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提个醒–坑爹的星河starhub视界还是视讯。。。。

用星河网线,scv很多年了,包括手机线也用过很多年。一直觉得还不错,甚至在本网站很多次网友询问的帖子里都推荐过他们。
不过现在看来,他们也开始坑爹了。。。
有一套房子在出租,里面有一条starhub的网线,去年底还是今年初,接到他们的电话,说有免费SCV三个月,要不要试一下,我就问了下里面的租客,他们说要吧,看三个月也好。然后他们就送来一个机顶盒。。快到三个月还是过了三个月的时候,他们又打电话来了,问我还要不要?我说收费就不要了。。。他们又说不要的话你要把机顶盒给送回给他们。我说好的,然后我把机顶盒收起来放在车后备箱里。。。结果忘记还了。因为网费是固定的,所以我一般一两个月还一次。

直到最近收到他们追缴欠款的电话,我才知道里面多了一项电视的收费。已经开始四个月了。然后我打去他们的客服,你知道那电话有多难打吗? 需要输入身份证号码,直接告诉你欠款多少,也就是说不交清欠款,你根本没法直接跟客服沟通。 我只好用我太太的IC。。。讲来讲去,就是跟你玩文字游戏啊,还说他们有电话录音。。。中间那客服去听了N次录音,然后就开始反驳我。特么几个月以前的事情每句话我能记得住么?我能记住的就是我不要这个服务了,机顶盒忘记还是我的失误,但是你们既然要收费难道就静悄悄的。。。机顶盒没还回去,也不再提醒,就当我接受了你收费的条款了?

争来争去。。。。。以下省略近万字。。。。。

算了,给免了50多块,其他的就当天上掉了馅饼砸晕费吧。


还好那天他们打电话让试用,我没有要
不然也要当冤大头了


这种试用我现在一概不要,取消时很折腾。一不留神忘了,就得付$$


本想给他们弄点福利的,结果让自己负担了。


天上掉的 还真不是好的


之前签了两年,机顶盒坏了N次了,每次看电视,机顶盒烫得不行,每换一次30-50块,要不是取消还要很多钱,早不要了。  基本看不了电视。


怪不得starhub股价大起

我们小股东要谢谢u版了

感谢您。。。。


我的机顶盒插在电插板上,那天晚上我为照相机充电,随便拔了一个电插头出来插上照相机的充电器。第二天早上取回照相机电池的时候,才发现我拔了电视机机顶盒的电源插头。再插回去以后,没反应了。看不了电视了。打给星河的客服,说机顶盒坏了,怎么办?客服叫我就近去星河商店换一个。免费换。
去到百汇广场的星河商店,说这种老旧款的机顶盒没有了。要换新的。新的是【高清电视】机顶盒。月费每月只多2元钱。我就好吧,高清就高清咯,每月多2块钱就多2块钱咯。

拔了一个电插头,我家的电视就又升级了。本来就没怎么看电视的。还升级成了全高清电视。

高清电视的图像,还是要清楚点,看起来还是要爽一点的。


换机顶盒是免费的。


之前看人家写得评论贴,上网,还是用了singtel的,据说这个繁忙时间的网速都OK。用了2年多下来,也的确OK。
看电视,用了starhub,还行。就是中间免费更换过一次坏的机顶盒,得跑去vivocity那边,感觉颇远。


换机顶盒,打个电话约好时间,免费上门换个新的。如果机顶盒没坏,则收取30还是50的上门费


同感,有个类似经历
我家4条电话线+1条网络线,一气之下全转去M1了


每次机顶盒坏了都是上门更换, 免费。不需自己拿去店里, 不需付费。


机顶盒用完要把电源关掉, 如果只关机电源通着, 会一直耗电发热


哪里有免费的,来查说是坏了,给我换新的,收50+手续30,牵线的时候配的就是新的电视盒,还是得自己买的呢。。。


你是不是没有签合约?我家的机顶盒坏了2次,都是1个电话免费上门来换的


不可能。


关了以后节目就白录了。。。


可能电信公司的区别。比如新电信和星河、M1,是不同的收费。


机顶盒是租的啊,高清盒子每个月好像8块钱吧,多一个加4块还是5块的。


去淘宝网买盒子,免费看所有台,包括高清的


强烈求链接。不过这事情犯法不?


