【求助】关于手机卡过期的问题

用的是singtel的卡，两天前刚刚充值了10刀，但是今天收到短信说手机卡一周内过期，请问这是什么情况？我还特意去singtel官网查了一下账户里的余额，网站上说有效期是到7月份的啊？？

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