樟宜机场出入境护照自动扫描通道，我们的PR护照，为什么过不了？
出关的时候，试过了；入境的时候，也试过了。都没有成功。试过多次最后还是排队走人工通道。
柜台说，我们的PR护照没有身份更新。请问你们，如何更新？多年的PR了，护照都换了新的本本了。
求教怎么操作更新。谢谢大家的解答。
https://erep.ica.gov.sg/erep/index.do
用Singpass登陆进去之后，选择Transfer of Re-Entry Permit
回复被审核，私信你了
我审核通过了。谢谢你的解答。
应该不会吧。不过，新护照第一次可能。我看新加坡护照的第一次也有不过的 🙂
REP你肯定转过了吧？不然人家会提醒的
因为 ICA 的系统里面没有你的新护照信息
同样的对于准证持有者 如果更换护照需要去ICA/MOM 更新信息不然也是无法使用自动通关系统的
不会吧。老大会不转那个？那入境的时候都进不来 🙂
如果连REP都没有转的话，
不会是不能通关这么简单吧?
出入境也会有问题啊。
确定做过这个了
你的理解是对的。我这本护照已经坐过飞机好多次了，不是第一次使用。
更新资料我更新了两次，第一次是拿到新护照，就上网更新了，因为护照的号码和照片都变了。第二次，是从国内入境新加坡时被卡住了出不来，幸好那个印度婆很好的态度，她一直在找原因，找到了并且告诉我：更新资料时把新护照号码的末尾数字1，当成了英文字母I，所以IC跟护照就对不上号。那个印度婆找到原因了以后用手指给我看指点我：中国护照全部是数字，没有英文字母，不像新加坡的证件末尾是英文字母。你用singpass上去网站，自己更新一下，把原来的I改成1。然后她放行我了。回到家晚上，我就上网站去修改了。
这一次出国，出入境就没有被卡在那里了，说明更新资料成功了。
我和我的儿子都用过了护照自动扫描通道，都过不了。回新加坡入境时，儿子就多嘴问了给他办理入境的海关人员，他指点说：你没有更新护照资料所以通不过。按照我儿子的理解，他说的是护照资料不是PR身份吧？？但是，不都联网的吗？在新加坡的人，身份证一扫描，他们的护照号码，家庭住址，干嘛的，不是都出来了吗？
好吧，猜错了，希望能有高人帮你找出确切的原因…
这和REP没半点关系。PR的话需要本人带新护照去5楼更新。
ICA大厦的5楼？
简单说，自动通关系统用的是护照信息，不是REP。 而通关系统机器扫描的是护照第一页。在移民局系统里只有符合ICAO的护照才可以使用自动通关系统，不是简单更新护照号码或有效期，签发期等等就可以完成的。和按手印一个道理，需要实物操作。
是的。ltvp，在四楼。公民不需要这些操作。因为新加坡护照本身符合ICAO的标准。
Ica 给的ltvp在ica4楼完成更新。
PR在ica5楼。
MOM 给的Ltvp还有其他准证在MOM完成。
公民不用考虑，护照做出来就自动更新了。
还有就是你过关是,你的指纹必须要清晰。
你这个应该不准确。护照都是可以的。我的是旧版的。如果说护照不行，那不知道有多少人要到这里说了 :)而我老婆是新加坡护照，过不了。呵呵。我从来没被拦住过。
我觉得他们的系统有问题，或者那两天你的指纹不准 :)我家那位，就过不了，头两次。是新加坡护照。后来，同样的护照，就可以了。不猜了，估计以后就好了 。
他如果让你走officer的柜台就不影响你通关速度就好了。如果重新排队就。。。
1. 搂主的情况，海关不是解释了吗？ 需要更新。怎么更新？可以参考一下下面的官方回复。
2. 我没有说所有人需要这样做，搂住的情况，解决办法就是去ica.
Q7: If I were to obtain a new passport after expiry of the one I used to register for the eIACS earlier, can I use the new passport at the eIACS?
A7: If you are a Singaporean, you do not need to register separately every time you renew your passport. If you are holding a foreign passport, you will need to update your new passport details at the following centres:
· Permanent Resident Services Centre (PRSC) for permanent residents
· Visitor Services Centre (VSC) for long term pass card holders registered with ICA
The service is free-of-charge.
