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闲谈

面对Starhub 的服务,我只是无语!

本人今天真的是气余昏厥,按理说Starhub 也是上市的大公司,为什么服务的质量这么差,
前不久接的100兆网络,刚开始还不错,但是慢慢滴速度是越来越慢,家里也没有几个人有电脑,而且没有人打游戏,为什么网速慢了?打去一问说软件要升级,OK,升完级好了没2天网络又开始掉线,刚开始一天掉5,6次 还可以接受吧,掉就掉吧,但是上的也快,有了毛病还要打电话咨询对吧?前台服务总是甜言蜜语的一句一个先生,本来的怨气也就没有了,帮我记录下我的问题,和联系电话后,说24小时之内他们的维修人员会与我联系,可是我一等就是半个月,鸟无影讯,无奈网络凑合着用吧,慢了,卡了,掉了,就关掉电源从新启动吧!这正是自己动手丰衣足食,但是这也不是个办法不是,还得打电话咨询,又是一样的情况一番甜言蜜语后就是记录与等待,不过这次说2个小时内打给我,可是我一等又是一天,同样的情况反反复复重复着已有3个多月了,我还从没有接到过他们的服务电话,其中本人外出游玩一周不在家,但是情况还是一样,现在的网络是1小时就要掉一次到50分钟掉一次,本人对Starhub 的服务真的是无语!不知有木有同感的童鞋们,拿出来晒晒吧!


用singtel的不清楚starhub


谢谢关注


都是垃圾箱!只是外面的油漆的颜色不同而已!


这个简单,有问题就不要还月费啊。。。等解决了再还。。。


好主意值得考虑!


打通电话要问他们的名字 并记录下来,而且他们讲话nice  你不能。


恩。。。同感!
刚签线时网速死慢而且老掉线(快一年半以前),打去投诉几次然后说帮忙我安排人来检查是否有什么故障,但是需要我还服务费(记不清,大概6、70块吧),哥们当时就怒了,跟他们说不然就算了,反正我刚签,最多我以后就不还这条线了,签个别的用!给那客服吓够呛,当时就说安排来检查,免费的!
然后来2人,一通弄,是有所改善,但是网速也是嗷嗷慢。。算了,就这么忍了吧,我也不玩游戏,就看看戏下载点东西啥的。。。
但是最近发现有开始掉线了。。大概每天晚上11、12点左右总会掉1、2次持续几分钟。。。


个人意见 我用starhub 10年了 ~ 一直觉得 质量和服务都还不错。


哎呀 知己啊 缘份啊 !同是天涯苦命人啊!


估计是地理位置吧,但是这些网还是很操蛋,我们家以前的也是,经常地就掉线


starhub 我是不想再用了,之前我一台电脑一人用。80块一个月还时常卡。我操,现在3G手机信号我从三巴旺开始到红茂桥(MRT线),看影视节目一准缓冲到底。上网不行,连他妈QQ都不行,还好再几个月就到期了。家里的网线我用新的那家叫mypublic的公司,光纤100兆。用了快三个月感觉挺不错,五台电脑没感觉到卡的问题。(也可能不一定同时用)有天掉线打电话过去,第二天就来了。就是答应免费的电话线据说测试一直不好,到现在都没给我装。


先生你这种情况,好解决,你可以不上网。:lol


starhub用的是电视电缆,一个楼一根线,楼里的所有用户分享带宽。
如果楼里有吃带宽的用户,比如用P2P或者下载加速之类的东西,你也会受到影响。升级基本没用,因为带宽就那么大,你升别人也升,而且自私的人用下载加速,可以狂吃带宽。你没辙。
singtel的是ADSL,走的是电话线,一家一根线。
解决办法:用starhub的时候同时连上3G,那边断了就转到3G,恢复了就接着用。


电讯公司都是一丘之貉


楼上的,要考虑好了啊!掉线的时候别发狂,哈哈


不是光迁,一般的100MB


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