洞悉人心的秘术 “隐藏的心理学”
这世间是否存在一种洞悉人心的秘术,可以运用于各种场合,各类人群,
我们可以通过观察对方的肢体语言、采用情感沟通、视觉刺激等各种方法让对方亮
出底牌,从而把握事实真相, 解决面前的难题,从而制胜对方。
而我们是否可以掌握这样的秘术,让我们可以在商业谈判中,找到对方的
底牌,了解对方的底线,使谈判朝着有利于我们的方向发展;我们是否可以掌握这
样的秘术,使警察在面对棘手的案件,狡猾的犯罪者时, 能够找到有力的突破点
,从而找到真相,侦破案件……
将犯罪心理学结合实际案例分析,运用于商业谈判,会议谈判,甚至与人
相处,你会发现原来现实生活中的许多问题都可以在心理学的分析下找到完美的解
决方法。这也正是风靡韩国商界的“犯罪心理学”心理学畅销书《隐藏的心理学》
所呈现给我的感受。最大的收获是,无论是警察破案,还是商业谈判,用心最重要
。用心,你会注意到别人没有注意到的细节,不经意间收集到的信息竟成了解决问
题的关键。对警察而言,或许嫌疑人的一个看似不相关的动作,反而激发了警方的
破案灵感;对商业谈判者而言,对手的某种习惯性的行为,使得自己找到了对方的
弱点……
虽然表昌园是以侦破案例中运用的犯罪心理学延伸到商业谈判,但不得不
说,作者对案件及各个案件中嫌疑人的心理,行为分析确实相当吸引人,至于是否
适用于商战,那是后话了,仅仅从真实的侦破案例中,你就可以学到非常多的东西
, 你会发现原来人的习惯,行为,甚至故意临时改变的行为习惯,隐藏着多大的
信息。
表昌园在文中结合多起震撼人心的重大命案的侦破案例,讲述具体的心理
分析战术,并且引用中外典故、最新心理学研究报告,资深心理学教授的研究成果
等内容反复论证、说明问题,从文字运用的角度看,是很吸引人的,我几乎是不间
断的看完了这本书,里面的案例吸引了我,何况我还是一个喜欢侦探类文学,电影
的人。
在书的前面章节,表昌园通过很多案例及史实典故,讲述了一个很重要的
信息利用要注意的地方,那就是信息的客观性及可靠性。
胜负的关键——信息的更可靠,更快
“在案发现场搜集证据需要非常细心和周密。受害者一方常常会担心,会不会错过
重要的证据。但实际上,太细心也是一个问题。”
“犯罪心理分析家,对嫌疑犯进行的面谈调查也是如此。在与嫌疑人面谈之前,接
收太多的情报,反而会产生先入为主的观念,有可能妨碍面谈的客观性。因此,在
进面谈室之前,要像进行分析时一样,以不掺杂他人意见和情报为原则。”
无论是侦探破案,还是商业谈判, 把握嫌疑人,商业对手的信息,可靠,客观的
信息,非常重要。并且,还要能识别故意的虚假信息。
从某个角度来讲,犯罪心理学是要你站在对方的角度分析问题,回到案发现场,案
情重现, 一步一步回溯当时的情景,甚至演绎当时的情形。只看重于显而易见的
现象,就容易被现场证据糊弄过去。因此,即使对没有可值得质疑的现场,也要对
现象背后所隐藏的原因刨根究底地问下去,直到找出答案为止。这种结果成为疑问
,疑问称为结果的逆向追问法,被称为Chain codes 方法。这种方法也是犯罪心理
分析中最重要的。为什么会发展到这一步,回溯,是最好的方法,往回分析,找到
最初的动机,挖掘对方最本源的行为驱使力。
犯罪心理分析师,常常会通过收集各种微小证据,读出疑犯的内心和犯罪破绽,攻
破疑犯的心理防线,找到侦破案件的突破口。而这些分析方法,谈话策略刚好也是
商业人士应该具备的谈判技巧。如今的商界,也是得人心者得天下。这本书的实际
意义在于,人在激烈的心理战场上,为了取胜,必须要具备发现对方内心真实想法
的能力。掌握通过现象看出本质的窍门,会让你在任何场合,都能抓住事物的主导
权。
老兄,你是来这里练手是吧?这些内容没几个人能读懂,大部分都是一般人。知音难寻呦。