9月23日（更新）：
继上个月之后的高额用电问题，这个月又出现同样的状况，说我用电900多度！
打去问是读表还是估算的？厚颜无耻地回答是下来读的。
怎么可能两个月都读错呢？而且还错的离谱。8月份的他们后来打电话说多读了282度。
这个月怎么又多读了800度呢？？？不知道他们的工作人员是怎么在做工的。。。
我拍了照片作为证据，继续投诉。
原帖：
今天收到了SP Services寄来的第一份水电账单，不看不知道，一看吓一跳！
第一个反应就是电费一定搞错了！！！时期是从7月30~8月7日。
7月30日开通，读表数据为：56841度电。
8月7日读表数据为：57148度电。
说我7天里用了307度电！！！
可是我的冰箱微波炉洗衣机都是在8月5号才送进来的。电视是10号以后才买的。
我无语了，如果平均一天用电45度的话，我不知该怎么用。。。。
我搬进来起就连电扇都没用过，空调遥控器的电池都还没买。
于是打电话到新能源去问，结果问了两个人态度都不好，一口咬定不会读错数字。
然后我今天自己又读了一次表：57219度。
说明了什么？说明了我从8月7号到21号这半个月里才用了71度电！！！
明摆着就是他们弄错了。我的电表也很正常，没有问题。
可是SP就是不认账，哪怕是事实摆在面前，那些电器的送货单摆在眼前。
他们一口咬定我就是在一周里用了300多度电。而且语气恶劣。
我就傻傻地挂了电话，心里很气愤，但是不知道该找谁管这事？该向谁投诉？
写信进去投诉效果可能好些。
我说美女，你咋这么好事多磨呢？现在很难啊，是不是包括你装修时的电费了？要不问问前屋主最后一张单子的读数？？
我第一个月用了5块多钱的电，
哎！
写信谁知道是谁收的呢？
再说了，我英文那么烂，谁又能看懂呢？
打电话去新能源，肯定也因为我是讲华语的，被欺负呗！
我中介说我太软弱了，临了还跟人家说“谢谢”。。。他说你去叫他们经理来跟你讲，我说人家直接就挂我电话了。
我根本没有装修呀！
如果刷墙也算用到电费的话。。。。
打电话去问，SP说前屋主最后的数字就是我开始的数字。
他说6月7号最后一次读前屋主用了55073。那么7月30号的56841，难道说前屋主每月用8,9百度电么？？？晕~
您那是不是第一个月才住一天两天的？？
那就问一下前屋主最后一张账单的读数吧。。。
或许只是预估的，他们并没有来读数字。预估是按照以往的平均值。
交房那天没看下表的读数吗？
电费都是一个月抄表，一个月估计。
我们是转命交接，难道也是估算的吗？
https://services.spservices.sg/enquiry_frameset.asp
不行就写华语，或者找朋友帮你写
没有读。一来根本没想到会有这种乌龙，二来自己看不到，要找保安来打开电表看。
美女，跟他们说要跟他们的manager，高层讲
实在不行叫个英文好的帮帮你
对哦，我忘了这个。不是你转接，而是你们这一片估计这个月就是估的，即使你正好新开户，也不会单独为你来抄表的。你看看账单读数有没有后面有星号，有星号就是估的，那么估计下次就低了。。
怎么找他们的高层？
他们根本不给我转电话。。。。连小喽喽都对我态度很凶。
打了两次，一个男的，一个女的。根本没法讲理
SP是这个月读表，下个月估计，账单上会有写是读表的，还是估计的，所以你再看下吧
让中介帮你交涉一下吧，好事多磨呀
账单上写了，是reading on
叫他们给你他们的名字和工号
这么问，他们应该不太敢嚣张了。再问了不给你就跟他说你已经录音了，会发邮件去投诉他们态度恶劣。
你是消费者，不怕
刚看了，没有星号。
他们自己也说7天用这么多觉得不正常，所以10号又来读了一次。从7号到10号用了30度电。
我相信电表是没坏，但是前7天300度电要怎样用才能用完啊？
直接去SPC去问，别打电话了，HDB总部2楼有OFFICE.
