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投资理财

楼主的经历:建行网银被支付宝快捷支付盗刷!

超级郁闷!!!

昨天登录建行网银发现在10月的时候在十分钟左右被盗刷了将近2万块。打电话去建行,建行说是通过快捷支付被盗取的,是支付宝的责任。
再打给支付宝,那边说需要我准备材料: 
1. 身份证拍照上传
2.银行卡拍照上传
3. 派出所的报案回执单

前两个都没什么问题。第三个是最大的问题,今年中的时候我转了新加坡公民,回去报案的话会受到影响吗?我原来的身份证还可以在国内用吗?

有经验的给支个招吧?谢谢了。


顶上去,求教。


应该可以用吧,你办卡都是用的以前的身份证,你就用身份证吧,只要没失效,不然太麻烦了吧?怎么核对是你?难道还去什么大使馆出证明文件?


唉,真是超级郁闷。支付宝安全支付竟然有安全漏洞。大家小心了。


不知是怎样被盗刷的,
每次遇到快捷支付的条款我都是不勾的。


不要用快捷支付,太不靠谱了


现在淘宝可以用这里的信用卡,也就3%手续费,方便多了,感觉也挺安全的


3%还算便宜?你真有钱。


我好想也没用过快捷支付啊。 快捷支付是用的手机号不是吗?我自己又不在国内,不可能用快捷支付啊?
刚去google了一下,发现这个并不是个案。最近还蛮多这样的事情的。顺便给大家提个醒吧。
只好厚着头皮回去报案了,现在主要是担心身份的问题。 哪位大哥有类似的经验吗?有入了公民回去还用过国内身份证的吗?
有什么进度再给大家update.


都是泪啊!! 十分钟左右刷了19000RMB。


最近支付宝的快捷支付除了不少事情,不过貌似我看到的最后支付宝都全额赔付了。 应该问题不大,只是把快捷支付关掉吧!


我一直不敢开快捷支付,支付宝里面的钱一般也就二三千的,要付大笔的款现充现用,除了双11那天不好充值,平常一般没问题。


别担心,这个很容易查,看是给谁的支付宝充值就知道了

支付宝也都是实名认证的


恩,那个卖家应该是个洗钱的角色。


我找国内的亲戚代付,每次回国结算。
人在国外最好不要开通支付功能,万一被盗刷,损失,折腾不说,还闹心。


想要问你一下,用网银给支付宝充值是怎么充的呢?
我试了好几次,那个充值页面一定要填一个国内手机号码,然后给这个号码发即时一次性密码。最后填这个密码进去才可以充值成功的。
请问你是怎么充值的呢?


在国内的银行办一个u盾啊。有这个就可以在电脑上随时充值支付宝了,不需要绑定手机密码验证。而且也很安全。


我一般 不开 快捷支付


我也没用过快捷支付啊,是银行说我的钱是被快捷支付转走了。快捷支付可以跳过银行的密码系统。真的无语了。


专门登陆说一下,我也中过。

老实说,这个问题已经很多年了,不过他们不作为,你搜索一下,发现超多的类似案例。。。。

让我去当地警察局报案,开什么玩笑? 然后报案了又怎么样? 我还没听说过谁给赔付了。。。。

我都几个月没有登陆了,而且每次用公司的电脑,多重防火墙,杀毒软件,怎么可能泄露密码!??

及时泄露了,为什么是几个月后才来盗刷,而不是拿到密码立刻盗刷。。。。所以,要么内部人干的,要么他们自己的系统被hack了。。。

损失了几千块,然后客户服务直接和我说,不要放钱在支付宝里面。。。连自己人都不信,还有谁敢相信,所以立刻把所有的钱转回银行,我再也不会相信他们。。。。


我有朋友拿了公民,有一次回国内超车被自动相机拍照,然后去警察局,她就岀示国内的身份证,被查出她的身份证己作废。因为现在都是联网的。


晕,形势这么严峻啊?


我的做法和13楼相同。还有,我插U盾充值的时候,都会把旺旺和多余的网页关掉,不知道会不会有影响,小心点嘛。

支付宝和VIP实名认证我也不参加,我觉得没必要在网上透露太多个人信息。


还有那个什么余额宝,存在那里出事了找谁哭去,我宁可忽略那些利息。


对了,我换个问题。请问哪里可以办理公证,证明我原来的身份证号码和我现在的新加坡护照是同一个人呢?中国驻新加坡大使馆可以办这样的公证吗?


睡了,希望明天醒时发现一切都是场梦。或者有高人回复了,哈哈,晚安。


使用任何网络支付产品都要做好安全措施,支付宝可以做的是每笔交易都短信认证,每月六毛,开通手机宝令。国内手机卡完全免月租的也有,现在存500话费在新加坡打电话就可以开通国际漫游。之后在新接收国内短信免费,完全没有维护费。小投资大安全。我国内免月租开通国际漫游的卡就有好几个了。接收各种短信。


有没有人知道关于转国籍后身份公证的问题啊?


我觉得这个你直接去大使馆问会比较快。


兄弟是中国那里的?我也一直想弄一张这种卡,上次回烟台没买到


给大家贴一个昨天微博看到的案例也是支付宝被盗!引以为戒!

