越来越多国人选择上网购物，但不是每样从外国网站购买的货品都能顺利运送上门，就连普通家用的餐具及未经删剪的原版电影DVD光碟，也有入口限制。 读者林女士（46岁，文员）为了筹备新家装置，上个月通过淘宝网购买一套人民币288元（约61新元）、共有56件餐具的促销组合。 货品约一周后运抵新加坡时，本地和中国合伙的运输公司却拨电告诉她，进口餐具需要向农粮兽医局申请准证。运输公司向林女士索取额外50元办理准证后，才把餐具送到她家。 农粮局发言人受询时指出，所有进口到本地售卖的餐具须符合当局的安全标准，以免它们在接触食物时，释放一些会危害人体健康的物质。 不过，针对通过网购只供个人使用的餐具，只要购买的产品价格不超过100元，其实无需申请进口准证。受管制物品须事先获准证根据移民与关卡局网站的资料，许多受管制物品若要进口到本地，都须消费者事前得到不同监管机构发出的入口准证或许可，这些条例一般也适用于网购货品。 受管制物品包括由农粮局监管的动植物、海鲜和蔬果等；警察部队监管的枪械、爆炸物、防弹衣、玩具枪和刀剑等；媒体发展管理局监管的报章、书籍、影片光碟和电子游戏等；卫生科学局监管的各类药品；资讯通信发展管理局监管的玩具对讲机，以及电信和广播传讯器材等。 卫生科学局发言人说，未经申报就进口药品到本地售卖者可被控，并面对罚款和监禁等刑罚。 网购自用药品若含受管制成分，如[关键词屏蔽]、安非他命和可卡因等，消费者须事前获得当局的许可。即使不含受管制成分，消费者也不能一次过购买超过3个月的剂量；若药品是处方药或含处方药成分，消费者须获得医生证明和医生开出的处方。 卫生科学局将视情况检查运抵本地的邮包，若邮包内的产品可能引发安全隐忧，可能被拦下、强制检验，甚至被销毁。 资信局发言人则说，某些无线器材采用的无线电频，若是不受资信局批准的电频，这些器材就不能进口到本地。进口到本地的通讯器材必须不影响本地的公共电信服务网络，也不能干扰其它受许可的电信网络。 媒发局发言人指出，由于在本地被允许出售的光碟最高可达M18级别，消费者不能进口超出这个分级的影碟。网购公司投诉个案增加上网购物越来越普遍，但与此同时，新加坡消费者协会也接到越来越多投诉网购公司的个案。 去年首11个月，消协接获34起针对StreetDeal购物网站的投诉，是在本地设有办公处的网购网站中，接到最多投诉的网站。 其余接到较多投诉的是Groupon（18起）、Deal.com（17起），以及Qoo10（11起）。这4个网站个别接获的投诉都比它们过去两年接到的投诉还多。 根据消协的资料，至今没有任何本地消费者投诉去年正式进军新加坡市场的淘宝网。
碗碟是要食品准证的。这个我最清楚了。