能见到经理级别的么？
还不都是前台就把你给挡住了。
大巴窑，让我想起那个不靠谱的律师。。。。。。。
刚才写了投诉信。
一封是按照前面一个网友给的地址。
一封是按照账单上的电邮地址。
一遍英文，怕人家看不明白，又写了遍华语的。。。
不知道会不会有回音。
总之，大家应该吸取我的教训，=也不要太轻信SP了！
最好入住时先自己读表，还要拍照作为证据，免得日后吃亏呀。
如果起始读数和原屋主最后一张吻合，最终读数和你目前的读数也吻合，而且账单也是reading on。只有2个可能：
1. 电表太老不准了。
2. 有人偷改电路偷你家电了。
你先把钱 交了再跟他们扯皮 电话没用的，要下去他们公司 接电话的几个男的TM是傻2 。。。我曾经有个店电箱起火 近4个月没有用电 （所用电源是借用的隔壁的）账单还是每个月照来千多块，所以我也严重怀疑他们所谓的一个月读表，一个月估数也是胡说，根本就没有表了他们读的什么？。。。扯皮了近半年才免了那几个月的单，但是也是先付账，后返还的。
哇。。。每个月千多块的账单，那是多大的房子阿。。。。
你说话大声点。学着凶一点。
你也有这种事。
好事没碰到几件 烂事一堆。。。
1。打电话去投诉，跟他们喊：不处理就去见议员、投报馆。看他们反映~~~~
2。没反映，去见议员。
3。议员没用，投书报馆。
4。报馆没用，找反对党试试。
5。这些都没用，去美国大使馆前静坐。
6。••••••••
7。•••••• 如果都没用。就交钱吧，我也没招了。
真是好事多磨啊
天呀，我老公再次对新加坡的服务表示嗤之以鼻
第一个月会有250的押金，确定没看错吗？
这得花多少时间啊！
跟押金没关系。押金250以外，另外从7月30到8月7号的账单100多。。。。才几天而已啊，还木有进来电器。。。
新能源确实会这样，只要一个月高了，那以后别想低下来，我们会换个名字就会低下来，高了就再换，基本一年左右换一次
刚才打电话去问前屋主，他们现在就住我楼下。
我不说他们也没注意，然后一看水电费单子，也很生气，说他们也是7天被说用了317度电。不过他们家6口人，还有烘干机，加上开空调，也不奇怪。。。
继续扯皮
都入住大半个月了，中介还会管你水电费的问题吗？又不是租的房，哎！
hi，你好还记得我吗
我也遇到你这样子的情况了
大概就是一晚上68度，也是第一次读数跟第一次账单
我也再打电话，他们说查了没问题
我也不知道怎么办
最近我自己检查一天也就5，6度电
我们一起投诉吗？
PS：我们还真有缘，一起买房，一起刷墙，还一起被坑啊！
!!!
看来这不是个案了！而是SP那边有问题。只不过平时大家也没怎么注意。
昨晚我的前屋主也打电话给我了，她说收到我短信后去翻水电账单，也发现开通后最初几天里面用了300多度电。她今天也要打电话去SP查。
虽然SP有安排下个礼拜派人来检修我的电表，但是我还是相信电表是没有问题的！因为这些天都非常正常。
难道说每家新用户开通时都会变成电老虎吗？？？
实在不行的话，我们一起带上账单和证据去总部讨个公道吧！
等你更新结果，我觉得等我拿到房子也会有这些问题，现在算是学习ing，谢谢MM在前面开路，让我们后来人走少弯路
有个家有时也有一点小麻烦。。
对，千万不要妥协
我等他们月底第二次来查看
你先等等看有没有投诉的回应
保持联系
这边很多事情都要你去投诉才会理会
不然就当你是凯子了
嗯，其实还好，不算大麻烦，如果不追究也不过就是被骗一个月而已。但是，觉得不能这么被糊弄着，至少大家应该注意到这些问题。
你要注意第二次他可能不是读表，而是估算。
那么他会按照你第一个月的量来估算，虽然可能第三个月他又下来一看发觉你没用到这么多。
这种事扯皮没完没了的。
你先去查看前屋主的户口截止读数。看看是不是和你起始的一样。还有你装修工用水电是不是有算进去了。
如果你很确定PUB乱算，就写封信投诉，cc给PUB高层。
新加坡的好处是高层email都是公开的。我早前重要的信还cc部长和报章。回复超快和详细。cc给谁又不犯法，什么关系。
