去年4月我住院，五月把东西填好交了一次给hr，半年后hr说保险公司把我资料弄丢了，当然我不知道是他们没有去交，还是真的保险公司弄丢了，十一月我又交了一次，昨天打给公司hr，只说已经把资料交给保险公司了，没有回信，我不懂公司claim保险是个什么流程，但是要这么久吗？
可能你老板真的没有买保险给你。
应该买了 我平时拿卡去KTP都能付 我怀疑是我们hr搞不懂
你可以跟HR要给你们公司做员工保险的保险顾问联系方式，然后直接询问索赔处理情况。
同时也可以跟HR要到员工保险的详细条款，可以研究一下具体内容。
一般就是填表,把相关文件单据附上,交给公司HR,他们给保险公司,一般不会超过2个月就有结果
问HR要联系方式，自己去找经纪吧。
记得要原始文件，否则会比较麻烦，直接找公司的保险公司联系，会快很多
谢谢 我知道怎么做了
现在公司的一般在10个工作日内收到钱， 不通过HR，保险公司直接bank transfer 到个人账户。 楼主的好久啊。
如果aviva需要一年claim，
这公司估计已经倒闭800回了吧
基本上，公司保险是Claim最麻烦的保险，从ＨＲ到经纪人到保险公司都必需好好交流。
但拖这么久，一般是ＨＲ和保险公司沟通有问题，文件方面不足等等。
Aviva的确是相对比较慢的公司，但也没这么离谱。
公司有个箱子，保险公司每个月过来收一次，hr就是把资料丢进去而已，后面的，没人管了。
倒闭倒好了 我还能多拿几个月薪水呢。