我用了好多年这张信用卡了。
今年再次收到他们的renew卡。
我就激活了新卡。停止用过期卡。
过了几天我发现所有tashimaya的积分没有从旧卡转到新卡。
我就打电话给她们。
她们告诉我,所有积分必须在换卡前redeem了。哪怕你旧卡掉了,也不可以转。
可是我清楚地记得几年前换新卡的时候,它是自己转的。
他没有通知过我就换了规则。
于是我投诉了。
她们的customer care officer回信继续拒绝我。
告诉我不可以转,并且所相关资料在申请页面有写。
问题是我几年前就办的卡,有必要换新卡了还要回头过去看申请页面吗
我一气之下就把卡取消了,可是这些points还是被她们吞了。。。过分。
没有人遇到过吗?
哎,我不是觉得换银行卡可以解决什么。
实在是很讨厌他们这种行为啊。
只会钻空子不是吗?
可以继续投诉,或者咨询律师采取必要的法律行动。不然,就换银行,不再用他们的银行服务。
可以投诉去mas看看。。。
如果申请页面有写,那银行这么做虽然不合理,但是合法的。我们能做的就是不用他的卡,并吸取教训了。
银行都是各种黑,不知道是人力不够还是能力不够。它们的精力都在Increase Profits 上了。和银行做朋友,要悠着点
天涯何處無credwocool,何必單戀DBS
是的。但是他们算中途换的条例吧。
我上次更新就不是这样。
只能告诫各位了。
从来只用cash rebate的卡,积分什么的都是浮云来的
cash rebate 算下来应该少过积分换的voucher的。我用积分比较多。。之前taka买的多才办那张。。现在觉得太没意思了。。
我也觉得OCBC的卡比DBS的好用多了。
比如呢?
我们家满30元就赶快去把劵换出来了。。。
当初就是买婴儿车满1000才用那张卡,后来满30劵换好,妥妥把这卡取消了。