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投资理财

吐槽一下DBS银行

来坡8年了,用的一直是DBS。
刚来的时候因为它是国有银行,中国人的思维嘛,总是觉得银行还是国有的比较好,很保险。

从那以后,每个月的薪水都打入DBS,信用卡也都是DBS/POSB。甚至看了他们的广告,还买了好几万的基金理财。被收了4%的服务费。。。。

可以说,我就是DBS的忠实顾客,有可能一辈子都用这个银行。可是最近却被接二连三地坑。

最近买房,中介找了两家银行的banker。OCBC超级热情,什么都事无巨细地和我解释,服务超好。甚至需要签什么文件,都晚上十点跑到JURONG WEST在我家楼下等我。而DBS的banker根本就是大爷,给我贷款好像就是施舍乞丐的感觉,根本都不联系我。后来我向中介抱怨。中介马上又联系了另一个DBS的banker。可是这个新banker更是各种刁难,同样的资料,OCBC早早都approve了,可是DBS又是说这个资料不行,那个资料不对的,就是不批准。而且利率也不好。最后实在对DBS失望,选了OCBC.

可是当需要付down payment的时候,要把DBS的基金取出来,却告知需要好久!当初买理财根本就是一秒钟之内就把我的钱取走,现在却告诉我可能需要几个月!!!后来我打电话投诉,又告诉我几个星期。最后找朋友借的钱付的首付。差点被DBS坑的房子都买不了了。

现在真的对DBS失望透顶,等房子拿到了后就关掉DBS户头,割掉DBS信用卡。全都转到OCBC。


过来帮忙洗白一下,卖基金的部门和办信用卡的应该属于同一个部门。一般流动性比较大,所以服务质量不太能保证。其它银行也是这部门问题比较多。


OCBC更是不怎么样,等你换了你就知道了


直接接触到的banker服务质量因人而异,他们代表不了银行,很多banker就是流动性很大的salesman。 DBS店大不差钱,促销方面确实不怎么积极。


话说撸羊毛事业的名单里鲜见DBS的名字啊,管中窥豹,我也是不怎么用DBS,服务的确不怎么样


前几天米版不是有个帖子说的是那个T大公司吗, T是DBS大股东。所以, ……


不会啊,他家有两张卡榜上有名啊,算起来比其他bank都多了 。。。


说实话,我也不喜欢DBS,我也一直用着DBS没有换。因为不用DBS也不知道用哪家的好。都差不多。这样子那样子的毛病。


dbs也是没回复我们的 uob的都快批了 dbs还没信


我加一下,目前UOB, POSB, OCBC都用了,其实大同小异,没有一个能完全满意

UOB财大气粗,小客户看不上,不过好处钱多,这个waive那个waive毫不含糊
POSB大众化,他也不差你一个客户,所以无所谓,效率也差
OCBC商业化,客服应该都有KPI,你能帮他们达到KPI的服务一级棒,之后就…….呵呵呵呵呵呵咯


我加一下,目前UOB, POSB, OCBC都用了,其实大同小异,没有一个能完全满意

UOB财大气粗,小客户看不上,不过好处是这个waive那个waive毫不含糊
POSB大众化,他也不差你一个客户,所以无所谓,效率也差
OCBC商业化,客服应该都有KPI,你能帮他们达到KPI的服务一级棒,之后就…….呵呵呵呵呵呵咯


这次房贷对于dbs也不满意。banker水平很低,自己业务流程完全不熟悉,对我老婆态度也不好。被我拿过电话骂了他一通,指出他工作错误,态度才好点。


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