新人求问关于SINGTEL的BONUS30卡的问题

我之前15买了张18的卡，现在钱快完了，我就买了张30的BONUS卡
但是我现在很迷惑的就是，我昨天充值的，我发现我的红利账户是30，打了2个电话之后红利账户还有29块钱
但是今天早上，我接了个电话发现我红利账户只有16块钱了。莫名其妙13块钱没有了!!!
然后我看*139*6#，发现我有一个什么free7 days data acc：$28.00 expires 08 Jan 2013
这是什么意思啊，求解答，谢谢大家直接打电话给singtel 客服 叫他们帮你查。。