电话咨询保诚公司时，被告知PruShield是只能报一部分费用，但是PruShield Extra就可以全报，是这样吗？
您好！
PRUShield是用CPF Medisave支付保费，报销大部分住院费用，需要自己承担的有两部分，一个是自付额Deductible，还一个是共同负担额Co-Insurance，10％。
PRUShield Extra是在有了PRUShield的基础上，进一步完善保障，用现金支付保费，俗称Cash Rider。这部分可以报销上面自付额跟共同负担额（Decuctible and Co-Insurance），从而基本达到100％的报销程度。
举个简单的例子：住院费用是＄103500，Deductible是＄3500，Co-Insurance是10％。
PRUShield本身可以报销：（103500 － 3500）x （1 － 10％）＝ 90000
自己支付部分就是：13500
如果同时有PRUShield Extra，自己需要支付的13500也可以全额报销，这样自己就不用出钱了。
如果只是有基本险部分(CPF保费支付）而没有附加险（现金部分），那账单报销需要有自负额的部分：这包括2部分，1，扣除额Deductible （按病房疾病会有不同，通常私人或政府A级病房都要扣除$3500)。2,减去扣除额后的账单再去掉10%的共同保险额Co-insurance，剩下就是你目前保单可以报销的部分。所以保诚不能全报是因为我们没有投保100%保障，是合理的。
准确的说是Prushield+Prushield Extra=100%报销。
因为Prushield是基础部分，可以用CPF的medisave还钱，有需要自己付钱的deductible和co-insurance(10%)部分；而Prushield Extra是需要用现金还的保费部分，除了提供住院的自付额度部分的报销外（保到100%），还有一些额外的利益，比如：救护车的费用报销、出院后180天内中医后续治疗费用的报销、自愿降级病房等级的奖励津贴、紧急门诊费用报销等。
楼主, 是的, 得加现金rider(保诚叫extra)才全报。
谢谢各位的回复，解释得非常清楚。我原以为Prushield Extra的保费就
不小心发出去了。我原以为Prushield Extra的保费就可以包括所有住院费用，原来准确地说应该是Prushield+Prushield Extra的保费才可以完全覆盖。网站上写得好像Prushield Extra是一个单独的项目一样。价格比Prushield高一点点而已，原来应该是两个加起来的总和才对。
是的。
Extra其实也可以说是单独的项目，可能每个人需求不同，有的人不想要自己给现金投保extra的部分；所以我们网上的资料也是分开的。
你可以选择只投保Prushield，不投保Prushield Extra;
但当你投保Prushield Extra的时候，就会受限于资料网页上的第一句话“PRUshield extra is designed to complement your PRUshield plan”。
如果你对Prushield、Prushield Extra有什么不是很明白的地方，我也可以给您详细解释。谢谢=）