你要PUB高层email我这里有。
其实我一直都不懂这边为啥不每个月读表，总是两个月读一次。。。
—–
楼下的点评说不过去哦，那干嘛不就两个月交一次水电费得了。
我突然怀疑楼主的电表是不是被读错小数点了
我买的是组屋，但交接时好像很顺利。我们是在屋子交易完成前一个月拿锁匙，拿锁匙的第二天（16日）我的中介就约好SP的人上门抄表顺便开通水电帐号，结果到7日（此时已搬进去住了7天）水电单下来总共也才20多元呀。
我问前屋主的户口截止读数，他们不告诉我！只说是正常的。我问前屋主每月是不是要用900多度电？回答说哪可能？。。。
我没装修，除了刷墙。水和煤气都很正常。
早上再打过去问，说会问过他们上司后在中午前给我答复。然后，吃饭时都带着手机，又被放鸽子了。。。。。。。
请给我PUB高层的电邮地址吧！多谢了~~~
多纠几个人一块上报纸吧，估计报纸会感兴趣
发给你了。查收
前户口关闭读数可以向PUB要，或者要求他们核对
投诉语气要强硬，一直打，越打越高层。
节省人力。全岛读表是个费力费工的活，还容易出错。
我要是会IC，就设计个chip可以每月定时发数据去PUB，肯定是个全球性的大买卖。
简单点，装个web camera 就行了
1个月估，1个月读
楼主电费上个月开通时很有可能是它们按前屋主的正常用电范围估值，这个月是实读的。
很大的可能就，但前屋主知道要走了，就放纵用电，这个月实读的时候就产生了这么夸张的数值。
还是数据传输好，不会出错，还自动生成在账单里。少了不少人工。
这里办事电话行不通就要靠email，新加坡人还是相当西化，害怕白纸黑字的东西。
我对于让保安来开电表特别反感,我每月都要叫他们一回,他们都快烦了
如果不想隔个月被估而还过多水电费的话，可以到SP的网站上自己submit reading。:)
难道你每月都叫他们来开一次电表，然后自己记录吗？
我也相信电表是没问题。问题可能出在开通后SP有没有派人来抄你的电表？
我之前的屋子开通后有把电表抄下，所以电费是正常的。
真的没办法解决就去找议员，或许他们可以帮忙你。
S’p 是大概隔一次读一次表，不读的那次根据平常使用情况估算。。你这次交多了，下次真正读表就会交少。。
你要确定你的帐单上是ESTIMATE 还是ACTUAL READING. 因为第一次可能是估计的, 因为要收你的DEPOSIT. 下个月来读表以后就正确了, 多算的会扣除的.
open reading 不代表ACTUAL READING. 我觉得你该等下次帐单来. 即使读错了, 下次就纠正过来了嘛.
他们坚持说是下来读的数字，而且绝对没有读错。就是死不认账。
这个是纠正不过来的，因为这7天用电307度，是白纸黑字确凿的写在上面。
后来又来读过两次，基本每10天用电40度左右。钱是照算的。。。。
250押金是另外的，这张单子上水和煤气都正常，唯一不正常是电。
把账单扫描了发上来看看，地址什么的可以盖掉。
干吗要每月看电表？
话说楼主这电表，从描述来看，应该没读错啊，累计数是递增的，只是不知道中间那300多度哪里来的而已。
妹妹一路走来不容易啊！
正常使用后当然如此，一月读表，一月估算，多退少补。但是第一次读是有问题的，不是说我交多了，而是说他们所谓的“准确读数”不对！他们再三声明是亲自下来读的。。。。
对！我只是质疑这头7天的所谓精准读表里，这300度电是哪里来的？他们坚持说是我用的，好吧，看来是我家的鬼用的。。。。。
那么你真的有必要要问一下前屋主最后的数字，至少做个参考了！
我们说的是两码事。
你一直认为是我不懂SP一月读表一月估算，这个我当然清楚。
你说的多退少补是正常使用之后，一切走上正轨当然可以这样计算。
而我质疑的是：他们确定在开通那天读表了，然后7天后再来读了一表，就是所谓的绝对正确的数字，不存在估算的问题。那么，这没有任何电器和装修的情况下，300度电用在哪里了？
以后请看清背景再下结论吧！
