截一段刚刚跟一客户的QQ聊天记录。
我们已经在狮城网做了4年,信誉一向很好
而且新加坡法律很严格,一旦有转账记录什么的,是很少会出现卖家跑路的情况的
既然客户,关心到是先给钱还是先给货的问题,我觉得为了避免浪费大家的时间,先把这个说清楚就可以了
毕竟,我需要先收到钱才能在淘宝上拍东西,不然如果客户忽然不要了,东西怎么办呢?
就来了如截图这么一位,我觉得我先问可以不可以接受先给钱,没什么问题
我就问了一句“先给钱有没有什么问题,请问”
结果这位就服务态度,我会不会做生意等等扯开了
我很想知道,现在人是不是觉得自己花点钱就是大爷就能随便训斥别人了?何况这位爷还没给钱呢吧?
现在人也都流行,有你这么做生意的吗?我又想知道,您生意做的有多大?有多好?
还没怎么样呢,就开教育上别人了。几岁啊?研究什么的啊?有多少成功经验啊?
做客服不容易,我们都会在合理的范围内,解答,帮助客户解决任何问题。但是请自重
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楼主自己也不会说话啊。。。。感觉半斤八两。。。。
那我应该怎么说呢?
就说不行就好啦
你回答程序就好了
感觉人家问的还是很有礼貌的…
同意raingal说法, 起因就在这开始了.
买家问: 你把程序给我看一下可以吗
卖方答: 先给钱, 有没有问题请问?
人家这不是挺有礼貌的嘛,你说话才冲咧
上报纸 找幽灵职工的 是不是楼主啊
客户虐我千百遍,我待客户如初恋。。。
看来是LZ自己先耐不住性子,做客服的就应该比一般人更有耐心
要相信客人永远都听不明白,就多讲解几遍咯
先给钱。。。。。。。这句话怎么和网络骗子的台词same same啊。。。。
那说一手交钱一手交货会不会和毒贩的台词same same啊
其实应该说,先交货。。。。。不交钱也行,这样才动听啊~
额~~~怎么说呢,我如果遇到这样的客服,我也会被吓跑的
矛盾, 会不会是(现在人)和(以前人)的不同之处呢?
Catch no ball.