6月7号电脑展，买了个联想牌的一体机（Lenovo Flex 20, all-in-one），操作系统：WINDOWS 8.1
买回家后的第3天后才发现电池自行放电很快，比如今天充满100%，关机，第二天开机发现电池电量剩下75%左右；第三天50%，以此类推，过四天后就没电了。
打电话给客服，联想的电话1800 8185 219真TM的难打，没有十几分钟别想接通。我家里没有固定电话，试了楼下的投币电话不让打1800，真绝！
只好用手机直接打，一个月200分钟的通话时间都快被联想客服热线折腾光了。
第一通客服让我下载一个 energy management 程序，我还是懂点电脑的，心里想什么玩意儿，电脑关机就是彻底关机了（除非你选到休眠或睡眠状态），
跟你所说的这个程序有什么屁关系，出于礼貌和尊重心想就让他试试吧，边通电话边下载，然后安装，重启，然后按照客服的提示，
检查/修改了energy management 程序中的一些设置。
呵呵，NND，想知道问题解决了没有 没那么容易呢，还要等一天才能知道。只好跟客服说我明天再看一下，有问题再找你。。。
第二天，如我相像的，问题依然存在，继续呼叫联想客服1800 8185219，唉，听了十几分钟的音乐没人接，心烦，火大，就挂了。
第三天，还得继续呼叫联想客服，要不怎么办？ 唉，又是听了十几分钟的音乐，有别的事情要做就挂了。
过了几天，又打电话给客服，总算是5分钟内接通了，还是一样，首先就问我有没有下载 energy management?
真TM的JB，到底是我不懂电脑还是你客服不懂电脑？
你的energy management 只是在开机状态时调整机子的能源设置而已，难道关机后这个程序还会继续运行吗？
我就说这个问题上个客服已经试过了，无效。 然后客服又怀疑是BIOS里面的usb设置，他说这款新机子关机后，
如果有USB设备继续插着的话，机子会继续消耗电池，让我检查一下BIOS设置，进入BIOS设置，
找来找去找不到 “关机后完全关闭USB的功能”的选项。
搞了半天，又是要我试一下（关机后把所有外部设置全部拔掉），有问题再打电话。
充到100%，关机，拔掉所有设置，第二天开机，问题还是存在。
再次拨打客服，烂线，15分钟不通，挂了再打，又是15分钟不通。
突然想到可以上网EMAIL给客服，就发了一封电邮给联想客服，说明了我的电脑的问题，
等了差不多又两天，没有回复，也没有电话，联想客服真TM的烂… 无语…
让我老婆帮忙打电话，她的有300分钟/月，好一会儿接通了，客服问了她一些电脑问题，由于她不熟悉电脑不知道怎么回答，就报了我的手机号让客服打给我。
那时我正在打电话占线没接到，客服就只打了这么一次电话而已。
后来我马上就收到了电邮（内容大致是：联想客服致电于你，未能接通，请拔打1800 8185219），NND真绝，多打几通给我这么难吗？
继续呼叫，要不是因为是新机子，我才想浪费我的时间和精力在这种事情上面，好久好久总算接通了，简单跟客服说明了电脑的问题，
还是老套路，问有没有energy management? 我都快晕过去了… 快刀斩乱麻，我说我试过 energy managerment, BIOS setting, 关机后拔掉所有的插头…
他要求远程遥控我的电脑，我同意了，我可以看到他在我的电脑上的所有操作：开energy management, 发现是旧版本，删除，下载最新版本，安装，重启。
然后就是进入energy management，检查每个设置，找不出问题，然后就让我重启电脑，进入BIOS，在电话里按照他的提示搞了半天还是没有发现什么不对的地方。
后来他问我，你是怎么关机的，我就演示给他看（回累似WIN7的桌面，点开始键，选关机），
他说正确关机方法不是我这样的，然后他又演示给我看（点桌面空白处然后按ALT+F4，选关机），
是跟我的方法不太一样，（后来想想其实还不是一样，只是一个是菜单操作，一个是快捷键操作）我说可以试试，但是如果还是老毛病的话，我要求1对1更换，
他就说1对1要在购买后的7天以内，真贼，老子早就知道你会来这一招，我说这个问题是你出厂就已经存在的，并不是我用过后才坏的，而且我打电话给你客服，
你们客服肯定是要试试这个，调调那个的，如果你不trouble shooting的话会死心吗？有这么好心会直接给我换吗？
