关于申请状态查询有个疑问

为什么查询的时候会有的地方用？？代替？

比如：
Date and Time of Enquiry          :          13-??-2014 07:29 ??
Permanent Residence Pending 15-??-2014

这个说明什么呢？还没开始看资料？几个月前提交的了。

请各位大侠之前迷津一下。谢谢。

电脑系统是中文的，就这样，

Windows 7 英文操作系统啊！

证明你的浏览器不是IE，有过前车之鉴

360浏览器！

祝好运