请问各位大大：
我是PR，因为有朋友要入境新加坡，所以想帮忙申请一个entry visa,但是singapss ID和singpass 输入后，提示错误，无法登陆，输入了好几次后，就锁上了（其实这个singapss不可能是错误的，我很确信我输入的是正确的）。
没办法，又重新申请，singpass helpdesk又重新邮寄来了新的singpass,但是明明是最新的 singpass, 输入之后还是跟之前同样的提示，说“You had enter an invaild singpass ID or singpass. Please note that singpass isgchinesese-senstive” , 但我enter的singpass 的确就是信上写的一摸一样的， 这次又试了3次，不敢再试了，担心又被锁住了，请问各位大大有遇到过这样的情况吗？？？？
急问中………………………………………………
沙发！
换个电脑试试？
换了一台了，还不行，再换一台？？？
hmmmm，只好重来了。估计他们的系统有点问题。再打
又到了the last try了，郁闷死人了
是不是因为我开的360软件的问题
这个会跟杀毒软件有关系吗
这个跟杀毒软件没有关系，是你输错了，我也出现过类似的问题
不可能输入错误的呀~
我怀疑是自己输入错误了，还让同事帮我输入了一次，也同样是不行的啊
谁能来帮帮我？