后来他说你先试一下关机的方法，下次再打客服的话，报CASE # (案件号xxxxx）。 我说如果还是不行的话，我要申请1对1换。
第二天（星期二），老毛病仍然存在，我就打电话给客服，不用我说，还是好久后才接通，我说我要1对1换，那头说，你把case #,收据扫描一个，全部发到[email protected]
我照做了，可以到今天（星期五）还没有收到任何形式的回复，老婆今天中午打电话，客服说正在处理中，我老婆说今天之前要给个明确的答复，客服说好。
可是到现在了，什么回复都没有。
唉，联想啊联想，本来我对你是挺好的印象的，可是你的技术人员和客服真的是烂到透顶了，中国那一块我不太清楚，反正新加坡这块我是死心了，以后不会再买联想的东西了，
联想也不想想，这么烂的售后服务，就不怕我在朋友圈里讲一下，大家都不买你的产品吗？
再见吧，联想。
黑的漂亮
“联想也不想想，这么烂的售后服务，就不怕我在朋友圈里讲一下，大家都不买你的产品吗？”
看到这句，只能呵呵了
联想联想都不要想了
不知道其它品牌的售后服务怎么样，是比联想好还是坏呢？没试过，没发言权。
lenovo —- 来弄我。。。。
抛开联想的售后服务不谈，我个人觉得这并不是电脑本身的问题，问题出在Win8.
Win8有个“快速开机”选项，是系统默认的。即使你按下关机键，电脑依然在运行。楼主可以尝试关掉这个功能试试看，不过电脑的开机速度肯定不如之前要快。
打开电源管理面板，然后找到以下：
希望可以帮到你。
楼主好逗，快速启动没关。
我曾经找新加坡联想换过屏幕，还在保修期内的，联想也是换了两次同样型号的屏幕给我，当时没问题，过一会儿就出问题，我找了联想三四次，终于给我换了一个不同型号的屏幕，问题解决了。联想是很烂，但是不知道其他的品牌是不是更烂。感觉现在的电子产品没有不烂的，我的三星的LCD电视也是闪屏，网上很多人有类似问题，修的话要400，还不如买个新的。现在有哪个牌子好？
关闭快速启动，我早试过了，没用。我已经在WIN8的设置里逛了好几次了。。。
上个星期五答应给我回复，到现在还是无声无息…
应该和快速启动无关。我有一台lenovo，系统是windows8，两天没开机，刚才开机时电源显示98%。
我的surface pro, 有一个月没用，打开电源依然没怎么消耗。。。其他的win8没用过~
1800的電話不是免費的嗎？
不應該佔用你200分鐘的時間，如果有的話可以去電信公司投訴。
我以前用的那个旧笔记本，充满电后关机三五天后开机，至少电池还有90%以上。
我朋友新买的ASUS笔记本电脑，也是WINDOWS8， 关机后第二天开机，电池99%。
所以我的电脑不是电池问题就是主板问题，问题这么简单，可是客服死活就是不肯接受，硬是要再调试，浪费我时间和精力。
1800 只是在固定电话上打才是完全免费， 在手机上打说起来是免费，但是会消耗你的本月通话费（在200分钟内扣除），所以等于是不免费。
可能他们觉得无所谓吧。
Lenovo Service Center (Megalink) 170 Upper Bukit Timah Road, #05-06/07, Bukit Timah Shopping Centre, Singapore 588179. Service Hotline : 6463 9469
保修期内你有问题可以直接拿去修理，我的电脑键盘有问题，就是送去那里的。
这家联想制定服务商，的确是烂的要死。另外联想电脑得质量，也是不怎么样。本人买的也是联想，没多久主板就坏了，推脱了整整一个多月才给换了主板，还是我去他们的店看着他们换，才能解决问题。不讲电脑的质量，就这服务，我是再也不会买联想了。
店大欺客。哪里都一样。
我的Y580，已经免费换了主板了，感觉联想的服务也不差
可气的是：我在联想论坛上发帖子， 询问是否有人跟我有一样的问题，结果除了第一个帖子以外，管理者把我其它的帖子全删了，而且还禁止我访问论坛。
因为他怕我在他的论坛上曝光他的产品问题和他的超级服务
现在只剩下这个帖子了，
http://forums.lenovo.com/t5/Idea … Fed-up/td-p/1640238
下列内容是我在联想论坛上发的帖子：也就是全部被删掉的内容，而且还因为这样被禁止访问论坛7天。
什么联想。。。
I posted some messages recently, who deleted all my posts and why delete my posts?
