搭乘酷航，到了行李不见了。机场已经报失，又给个航空公司行李部门的邮件，可是感觉处理很慢，客服全都是官方回答。我现在就想知道这个行李在哪，是没上去飞机还是转去别的飞机，真的堵心呀！有没有朋友知道怎样能够快速处理，行李有很多东西，着急死了。本人需要直接去新加坡机场询问吗？
邮件很慢的，必须在机场跟踪盯人。去年妹妹过来，亚航行李丢了，后来我们在机场客服让他们打给航空公司，确认了行李在吉隆坡被拉下了，确认它会跟下一班飞机过来，才走人。后来行李第二天由航空公司送到家里的。
怎么在机场盯人呀，我现在都不知道在哪？后来家人回忆说，柜台的人好像没有在行李上贴标签，如果真没有的话，行李到了后面就成了无主行李了，应该还在新加坡机场。我已经打了电话告诉机场和航空公司关于行李箱的特征。他们说让我们等。
我们家是来的时候行李被盗认，到最后机场遗留了一个塞满纸的轻纸箱。。。
没找回，找不回，虽然在厦门机场买了行李保险，要传真回去，等待确认，评估，提供发票。。。反正，一系列折腾，我放弃了。。。
新加坡机场的客服柜台，让她们联络航空公司，最起码要知道是丢了还是落下了。你可以在打给航空公司，或者机场客服问一下。
怎么还有盗认的，这些人太缺德了。行李没了真的很麻烦，虽然东西不是贵重的，找行李的过程太费心费力了。折腾死了。
我一上午打了很多电话，国内机场的客服已经邮件给新加坡这边，我也打了航空公司的电话，把各种文件，行李箱信息发给他们。因为我爸想起来好像托运行李时候，柜台人员没有贴标签，可能没有上飞机，如果真是这样，一定的投诉，可是感觉他们都不痛不痒的。国内机场人员说酷航屡有发生类似情况，别的航空公司很少。要不是酷航能直接到我家，我也不要做这个航空了。
我很少坐这些航空公司就是这个原因~~不知道是管理有问题还是什么，总有奇葩的事情发生。