在线求助:ICA的e-XTEND过期了才看到，要如何补救？

为父母上周六申请的延期，周一，周二一直在网上没看到EMAIL回复，以前都是EMAIL通知的。
因圣诞假期，以为放假没这么快。
可今天4点多上网一直查没看到，便在ICA上看，
终于发现
iEnquiry
可惜，已错过时间，上面写的是今天上午。
哪位热心达人知道我现在要如何补救呀？
提醒以后的人要注意呀。。。。
十分感谢只能明早一大早 去ICA看看吧
现在他们已经关门了:)我也有此想法。
谢谢直接去我们也犯了同样的问题，一身冷汗，上周六赶快带父母直接去ica，说明情况，给我个号码，顺利延期了。今天早上过去，还好顺延89天了。