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投资理财

商品价格有不包括gst的吗?(已经拿到了退款)

周末去买了一个三星的手机,我看了好几家例如challenger,harvey norman等等,都是统一的价格,赠品也都一样,后来在三星专卖店看到也是一样的价格,想着专卖店更加权威点,就在专卖店买了,买单的时候突然告诉我说这个价格是不包括gst的,我有点吃惊,考虑了几秒想着这么大的店子又不是森林广场那种,不至于蒙我,就付了钱。
现在咋想着不对头呢,之前在Harvey Norman买笔记本电脑,鼠标啥的,都是按照标签价买的,从来没有听说不包括gst的。是我上当了还是本来就是这样的?谢谢。
涉及到gst,我想和理财还是有点挂钩,请斑竹放行,谢谢。
updated on 07-31
今天下班后跑去拿退款,那个卖东西给我的人态度还不错,连连道歉,除了退款,还额外赠送一个sd卡作为补偿。如果刚一开始就是这个态度,也就不必投诉到iras去了,要怪就怪那个接待我的女店员吧,本来客户一肚子气跑去问罪,很明显是专卖店自己的错,而且这个错很严重,接待的人就应该姿态放低,承诺立即上报领导立即解决,而不是推脱甚至和客户争论。反正退款已经拿到了,后续iras找他们的话,他们自己想办法解释吧。


印象中价格是包含GST的了。


是有点被坑的感觉,如果是那种小店,我肯定掉头就走,就是考虑到那是三星的旗舰店,不至于那么猥琐吧。但是现在又觉得不大对头。。。


感觉不大对…


听楼主这么说,整个人都不好了


感觉lz被懵了 回去要回来吧


应该要写明是税前价。


价格应该是包含gst的。
前几天去m1帮妈妈签的iphone 5c,清楚的记得s刷的金额和标价一样,没再付gst。
楼主是在哪个店?


标价要包括GST的,IRAS有明确规定


应该是被骗了,这种丢人的事幸亏网上大家也不认识我,要不都不好意思说。上午去理论了,当事人休假,说会尽快处理并联系我。后续会来更新。多年闯荡中关村珠江路等全国电子市场的老鸟也有被忽悠的时候,惭愧。


我查过了iras,的确明文规定,必须标包括gst的价格,一切不包含的,加文字说明的,统统不允许。


是的,确实如此。

例外的情况是,
1.商家(卖东西的)的公司营业规模小于100万,没有注册GST。
2. 在某些免税区,比如机场,对GST豁免。


如果对方给你报税前价,付账的时候,再跟你说要加GST。这是违反税务条例。
你可以找他们经理,告诉他们说你要举报他们。
他们就坐等税务局上门吧。


谢谢way版的回帖,现在我感觉就是丢脸,太丢脸了。所以不等他们给我答复,我直接要找税务局举报了


刚咨询了iras,iras明确指出,这种行为违反了消费者法令,建议我把证据发到iras的邮箱并且提供联系方式以备后续跟进。我再次打电话给专卖店,让他们加速处理,那边的态度还挺硬,坚持处理需要时间,我说限明天给我答复,不然就要举报了。另外iras说即使处理了,多收的gst也不一定能退给我。

对于这种case,证据肯定是能够证明专卖店违规了,就不知道处罚力度如何?如果能够让专卖店出点血,或者把那个骗我的人给开了,那我也不在乎这几十块钱,要的就是出一口气。如果处罚就是警告一下不疼不痒的,那我还是先等等,拿回钱再说。大家给点意见?


Q1. Have businesses been fined for not showing GST inclusive prices to the public?
Yes, businesses have been fined for up to $5,000.
====================================
这是我从iras网页找到的,这也是有很大的弹性的,up to 5k,尺度如何掌握就不好说了。那商家有两个选择,一个是承认没有显示gst然后被罚款,这样多收我的gst就拿不回来了。一个是承认显示的就是包括gst的,多收了我的,退钱给我。

我发现我经常碰到这种别人几年也遇不到的奇怪问题,看来我现在做的QA职位还真适合我。


哇楼主好顶针!鼓励这种找碴精神!不然消费者维权无门啊!


越想越气,作为一个在国内电脑城摸爬滚打好多年的老鸟,买过的组装机配件水货手机不计其数,从来没有上过当,竟然在阴沟里翻了船,已经上传所有证据到iras并留下电话以提供后续证据,不管钱能不能要回来,就要和这种奸商死磕。

我也是脑子有包,可以用信用卡无息分期的零售商不选,选这家奸商,还只能用nets一次性付款。


哪家三星专卖店?这么不专业。


jurong point,B1,singtel对面。这么明显的错误,店员还以当事人休假来搪塞,态度还挺横。一下午就没干别的了,到处打电话发邮件投诉,已经发到iras,GeForce(发票显示的公司),Samsung,非要把这个事情搞大不可。
不过周边的同事朋友啥的,都不敢说,太丢人了。


我经常遇到这样的事,按摩院美容院都是搞这一招。


对啊, 美容院GST都是最后另加的, 难道也算违法吗?  


