寄到中国的邮包被退回怎么办

本人邮寄到中国的邮包被退回新加坡，中国海关说超重，可是从退回到现在已经有6天啦，（包括双休日）
怎么新加坡邮局还不通知我拿呢？还是我得打电话问邮局呢？
各种纠结！打邮局电话也打不用！进入官网查我邮包的踪迹也不回复！
各位大姐大哥，谁知道怎么办吗、？

沒那麼快，少則一個月。