You deleted my posts, that means your product have such problem as I mentioned in the post and you scare other people to read my post.
Lenovo, if you like to play this type of dirty game, I make sure I will follow until the end. I will post in all forums, and make sure all people see my posting, and aware how ‘good’ is your service….
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My computer problem as follow:
New purchase Lenovo Flex 20 (All-In-One), battery self-discharge very fast after completely shut down, will drop about 25 % per day, means if I on my computer after 24 hours, battery left 75%, 50% after 2 days, totally flat after 4 days.
Call support hotline, troubleshooting on : energy management, BIOS setting, unplug all usb devices after shut down, different ways of shut down, remote controlled by Lenovo representative, even change the new battery, problem still the same. All the representatives are not professional and just keep on asking you have you try to adjust the energy management… what the hell !!!
As told by the engineer who replaced the new battery for me, Lenovo Flex series computer all have such problem as I mentioned, but I not agree with what he said.
That’s why I post this survey, just to know how many user encounter same problem as me, I need you help, if you using Lenovo Flex Series, please post your feedback, just write your model, and whether your computer have the same problem as mine, thanks
其实我觉得联想还可以 才来那阵电脑主板烧了 在国内买的 来这边找联想的售后 人家就看了机器序列号 查了一下就说可以换 也不用钱 我什么保修那些都没有 当时真是开心 后来换好了主板 售后还打电话催我去拿 因为刚好那几天有holiday 让我尽早去取 不然他们放假了就要等多几天 还告诉我从我工作地点怎么过去维修中心 所以对联想印象还是挺好的 4年前的事了 看来是换人了
联想？我好久没有听到这个品牌了，也许这个品牌已经在大家心中烂掉了
唉，再过几天这件事就快要一年了，继续吐槽一下吧：
后来（大概是去年7月左右吧，把这台机器亲自送去联想维修中心修理，过了几天那里打电话给我，说“你的电脑好了，可以来拿了”。当时我也没问，以为这个自行放电的问题修好了，还高兴了一阵子，后来到了维修中心，开起来检查发现同样的问题—-没电，就问那里的维修人员，然后他们才讲：给我换了个新的主板， 自行放电的问题是设计上的一个缺陷，是修不好的。草~~~，设计缺陷~~~，不成熟的产品也敢拿来卖，而在电话里什么都不说，这不是欺骗吗？
当时也给折腾得烦了，心想算了算了，没有电就没有电呗，纯粹当做台式机来用吧。然后又把机子搬回家了。
回家开机试了一下，主板是换了一个，因为BIOS显示不一样了。其它都没有什么不正常（除了自行放电），但是散热风扇的声音很大。
（送去维修之前，开机用电脑，几乎是听不到什么声音的。）
后来打电话给热线，NND，还是那句“经典名言”，你先试试下载 energy management 然后调整一下它的设置？
草NM，这样的话，我也可以去联想做客服啊！
后来客服说你要就再送去维修中心修理罗，想想看，前后就一个问题折腾了这么久，跑来跑去，打了不知道多少通的电话，搞得自己都没心情再打联想客服热线了，再说了如果送去维修，不知道又会给你整出个什么问题。算了，放弃吧。买个教训，总之以后都不会买联想的吧，联想你好自为之吧。
感觉上客户就是个弱势群体，耗不起，投诉无门，最终是自己先放弃了。人家联想就是不鸟你，依然生存得好好的。