Q9: I am a Singaporean (with pink NRIC or already issued with a biometric passport) / permanent resident (with blue NRIC) / Student’s Pass, long term Visit Pass. Why can’t I seek enrolment?
A9: You need not seek enrolment as the eIACS is automatically extended to you. For non-Singapore passport holders, please ensure that the passport details you have provided at the time of the fingerprint registration remain unchanged. If you have renewed your passport, you will need to update the details at the respective services centres indicated at A7.
对于17楼的点评，请看下面官方回复的最后几句。
Since 2006, the ICA has rolled out the enhanced IACS or eIACS in short. The enhanced system allows Singapore passport holders (who are also NRIC holders) to clear immigration using the eIACS with their passports, without having to apply for the Access Cards separately. The eIACS was subsequently progressively extended to permanent residents (PRs) and other long term pass (LTP) holders who hold ICAO (International Civil Aviation Organisation) compliant[1] passports, from August 2008. For eligible PRs and LTP holders, their latest passport details must be updated with the ICA. The same applies for holders of Employment Pass and Dependant’s Pass issued by the Ministry of Manpower (MOM).
有一点说错了，就是这种情况下，MOM给的DP什么的也是要向ICA提供最新护照资料。
楼主的问题很明显，护照一关过不了。如果第一个闸门都不开（请楼主确定），就别谈什么按指纹的第二闸门了。即便是按指纹出问题，也是要去ica重新按。
当然，楼主也可以什么都不做，在家坐等机器恢复正常。good luck to the next trip.
干嘛等机器呢？自己人工通道排队咯，
我只想说，没有什么护照是不满足那个要求的。
其次，估计没有什么人到ICA登记了才能使用自动通关的。早期可能的。至少我没有。
觉得ICA早就把这些自动联入系统了，不需要什么登记了。
我想你搜到的是过时的信息。
就跟这次国内那个女子压道被众人骂一样，他们还认为以前学的压道要扣分的。其实，13年的新法已经取消了这一条。大家都不知道的
不知道几关几关的，因为就在门口，护照本本放上去不读，机器没反应。于是到人工通道去排队。人工通道是可以走的。
自动通道不是没人吗？空着呢。而人工通道要排队，有时某些工作人员检查很仔细，队伍放行很慢。
就是。我老婆也被告知要去ICA。
走人工啦。而且走的是快速的 🙂
我网上transfer REP后第一次进出也有这个问题，通道门都打不开，海关说大概是ICA那边把护照号码update错了，让我去找他们解决。我后来想了一下其实是我自己填错的。。。
不过我回国不多，那年又正好碰上renew REP，也是网上做的，后来再过关就没事了。
觉得系统应该有缺陷。不是还紧急所以也没人去深究。
作挨踢的都理解:)
扫描护照不过
不去了，去一趟ICA也挺花时间和精力的，还不如到时候自己走人工通道。也不是经常出国。
那就是他们没有工作做到位了。
算了啦，不争了。无伤大雅。
谢谢回复
世界无双等于完美？
没啥争的，系统总是可能会有问题的:)
你说话怎么就那么难听呢？？
我没换护照也不能走快速通道了 唉
他的认知就那么狭隘。没办法。
他批评一下自己的政府，应该:)
不过，这点上，能跟新加坡比的国家应该不多。
哇，99您这一下，是多么海大的一下。一下？才一下？
宁愿你旁观，比噪音好。
每个人的标准可能不一样。咱之后顺着他的标准咯。太熟悉了 🙂
没换护照 海陆 路路进出新加坡都直接自动通关
应该是护照更新的问题，有时间去趟ICA吧！有时用到，排队很麻烦，第一个门都没开。通常是卡在指纹。我家婆80岁，由于长年打麻将的习惯，左右手大拇指的指纹都没有了。每次要被叫去柜台，检查再检查。。。。
没换护照的情况就不适合楼主了。经常出国就会麻烦些。
想问，如果是EP的话，换了新护照后，自动通道用不了后，如何做？