违反税务条例


更新,刚收到专卖店电话,态度180转变,说电脑系统搞错了,无条件退款,还说那天还有好多人都中了。也不奇怪,店铺规模唬了人,连老鸟都上当了。


说明你的反抗是有用的。赞


我去的美容院没另加gst. 剪头发,做头发,美发配套那些也没加gst.


估计是iras跟他们了解情况了,所以他们不敢怠慢赶紧承认错误了


这个理由有点牵强,他们说那天系统出故障了,可是在这之前他们不可能没卖过手机吧?如果之前没收当天收了那么在发生第一个错误的时候就应该被发现了,难道那么巧楼主刚好碰到一个第一天上班的cashier?


我觉得所谓的三星专卖店只不过是装修的比较好的,拿到了三星许可的小店,能骗还是会骗的。 目前我觉得可以相信的只有challenger,courts和harvey norman这样的连锁店。


奇怪.
有没有人在New York或Jean Yip签配套的, GST都是什么时候加的?


还真没注意过。单身时在new york跟beyond beauty 签过配套,从没注意过gst问题。每次几千块钱cred I t 卡 一刷就算了。现在想想真是心疼。不过前两天去new york好像给报的价都是after gst。


我在LWM 签过,貌似和New York一个集团的?谈配套价格时根本没提gst, 谈完价付钱了,我是刷的信用卡分期付款,一看单子华丽丽的给我加上gst了,我拒绝签字,直接说我不签了,你取消交易,她马上说去问主管,过会儿回来说弄错了不用gst, void 掉刚才的重新刷了个没有gst的。也不知道唱的哪出。


刚看了下cityspa的收据,也是加了GST的。


晕,我跟你一样,谈的时候没gst,付的时候加的,因为之前在其他家也这样,我就没争取,这贴长知识了!


是谈配套前加还是付款时加?
不过我记得通常广告上的配套价格好像最后gst都额外算的。


谢谢普及,偶也不知道。涨姿势了。


可能因为我签的美容院配套从来没加gst,所以我觉得不能接受就争取了。


支持下楼主。不然会有更多上当的,那家店估计黑了不少,gst相关的系统错误是不太可能的,借口而已,店大欺客阿。


我觉得楼主胜算不大。。
具体的法令我确实不清楚。
但是两个例子最常见的例子:。。SINGTEL 手机线和网络。。。广告上一堆堆的是不?配套   多少多少。每月。或者多少每分钟。。。等你收到帐到的时候。。。后面会多一个7%的税率出来。
新国的水电单。。。也是如此。。。什么什么价格。。最后也多一个GST出来。。
以上两个为大公司了。。。
如果按楼主说的条文法令。。。估计起诉的人早已经有过。。而且太普遍了。。


我也觉得事情很诡异,超过一百新币的东西,很少见过精确到几分钱的,例如834.58。何况买的是三星店里面销量至少前五位的,销量每天至少两位数,怎么着也应该觉察出来不对头了。何况我还问了一句gst要另加。还有一点就是作为一个非食品酒店等行业的,收款软件里面就不应该有能够在展示价上还能额外加gst的功能,至少这个功能要锁上。anyway,这些问题他们自己去和iras解释吧,我拿回多收的钱先。


就singtel来看,公布价格是包括gst之后的,我用的是39的那个,公司计划打八折,所以是31多,而账单上显示的套餐价格是29多,加上7%的gst,刚好是31多。如果使用019业务,你会发现账单会特别注明,这个钱不计入最后gst计算,也就是公布的月使用费就是after gst的。


赞楼主较真精神!


都是额外算的,难道也可以去要回来?


投诉有用,赞一个


根据iras的规定,除非是特定的行业,餐饮酒店等,其他的必须标包括gst后的,标gst前然后注明都不行。不过对于美容院这种机构,取证很难,因为价格变动很随意。而三星就不同了,那个东西的价格走遍全新加坡都一个价格,铁证如山不容抵赖的。


那请问牙科诊所呢?谢谢


我的是收据上写的,打个比方,配套10次S$1000,下面7%GSTS$70,加起来共S$1070这样,
或许她们可以说是谈配套的时候给我的价钱就是1070?这可真没有证据证明她们先前说了什么。


关键问题是证据,以三星的这个为例,宣传册都印了发了无数了,价格白纸黑字写在那里,而且是连锁店,要抵赖,那要改的地方太多了,所以证据可以说是铁证如山。美容院本身价格就弹性很大,可能每个顾客谈的价格都不一样,所以取证难。


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