刚打电话给mandarin hotel 想改ROM时间，12点改成一点，结果被告知我们没有make reservation ..尼玛的我们上个月就订好的现在说没定，这是闹哪样
搞什么飞机啊，你们有什么凭证吗？比如当时接待人员的姓名，不然你就是再气也没用。。。。。
就是当时打电话book 的，那女的明明说没问题帮我们book了，我们大意了没有要她名字，现在也没有白纸黑字，气不打一处来啊！要不是我们改时间发现的话那天都不懂怎么办了。。哎，建议姐妹们去预定的时候务必亲自下去不要象我这样
这就是缺乏社会经验啊，妹纸，一般我都会问对方名字，再发e-mail去double confirm下，如今服务行业良莠不齐，碰到个不靠谱的，最后损失的是自己啊，那后来地点改在哪了？
对啊，没有要名字的习惯。。因为已经找好证婚官，文件上地点也写mandarin，改地点麻烦，就让mandarin 给个solution ,打算明天等他的答复再做打算。。。
是不是打错酒店了，有好几个Mandarin
不可能啊，我们是先下去和他们拿了菜单和名片，他们说可以打电话预定，我们才回家以后讨论了打过去的。。
那就很难找了，如果再打去还是说没有就只能换地方了，到时候提前和注册官说一下吧。我们当时写的是希尔顿，后来提前三天换取康拉德，所以注册官那里应该没啥问题的
对啊，看他们明天有什么solution..想想如果我们没打这个电话。ROM那天就要囧死了。。请问姐姐后来改的酒店感觉怎么样？
我们因为是没有订到ROM里面的注册地方，所以就找了酒店订了间套房，有房有厅，所以注册仪式是在房间里做得，还有一大堆家人，你只需要提前几天告诉注册官新的酒店名字，哪里注册(餐厅或客房），到时候电话联系，或者在大堂接一下就可以了。当然如果是房间的话可能你们需要挪一下桌子等等。新加坡君悦酒店的豪华客房（一房一厅）也可以考虑一下，或者利兹卡尔顿的26系列的套房，无敌景观
:o可能是哪个环节出了问题，比如那个接电话的因由辞职了。。。
不可能送上门的生意也不做吧？
对哦套房也是可以的。。谢谢谢谢，明天打电话去问问做两手准备^_^
就是service 不到位，我们也大意了造成的，哎。。。。
辞职前也要passdown的吧，而且如果登记了电脑上也应该查得到，我怀疑是为了赚钱先把房间卖给别的客人了。
自己也草率了，象这种预定可以电话里谈，但落定的话一定要亲自下去的吧？交点订金办个手续啥的，如果这样还服务不到位的话，你不用抱怨，直接要求赔偿。
刚才他们打电话过来说，之前我们定的房间别人也还没有确定拿，拜一再答覆，老公说他会负责不要我管。。。。
我也觉得是，而且说拜一再答复，难不成他们也在等之前定掉我们房间的人的答复？
有可能，可能看哪个的生意可以赚多点，酒店的通病