昨天我又打了个电话，态度还可以，不过还是坚持不认账
最后让他帮忙转接他老板，老板态度很好，好像叫BEN，不过也是一直在辩解
你也可以打个电话，投诉的人多了他们就慌了
前屋主有很大嫌疑，为什么不告诉你读书，不给你看水电费单~
如果你前屋主每天开空调开烘干机，每月用900度电不奇怪。
我猜是SP少收了前屋主的电费，算到你那里了。
我也感觉楼主的电应该是前屋主用了。如果按照SP说法，他们开通那天读过，7天后又读过，应该是开通的那天的读数出错，少读了。
推论，电应该是你前屋主用的，其实SP查他们最后付的电费就应该知道错在那儿了。
另外，楼主一定要坚持不懈地投诉下去，一定会回复你的。如果英文实在不好，直接写中文，CC给高层。
（我公司接到的中文投诉，有专人负责翻译成英文给CEO的呢！不用担心）
读错应该不会，可能他们弄错时间，读的时候，前屋主还没切割，结果最后那几天的电量算在你头上。
要不然就是根本没下来读表，根据前屋主以前的用电程度估算了一个给你。不过这个可能性不高。
呵呵，你比我厉害，都找到他们老板了。
他们让我等待答复，先等几天看看吧！如果没动静，就继续投诉。
其实我打过三次电话，其中有个人说漏嘴了，说最后一次去读前屋主的表在6月7号。可后来他们又说前屋主最后的读表数就是我的开启日读表数。
哎！太复杂了，搞不清了！
其实PUB已经有很好的服务系统了，是大家不会利用而已。他们有个免费录音电话，只要你算好抄表的日期，估算的那个月自己提供数字就可以了。我每两个月就这么做一次，每个月的水电费就很平均了。
PUB的经理给我回了电邮，告诉我SP已经不属于PUB了
哈哈！！！原来这边也流行踢球游戏！
说实话，就为了几十快钱，折腾这么多天，让自己闹心，值得吗？
然后pub没有帮你fw去sp的Incharge吗？
怎么办事的
没有，他只是把回邮CC给了sp的普通邮箱
新加坡最喜欢踢球了，之前有个电影，叫在政府的日子好像这个名字，救是说政府办事都踢来踢去，都怕是自己的过失。 MM继续努力投诉
楼主，手机上装个录音软件，作为证据。。。像你说他们说漏嘴，若录下来就好了。。
好悲催的买房搬家经历
加油啊！坚持住啊！
打水电单上的投诉电话18002222333
sps。真地领教过了！
建议：
1 要求查看原来屋主的连续6个月的pub帐单。以此为据，可以判断是否是sps的人抄表错误；
2. 如果sps拒绝，说明理亏，打68222268给报社报称水表也闹鬼！sph会感兴趣的；
3. 算了。当做捐赠给sps，希望他们把水弄好。
后续：
今天终于收到了第二封水电费单子。
原以为上次他们说输错了，扣回我282度电就没事了。
谁知道今天一看单子，傻眼了，显示说我一个月用了929度电。我晕啊！
这到底怎么回事呀？？？
难道有人tou 电吗？？？
你应该每天去看下度数，看一天到底用了多少？
我刚请保安开电表看了，非常气愤,SP就是欺诈行为！！！
1.它所谓的reading taken根本就是假的，我看了电表是57332度（我8月21号自己读的是57219度），它给我写的是：58077度。
好家伙，就算它是估读，也不能给我一下子多估出大半年的吧？
2更可恶，更龌龊的是，它居然玩欺诈游戏！！！
上个月它们打来电话叫我先不要还电费，说这个月会一起扣。然后这个月的单子是扣完了上个月多算的部分之后，再加上上个月叫我不要还的那部分。
不知道我说清楚了没有？。。。
我已经完全不信任SPS了！！！
明早就去赶快把GIRO割掉，否则就是莫名其妙被他们扣钱。
一个人住，白天上班晚上才回，每个月水电费会贵到350块吗？连我这么好脾气的人都火了！！！
有可能电表坏了；
电器坏了当成电炉了，自己或请电工逐一检查电器；
[关键词屏蔽]可能性不大，因为[关键词屏蔽]要有技术，有这种技术的人不大可能为了点电费冒然偷窃；
线路接错了？要求查看历史纪录（会涉及隐私？）。（前段时间回国，还真地看到这样的新闻，最后物业部门买单了事）。
