美的的洗衣机，从买来的第一天起就开始漏水，一边注水排水孔一边排水，每次洗衣服都需要有人在旁边看着
明明是设计缺陷，报修以后技术人员上门都没法彻底解决，而且之后马上推出了改进型MT710W，更改了排水方式
email和他们说，也死不承认，我的要求也不高，只要换一个型号，就算有差价，我也愿意支付差价，还是不同意，只愿意维修，最多给我一次免费上门维修，我只买了一年，水泵已经是第二次坏了。
美的说得好，部件2年保修，摩托6年保修，第二年开始上门费一次45新币.
就这么个洗衣机，我看我一年上门费也要花100多了吧。
虽然洗衣机也不值钱，新的也就299，但是这种售后服务真的很让人不爽，咽不下这口气，还一副规矩就这样，最多施舍你一次免费上门。不好意思，老子不需要。我已经取消了免费的上门维修，周一就把这个事情上报给CASE。我还有录音，视频等一系列证据，稍后会慢慢上传。
给大家提个醒，国货也许需要支持，但美的我看真的还是算了吧。
咱支持国货，可国货支持咱吗？
买家电，我觉得还是要看它的擅长产品是什么？现在很多家电品牌什么家电都做，但是其实最擅长的还是它的起家产品，因为技术积累最多，客户反馈信息也最多。例如：空调可以考虑格力，冰箱考虑美的。
另外一个，楼主因为美的这事一棍子打死国货，未免片面了一点。
还有一点，像国内品牌来新加坡，我估计都是代理商制，销售客户服务都交给代理商，服务质素估计就看代理商自己的拉。建议楼主可以去美的国内网站写写帖，也许有惊喜（或者更加生气？）。
我家用美的空调，也是支持国货，目前还没有什么问题
干嘛买国货？？？
买了就认栽呗
我家也是美的空调 告诉你吧 美的空调别的问题没有 有一个问题是是外机控制gas的那个阀门的容易卡死 如果用的频繁一般1年多-2年就需要更换 具体表现为开机后阀门卡死的那架内机不会吹冷风 只能当风扇用 别问我怎么知道的 因为我家的就是这个问题 而且我朋友买了一样型号 也出过是这个问题 不过相比洗衣机 真的已经算很好了
是啊 稍后我把和他们交流的邮件贴出来 回答问题都不正面回答 能否认就否认 避重就轻 反正我们的产品设计缺陷没有 也没有更换服务 就给你一次免费维修 爱要不要 随便你去哪投诉
嗯 你说的有道理 不过我也没有一杆子打死国货 只是吐槽美的新加坡 对于一个刚进入新加坡市场的新品牌 价格没优势 质量可以说垫底了 售后服务还那么差 真的会支持美的的也只有我们这些想要支持国货的人 难道美的真的不在乎口碑 只想做one time business么？
确实认栽了 我也不要修了 准备这两天就去买新的 但是这件事情我一定会投诉到底
其实这个问题的关键还在于利益.如果我没猜错,美的在新加坡采用的是代理商制度,而不是自己自营独立的分公司.对于代理商来说,它不在乎客户服务投诉,只要不出现大面积投诉或者质量抱怨,它基本会无视.它在乎的是销量,它要冲量,不同销售量和销售额,销售回点不同,它的利润也不同.而厂家往往是做品牌,做口碑.两者前者在乎短期利益,后者关注长期利益,很难统一的.
所以我给你的建议是去美的中国网站尝试投诉一下.千万不要打中国客户电话,客户服务电话的接线员绝对没有那么高的职业敏感度,同时她被培训的内容也没有这条,或者被培训成直接找当地经销商,球又回来啦.