我也试用过免费三个月,不过只用一个多月就拿回去还了。因为儿子天天晚上要看电视,粘得不行。


那姐姐家小朋友平时都不看电视的? 真乖啊


我很多同事有用,包括新加坡本地人,我是听了他们介绍才去买的


我感觉这是你自己的失误啊!他们给这个免费的东西为的就是你看爽了,不把盒子取下来,继续看,他们就开始收钱了。

话说我也弄过这事,我拿了skype一个月免费的全球拨打电话的优惠,结果没打,也忘记了,一个月过后自动从我信用卡扣钱了,13.99美金一个月。后来我联系了客服,两秒钟之内就给我退款了,无条件的。蛮好的。


哈哈,你忘了能怪谁?
执着啊,终于还算有了回报,恭喜


淘宝上那种电视盒其实是个Android系统的主机,体积很小。支持一些在线视频和软件,比如像pps什么的。
打算这次回家买一个,好像3,400rmb就可以。可以替换现在自己放在客厅的台式机。
至于违法什么的,因为是个Android主机,还真不好说,里面的软件只要没违法,使用者就没有违法。就像一台电脑一样。


我家的都是星河的,感觉还好了。。


试用过全部免费服务却从没多交过一分钱的人默默走过


我儿子说犯法的,坚决不让我买那个来使用。
新加坡的学校,把小孩子教得真乖。


那个机子并不是说像大锅卫星电视那样可以看到所有的频道,比如用PPS,只能看到PPS拥有播放权和直播权的电视节目和频道。国内这几年版权方面进步很大,很多在线网站和内容提供商提供的内容都是合法的,要不然公司(比如优酷之类的)也不可能在美国上市。
这边有线电视的频道,比如国家地理之类的,pps上一个都看不到。
你只要不安装盗版软件,有Google对Android市场的控制,肯定是合法的。


犯法的事不做,是对的。


Singtel的网络可以,电视节目一般。电视盒反应也非常慢,遥控很痛苦。
考虑以后要不要签个starhub的电视配套。


同意,同意


电视节目,不要使用新电信的。图像不稳定。我好朋友家就是使用的新电信,每次去她家看到那个电视,我感觉太痛苦了,赶紧回家看。

图像走走停停,有时卡在那里,播放不连贯。有时画面还有光波。
我家是使用的星河的,就没有她家的这些情况。


看来是普遍现象啊。。。其实我觉得是Singtel那个盒子配置太低了。MioTV本质上其实就是Internet TV。系统做的反应就慢,再加上硬件不行,造成这个结果。我的遥控器经常失灵,去Singtel换了一个回来还是这样,所以觉得是盒子的问题。Singtel的客服就直接跟我讲Singtel的遥控器其实是OEM的,坑爹阿。


我家也是singtel的Mio TV啊, 经常性的信号中断,关机开机,再重新连接:@:@痛苦。。。。。。:@


我家也是mio home不过从来没看过那个电视,主要是为了签网线,签mio home的手机月费打折,还能有一条线每年升级一次


星河的,坑爹啊。楼主还是忘了还盒子呢,我是还了,结果还被收钱。我签的是电视网络的配套。结果人家说我只停了电视,没停网络。恨得我牙根痒痒啊。那个电视是签网络送的,我是脑袋进水了怎的,只停免费的。客服人员也是一样的问题问我,你哪天哪时打电话停的啊,跟谁说的啊。看,摆明了要赖账嘛。


他家的以后不敢用了,生不起气。


我家的机顶盒都坏过几次了,每次都是老公自己抱去换的,遥控器也换过,讲坏了他们查都没查直接丢垃圾桶了,换了个新的倒是没收钱

网线才气人呢,时常都无网络,或断断续续,有时有重要东西要做就气个半死,打电话去投诉派了个人来查查,居然说是信号太强了反而会这样,真是够会编的,可是也没办法,只能将就用了


你这算是好的,我家上次modem坏掉,打热线过去starhub说是免费换

我兴冲冲地就去了,结果到了地方他们却说只有第一年免费换,现在过了保修了,让我自己买新的,要么再续约两年给个新的modem。签两年的合同就给1年的保修,神马东西呀

可是我忍,我说那我不要新的了不成吗,我家里还有以前牵线时替换下来的老旧猫,我将就点用旧的也行。结果他请示半天,跟我说旧的也不能用。只有两个选择给我,要么自己掏钱买新modem,要么再续约两年拿新的

去他奶奶的,当时我就把线割了换去M1了


怎么不可能,真正发生在我身上的事,你怎么知道是可能和不可能,话说,还有就是那个坑爹的热线,要在5分钟内打通是很不可能的,等哪天我收拾房间,把之前的收据贴出来给你看看。


莫非你被人坑了?
机顶盒是租的,又不是买的,不是每个月付租金的嘛,如果合同到期了,机顶盒要再还给他们的。怎么会要付修理费。换了我,我肯定不付这个钱的,给我个破机器,耽误了我看电视的时间,我没找他们退钱(有线电视费),已经是便宜他们了,哪轮得到他们来收费!他们必须负责给我换新的。


我几次都等了半个小时, 有时通, 有时还不通。


starhub的热线实在是太坑爹了… 怀疑他们就一个接线员对付全岛的用户


哈哈, 我有时还觉得那一个接线员还吃饭去了。


接通了,cs 他们经常会这样回答你:

sir pls hold on I will check for u:P


haha.他们给的免费3个月,我当时也是跟你一样接受了。看了3个月,最后我把那个东西退掉了,就不会有费用。


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