原来是抄错表？！搞什么sps！
多算的sps会还给你的，不过得费神神去讨。
写信给晚报，新民，小报最喜欢这种料了。
强烈谴责这种不负责任的工作态度。
好可怕！电表900多度，当场气晕！
请问怎么写？寄到哪里？
我多悲催呀，搬进来2个月，第一次交了350（只有7天，包括250押金）哈，第二次又要我交346…你家有这么多吗？
我可是一个人，早出晚归，连电扇都不开的人。。。。
我以前住三房组屋时，每月60块水电煤气费用。
现在住EC，每月350。现在的电视机和冰箱还都比组屋的省点多了，天理何在呀！！！
我家开两台空调，光是晚上睡觉开，一个月最多251水电煤，纯电费是400到五百度，150多元电费，我感觉你那电表要好好检查，可能是电表问题
我家也是，住公寓后没开冷气了，用电少了许多，可水电费不比住组屋少。最开始估算的300多，这个月190。估算的都比实际的多。真不懂他们有无多收。
我们家冷气机好啊，是变频空调，原来组屋的空调烂，电费反而更贵，现在我知足呢
联合晚报的 11 版，专门刊登这些来信，报社在刊登来信的同时，也会把信转给相应部门，我发现有什么扯皮的破事一登报，马上就会解决。
据实叙述即可。
多谢！晚上试着写一封，再加个照片为证。还是华文比较容易表述啊！
我今天去了一趟SPS总部，是个小男孩接待的。
把我账单拿进去研究了半天，出来说这个月你可以先不用还，等调整过后，下个月一起还。
可是下个月账单依然会显示我这个月欠费354块。。。总之，是笔烂帐！
好在我今天拍了电表照片取证，他们说会做内部调查。
天啊..我有点怀疑SPS是不是读错，读到别人的电表了。
我们是四个电表放在一起，开头的数字千差万别。比如我左边的邻居是12XXXkwh，我右边的邻居是43XXXkwh，我家是57XXX。
我去了一趟柜台想要清算账单。
不然下个月又累计这个月的荒谬读数，然后弄到错综复杂。。。可是他们说不行，必须等下个月的账单。
哎，聪明的人懂得化繁为简，而蠢人只会化简为繁！
现在组屋的电表大都是三个月读一次吧。
而且读表不是用眼睛看，是机器读的。
看到完，都无话说了。
你这是？咋没完了呢？
记得他们说公寓的水电和组屋差不多价钱，不会太贵的。
抄表的人咋不动脑想想呢？
好事多麿吧。
不过总摊上这烂事也烦呀。
我家两台冷气从没超过200块千万别换电表。
哎，可我从不用冷气，连电扇都没开的。。。再说，早上6点多出门，晚上7点多回家，就是一台变频冰箱在运行。
我自己有抄表，一个月100度电左右。因为刚搬家，希望开始清楚点。谁知道第一个月多读我282度电（他们认账了），这个月又多读我800多度。。。真是没完没了啦。。。烦！
这好啊，多读800多度，一看就知道是他们的错。如果每个月读错80度你就惨了
今后自己每月网上提交。
原来是抄错了
以前那个屋主，有没有经常发生这种事啊。
前屋主家6,7口人，还有女佣，每天用烘干机，天天开冷气。每个月300来块，正常的。
我一个人住，当然就不正常了！
是的，先把这头几个月清算了，以后再让他们读或者估算。
这种情况，要及时反映，
有可能新能源以为还是原来的住户。。以为抄表抄得这么少，帮你做了调整。。。。
自己一个人住，小心哦。。
可以在他们网站注册了，网络提交。
妹子
账单上有写明是读reading的还是估的estimate
你真是好事多磨啊。
搭车问问，估算是不是总是比读的数多？
我们也是刚搬家，第一个月150多，从来没开冷气。可是父母在家，可能电什么的都用得多一点。
这个月是170多。。。我俩早上走晚上回，晚上就是看看电视，开开电脑，周末玩玩游戏机，不常做饭，开几次冷气而已。
这个电费正常吗？我总觉得好多呀。
刚才有人来读了表，还拍照取证。
这人还不错，顺便帮我看看水表和煤气，结果发现水也是乱读的，差很远……我还不知道呢！
主要是电太明显了！
你把账单拿出来看看第一个月是算了几天的？
或者你可以看看电表的数据和账单上是不是差不多。
他们每次是8号来读表的。