《支付宝被骗经历》2013年12月3日5点45分的时候,我接到一个电话,是0571-95188,电话给我的,他说他是支付宝客服,问我:“是不是在异地登陆了?” 我一听,马上就查是不是95188是支付宝客服,我发现是,@支付宝客户满意中心 @支付宝 …畅读版【http://t.cn/8k5WkTZ】


楼上的link还要登录新浪微博么?可以直接把原文转过来吗?本人土,没有微博帐号。谢谢了。最近这个事真的挺多啊。


打电话问了大使馆,要认证自己的身份。需要几个步骤。


1. 去大使馆拿个声明表,填上过去的中国身份证,护照,还有现在的新加坡身份证,护照,声明这些都是属于我一个人。2.去找一个律师把声明做公证。3.到新加坡律师协会SAL做公证的认证。4.最后回到中国驻新加坡大使馆做公证。 我去,好复杂的流程。


有谁可以帮忙推荐律师吗?要可以做公证的那种,谢谢啦。


2013年12月3日5点45分的时候,我接到一个电话,是0571-95188,电话给我的,他说他是支付宝客服,问我:“是不是在异地登陆了?”

我一听,马上就查是不是95188是支付宝客服,我发现是,然后我说那个不是我登陆的,他就说,“那个异地盗号你的人,拍了几个订单,什么天龙八部充值的,刚发现数额巨大而且异地,所以想让你确定一下。”

他又问我:“你的支付宝余额是不是这个数额,然后你的余额宝数额是不是这个数额?那个姻缘绳的交易是你的吧?”
我说,“是啊。”

他就说:“现在你的账号给盗用了,需要冻结一下,你能提供一下你的身份证号确定一下你本人吗?”

我就说:“可以”然后我报了一下。

他说:“是这样的,现在已经给你的账号冻结了。你可以看下。”

我查了下支付宝,发现真的登不上去了,真的被冻结了。

他说:“现在已经设置了,你的支付宝账号只能在广东地区登陆,不过解冻的话你要给回客服电话确定解冻才行。”

我说:“好的”

他又说:“现在你的账号有很多笔钱给拍了,也是异地用你的支付宝的。现在你需要提高一下验证码给我们帮你取消一下交易。”

我当时就疑惑了,“验证码?”

他说:“因为你开通了支付宝快捷支付,请那个尾数54是不是你的?”

我确定了一下。他就说:“那个支付宝快捷支付,被那个异地盗号你的人重新申请了。”
我说:“怎么可能,我不是取消了吗?”

他说:“你需要拿你的身份证复印件才能取消的,要发到邮箱里面审核才行。”

我着急了:“那现在怎么办?”

他说:“现在你收到验证码了吗?你收到的话,告诉我一下,我帮你取消掉他”

然后我就说了。

我当时完全没想到是重新绑定。

他又说:“现在有几笔交易,我们是冻结了,需要你验证码才能取消,你一会就会收到验证码的。到时告诉我一下。”

我看了下短信,说尾数是54是快捷支付宝付并付款1000.我说:“怎么会是要支付钱的?”

他说:“是的,那个是他们要让支付,我们把短信转移到你这里,我们要你的验证码做一个取消交易,到时你会在余额宝里面有显示的。”

然后他连续11次要了我验证码,我当时就马上查了下工行账号,发现不断掉钱,这是我再问的时候,他说:“你一会会在支付宝里面显示的,不用担心,因为我们是全额赔付的。”
当我想再问他的时候,他挂掉了电话。我这时突然就知道我被骗了!!!

然后我打给支付宝客服,他们说因为你的账号异常给冻结了。那我就问,那现在怎么办?他说,你现在先去警局录口供,准备好身份证照片,还有银行卡照片,明天发到我们邮箱,3个工作日我们会给你答复的。

刚我就去警察局备案了,也拿了回执。

明天就把资料发给支付宝那里……

1,为什么他们会知道我支付宝信息的?金额都知道?交易内容都知道?

2,快捷支付为什么会留下我的信息的?我明明取消绑定了!

后续我会跟进的,我也会在微博跟进。大家用网银的,一定要打醒十分的警惕才行!!!


。。。 好玄乎。
我更惨,还是自己看网银才知道被盗刷了。
骗子们都升级了啊


多谢分享。这个确实要小心。不知道楼主的那个没有验证码怎么过的。不过真是危险哪。我们支付宝交易都是没有额外备份记录的。如果哪天支付宝说系统被盗或者被黑客了,我们连证明自己余额是多少的方式都没有。


很简单,淘宝,从购买到实名,我全部淘宝搞定的。互联网时代的便利,不利于岂不浪费?


已经搞定了。支付宝全赔。但是不敢在有网银的卡里放太多活期了。教训。


恭喜楼主,看来支付宝还可以

楼主是自己回国报案了?


paypal曾经给盗用过几千块,好在后来Paypal把钱打回给信用卡上了。


是的,回国报案了,挺麻烦的。不过还好,还能把被盗的钱陪回来。


谢谢楼主分享自己的亲身经历,我把标题给修改了一下。


如果是找代购的话中介分要6-8%呢,所以3%也还好啦


所以楼主你最后去做了身份公证了吗?希望能够分享一下流程和地址~造福广大坛友吧~


好像支付宝的快捷支付出了很多问题。


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