LTVP被拒后，申诉有效期多久，如何申诉

各位，咨询如题，请帮忙，谢谢！
LTVP被拒后，申诉有效期多久，如何申诉？

半年，写信或者直接去ica

写信？邮箱地址多少？谢谢！

如果是帮父母申请，申诉的时候父母需要在新加坡吗？需要带他们去ICA嘛？