3月份签了starhub无线网络和固定电话的协议。当时合同上写的是8个工作日激活。一个月56新币。
结果10工作日后发现没有激活电话线。打电话交涉3,4回才搞定,期间starhub的服务态度我很是无语了。且一句道歉没有。结果电话好了之后没两天又挂了。我买的是新电话的说。
于是要求解约。因为是starhub的首先没完成承诺。我问他们的terms and conditions是什么,都说没有。我当时表态不会交钱了。
这样拖了2个多月,6月份终于同意我终止合同。7月初停了我服务,没有任何通知。9月大概最后给我一个账单,要我交500多块。只是晕倒。
结果我自己一怒之下也懒得很他们理论,拖到现在。最近starhub的代表律师所发了个通知要我缴费,否则上法庭啥啥啥的
各位说说该怎么办。我是继续抗争还是要求减费还是全部交上。
长了点,对各位的建议,先谢了。
谢谢,不是我交我的罚款,是他们给我自己终止,但没给任何的收费条款
starhub還真是蠻爛的
我是用朋友的名字簽的mobile broadband
前幾個月還好 半年后網絡就變差了 而且收費的信就一直沒有寄給我 我平時也沒有時間去starhub
因為都在上班 也是用朋友名字簽的線 很難喬時間 就沒有理
結果後來服務就停了 磨了幾個星期之後我打電話去問 是因為欠費 然後我就叫朋友經過的時候幫我去交 順便把收不到信這個問題反映一下
交了之後的一個星期都還是上不了網 我又打電話去問 starhub,說是我的問題 要我怎樣怎樣怎樣做
然後,還是上不了網 打電話問 結果是它老大收了錢但是沒有幫我重新開通服務 一直拖到我問了好幾次才去搞定
然後 又有一次連不上網 又打電話問 結果是它的sim card有問題 只好跑去那邊換了一個新的
期間一直沒有收到信 我又去問 結果給我的回答是每個月都有寄給我 不知道我爲什麽收不到
最後我在網上開了個戶口 每個月就在網上交費
我用starhub快兩年 除了前幾個月有收到信之外 後面一年多只收到過一封信 出問題的次數n次 打過去n次
不過幸好我的合同快完了 以後改用別的了
純粹過來吐苦水一下,對你好像沒啥幫助
不過以後簽合同還真是要問清楚 不然被人欺負沒商量
講了一大堆才發現重點沒有講 當初簽約的時候他的確有說毀約要賠錢的
但是並沒有提到服務提供不到位會怎樣
所以說找一家有良商家比較有保障
谢谢楼上
楼主交上了吗,今天俺也受到律师信了
Singtel 也差不多,我用了几年一肚子怨气, 要不是公司线我早给换成M1 了。。
前个月电话费多收了690, 以为我公司是冤大头呀, 也是打了N多个电话追讨, 到现在还没拿到, 说是下个月肯定给, 我3个月没让公司还我电话费了。
说好了不退不给钱。。