多少天都买保险，包括那时的H1N1。时间长想买两头的但老公不同意，每次买全部日期。
这个是闷亏~没办法的，CASE只能管消费上的欺诈违约事宜。只能协调
除非要去曼谷看海
不然的话，改期还是最好的办法
洪水/罢工。。这些应该属于不可控因素，保险公司恐怕不会赔
当地人也挺惨的，阿咪陀佛。。。
保险建议买一年。因为如果分期买，出事那天，人没怎样，可是后来（也许就是保险期过后的一天），因为出事的缘故而发生了……索赔额是非常不同的。
常出国的建议买一年的。
没买旅游保险。
报纸登的航空公司的免费延期只到【11月1日】。我们的机票是11月1日之后才飞，不在范围内。
后续：
曼谷的情况没有得到改善,反而已经在疏散民众了。曼谷情况严重。看来是不能去了。
找旅行社交涉了,结果是：
1,不退票。可以改地点。同一家航空公司的同一天时间。(打算去普吉岛,巴厘岛。)
2,地点改了,那么住宿怎么处理？——扣30元新币的罚款,因为预订了没有去住。(旅行社说是曼谷酒店扣的)。
3,新的地点的飞机票票价怎么算？——自己去航空公司办事处办理改地点。否则旅行社扣70元新币。
我相当不满意这服务。
旅行社——天地假期。
一个同事说——外面在传：泰国将被海水淹没,如同中国300年以前,黄河夺淮，明祖陵和泗州古城一起被埋葬于滔滔洪水。300年以后,再冒出来一样。泰国将被水埋,若干年以后又会再冒出来。
哎,多灾多难的泰国和泰国人民。
旅行社——天地假期，看来不能去这家了。
发过洪水的地方，水退了也不去。脏。
碰到这种天灾就只能同情一下了，这都是命啊。
改去普吉岛吧。那个处理方式还算合理的。
以后去泰国没必要向新加坡本地的旅行社买配套，可以上网定高级点的酒店里的特加房+机票。
如果到时候想找地陪导游可以向酒店查询，4/5星级的酒店联系的旅游配套都相当划算，价格只有新加坡的一半左右。
这种天灾，是属于不可抗力，就算保险保了也不一定可能赔。
旅行社的建议已经算合理了，遇到这种事就双方都退一步，如果钱不是差太多的话，还是高高兴兴去玩。本来咱花钱就是图个开心。
除非，你真愿意去和旅行社吵，一天N个电话，把他们烦死，他们让步了。可是真这样的话，把自己的心情也破坏了，何必呢。
老鼠，去拜佛就要诚心哦，不能有了水就不去，应该水火不惧，那才感动四面佛。呵呵
我也这么想。毕竟曼谷都逛烂了,咱也不是购物狂,主要是拜四面佛。
收到曼谷朋友的Email,说四面佛地势高,地面还很干。淹水地区是曼谷周边或者郊外的,他拿Singapore打比方来说,比如说是新加坡的义顺榜鹅和东海岸被淹水了,而四面佛是处在乌节路,曼谷的市中区并没有被淹水。
我就想着带双拖鞋去,淌着水从酒店走过去四面佛。
是的,大家都知道这些天灾,谁都不想。可是,所有的一切,不能都让顾客来承担呀。航空公司和旅行社并没承担天灾带来的损失呀。票是不退的,房是不退的,改地点加钱,延期加钱,几个月以前就订的机票和酒店跟最后一分钟才订的机票和酒店当然不一样价钱。这个让顾客觉得很冤枉。而旅行社无损呀。
上个拜五28号去的曼谷 周日回的新加坡 为了去四面佛还愿 也是觉得不能因为一点洪水耽误了
曼谷市中心地区一切安好 只是各店门口堆的沙包有点怕怕 近商场都要爬沙包的
但是 签证人很少一点没有等 拜四面佛的人也少 感觉很舒服 不像之前点个香还要排半天
那就好。
上一次去曼谷住在Grand hyatt的时候,一出酒店门旁边就是四面佛~很方便。
这次你住哪个酒店？
在大自然面前，人渺小如蚂蚁
滔滔洪水之中，人们在逃难
小米，去安全的地方吧
远离洪水、远离疾病
旅行社对钱负责，
你对自己的生命负责
让四面佛保佑逃难中的泰国民众
明年，你们再去好好感谢他！
去曼谷看海… 多浪漫….
四面佛现在应该很忙的，还愿不错，再要风声水起就自欺欺人了。
我觉得不宜去。毕竟水灾过后的细菌或者瘟疫也是一个大风险。而且昨天看新闻，BKK很多人在水灾中不是被水淹死的，而是因为漏电的电线掉在水里后触电身亡的。感觉那边现在真的很乱。
BTW，日本大地震的前几天我刚好开会飞回来，我朋友地震的时候还在去NARITA机场的路上，虽然不是震中但也算是经历生死。人在自然面前还是太神马了的那个渺小了。。保重啊。
这句话是什么意思？我愚昧,没看懂。
难道东海岸不能看海？
曼谷的市中心没有水,是干的,有水的是边郊野外乡下工业区。我要去的地方,是地势高的。
不管怎么说,也是不安全。我的朋友们已经改了地点,去普吉岛。我打算Follow。我们4张曼谷配套改地点,成了4张普吉岛配套,再加110元/每人。
去普吉岛，
小PP岛一日游可以加入一下（个人认为普吉岛的珊瑚输给刁曼岛）
大象剧场的演出也值得一看（那些大象太可爱了）
正宗的泰式按摩一定要的 （骨头拆散再还原的感觉）
酒吧一条街越夜越堕落，越夜越疯狂（成人的乐园啊！）
你想想看佛自己在的地方水深火热，人民流离失所，他保佑他的人民都来不及。。。你再要他保佑你风声水起那不是添乱么？
哦,有道理。
我改了地点,和朋友们一起去普吉岛。8、9、10/11.
我不在线,你们尽情玩论坛吧。什么包包帖帽子帖两性帖的。
灌水的,发广告的,不要太过份就行了。
真壮观 走了 这个地方不适合我
可以去的，只是一些景点不可以参观罢了。