我投资比较保守，很多资金都只放个定期去年渣打银行一度有promotion，我就去存了
今年三月到期，收到通知说本金和利息都进活期帐户了
我上网一看，哎，这个利息不对啊，算的是普通利率，不是promotion rate啊
马上打电话，客服态度倒不错，说会反映上去，应该会有branch的人联系我
然后branch反应也挺快，第二天就给我打电话说他们要去查
然后过两天说查出来了，是他们的问题，说再给他们些时间找出解决办法
又过了两天打电话给我，说一切搞定，应该马上就会把差额存进我帐户
到此为止我还挺满意的
然后六周过去，上周我去sc网上银行办别的事，顺手一看，靠，这个钱还没到帐啊
怒了，马上打客服，还是态度不错的说反映上去，会有人联系我
不同的是，这一次过了5天还是没人联系我
再打，说一定一定保证当天有人联系我，结果还是没有
于是我发觉客服这条路走不通
那问政府吧
遂上MAS网站
花5分钟填了个表投诉渣打
当天晚上收到email恢复，说是因为是银行服务问题，先给他们一次机会，让他们14天之内解决
第二天，就有专门负责投诉的人打给我，花5分钟解释一下事情并留了专线电话，表示她会全权负责
再过了一天，打电话给说钱已经到帐，并表示会给出官方回复给我以及MAS
不找MAS六周没解决的事
找MAS两天。。。
是呀，这里最怕投诉，投诉给政府机构还是有用的。
渣打银行真是很渣呀
怎么办，我今天才把一笔钱放进去存了两年定期。还打算周末跟老公一起再放一笔进去呢。因为利率是真好啊
Citibank也总干这事 看来就是得投诉 坡人到现在这么爱投诉也是背逼的估计
利率好就放嘛，不过到期的时候像楼主一样，仔细核查利息就对了。
利率多少？
渣打银行英文名是什么？