是的我正准备那么做 而且我会写邮件给新加坡和中国的各种social media和传统媒体 我一定要争回这口气 告诉美的 就算我只是一个普通消费者 作为商家也不该随便糊弄
维权意识很强,将你的想法跟中国美的沟通好,先礼后兵吧
我已经先礼后兵了 我写了两次大约500-1000字的邮件给美的新加坡 和他们好好沟通 可是他们的态度实在让人失望
跟你说了,美的新加坡没用,你给中国美的写信,把给新加坡的信附上
呵呵 支持国货？？？唉 那就是你被他用绳子没勒死 还想让他再拿刀子捅死
嗯嗯 我是准备打给美的新加坡 微博上已经投诉了 美的中国也已经给我联系的方法了 只是周末他们不上班 明天就打去
便宜没好货
问题就是这机器也不是同类型最便宜的 和它同价位的也有三星和东芝低端的型号
其实，任何一个国外品牌在境外代理都会很难有维修方面等等技术问题。大品牌还有维修点。美的也是品牌，可在一些东南亚国家很少有维修点。
有的也是有限保修。
花多点钱买个高端的，用着放心，也不用担心售后问题。不然一直维修，维修的钱都够差价了
洋人的东西又很多有几十年甚至几百年的时间考验，中国也有几百年的东西，比如茅台酒，王致和臭豆腐，东阿阿胶，同仁堂，全聚德，涪陵榨菜（这个短点），无锡水蜜桃，阳澄湖大闸蟹，新疆切糕，吐鲁番葡萄干，长白山三宝，福建连城地瓜干，上海小笼包，祁门红茶，云南普洱茶，西藏牦牛干，陕西羊肉泡馍，山西老陈醋，河北衡水老白干，山东花生，烟台苹果，东北某地大米，内蒙古马奶酒，湖北孝感米酒，绍兴黄酒，粤菜佛跳墙，云南宣威火腿，湖南辣妹子！
补齐：兰州牛肉拉面，江西景德镇瓷器，海南三黄鸡，宁夏枸杞，福建铁观音，青海牦牛干！
哈哈， 我的是他们抽查到的，那个老板很专业也很和善。 正好我赶上装修，他还介绍人给我。我给地砖抛光，我的装修商给我报价3000.他介绍的人才600.。我去，新加坡的装修商太心狠了。
国货对于小件，一次性用品，不入口和身体的还可以多支持支持。例如手机壳，屏保，家居贴纸之类的。
考虑到性价比，质量保证，还是得考虑大牌子。。。不能因小失大啊，要不然后患无穷。
那洗衣机我知道，的的确确是有问题！国货伤了咱这爱国货的心啊！
国货没你们说的那么不堪。我家用的也是美的空调 。都快6年了 都没出过问题。。怎么到你们这 全是问题啊。还是你们纯粹来灌水 人云亦云啊
LZ够无聊，到处发这个破帖子。老子用美的好好的，你哪有那么多破事呀。
你用的好好的，不到代表别人没遇到问题，我只是说说自己所碰到的事情，你算个什么东西，敢自称老子，笑话。
弟兄 美的不是中国的
我家的洗衣机是美的，滚筒的，大毛病到没有，就是特别“认真’, 如果你选错了设定，想重新再设定，那是不可能的，它一定要按程序完成工作才能打开门，就算你关掉电源也是一样，设定一个小时的，一定要一个小时完成工作后才行，我很服了。。。
冷气是一拖三变频，很少用，没有问题2年了。
我家洗衣机已经换了2个水泵了
美的你好 美的再见
美的做风扇的出身，别的东西真不敢买。:D
看来投诉美的的还不少。以后躲远点了
其实不止是中国牌子在新加坡交给人做代理，有一些日本牌子也这样，给人做代理。一样的啦。虽然美的的小家电还是不错，美的洗衣机我还没有用过。不过，美的的高压锅，我用了5年没有坏过。
哎国货想说爱你不容易
国内家里本来用panasonic rice cooker用了5年没问题。后来电脑主板被摔坏了。换了个美的的。第一次煮饭。水会有泡泡冒出来!!后来我开玩笑说还好没煮粥。不然更惨
各种黑，各种跟风黑。。。。。国人把严于律己 宽以待人的精神发挥到极致了。。。。。。
这个要支持一下~~~
美的就是没底阿.你还敢买. 空调洗衣机不要买棒子货. 尽量选日美货.没办法.中国货不争气,不是咱们不支持它
我家的面包机就是美的，挺好用的呀。
呵呵，我们以前做电器销售，我们定一个集装箱都没有时间理我们。还有美的也不错。至少我是这么认为的。以前我们的货都是出自美的。
这边的国货都是这边的代理商改进的 国内的美的还是可以的
再来报告一下：我家的洗衣机和冷气2年左右了，目前看来还不错， 用习惯了觉得不比其他的差了。
一份钱一分货