忙忙火火几个月，装修终于接近尾声，木地板磨好，vinyl地板铺完，家具陆陆续续进场。由于人到中年，越发喜欢木头制品，弄了一屋子的实木家具。本来爸爸白天总会过去新家放放风，可由于娃们生病，一天没去，结果拜六一过去，天啊，家里一片汪洋，地板家具都被泡在水里。一检查，问题出在和记买的水龙头，下面的铜管坏了，断了！真是长见识，这也能断!!
拿去IMM的showroom，说了半天，人家只换坏的铜管，奶奶的，你家新的东西不到十天没人使用都能坏，换的破铜管谁知道会怎样啊！可人家很拽，要换，去总部!
好，我包子，夏日炎炎的，从大西部跑去波东巴西，走了老远，终于到了所谓的总部。一进门，本来sales热情的问要买什么，一听说是他们产品出问题了，脸立刻变了，比翻书还快，然后随便应付两句就走了。你没看错，是就!走!了！
我一再坚持要解决问题，他们扭扭捏捏把我们带到一楼（showroom在二楼，后来才想明白是要在人少的地方欺负人方便啊），后来来个不知道什么人，估计是他们的老板吧，讲了一百多个理由，中心就是水管坏不能证明是水管的毛病，除非我们有闭路电视，不然给我们换个坏的部分就是谢天谢地啦！
临了，还说了句，那个水管是中国生产的，要买品质好的，就选欧洲的啊。奶奶的，从你和记买的东西坏了，居然怪罪起中国来了。顺带一句，那个水龙头80多块，不算贵，也没想到安装十几天就坏不是?
楼主包子，一直以为自己伶牙俐齿的，没想到今天结结实实的被打败了。准备再买一个新的了，各路神仙，有哪个号的品牌推荐的吗？谢谢大家啦！
坏了，人家就换给你，没错阿。不然要怎么处理？？
和记里几乎都国货。
没换，就把坏的部分换了。还有，忘了说了，他们说水龙头看起来不能再卖给别人了，坏的还要收拾收拾卖给别人!
和记的价格是统一的吗？计划从他那里买厨房的所有东西。看中了那款fujioh的hood，好美。价格2000，比国内便宜
哎，本来以为这么大一家店，应该售后啥的比较完善，品质不管是哪里产的，应该信得过，原来是自己功课做得不够了。买的好的产品，铜管都会断掉，他们换下来的，都不知道是哪儿的什么铜管（是不是铜的也不能确定啊）。决定认倒霉，再买一个品牌，希望可以信赖。大家有什么推荐的吗？
请三思，我在庆幸还好买的是水龙头，不是贵的东西。
我是计划买那个blanco的，希望没事吧
你们也要谅解做生意的人啊。
买品牌吧，很多选择，Grohe, Moen, Koehler, Blanco
其实大家都不容易，谁都明白。我已经跟他们讲，不换新的可以，那你给我换的铜管再断了怎么办呢? 结果人家又是一堆理由啊，结论就是，没!结!论! 人家给我把坏的铜管换给我已经是很好很好了，过了六个月就和他们一毛钱关系都没有了（我刚买了不到二十天，装好不过十天，还没搬家呢）。
当然了，我的木地板被泡变型，很多书被泡毁，踢脚线被泡裂开跟他们更是一点儿关系都没有的，人家一开始就说对这些事没兴趣，都不让我讲完的（没指望他们同情，只希望被理解，残次品造成的影响不仅仅是产品本身）
哪家店比较让人放心呢？
我也有相同经验，不过我没那么轻易放过他们。
在那里定了2个Blanco的盆，送货前一天才通知我说货没到，要我们等。
我直接下去，当时所谓的经理说不能退钱，要不换型号，要不等，还居然没脑的建议说要不拿他们的display set先装，等货来了再换新的。真不知道他们怎么想的，但是老娘我不是好惹的，最后还是把钱全要回来了，马上去别的店定了意大利的一个牌子。
总结是，人善被人欺，他们都是看人的，如果自己没有错的情况下，一定不要松口啊！
支持楼主，新房装修好人未搬进去时最好关好水电！我见过水压不稳的，冲凉淋浴喷头搁在水喉上，被水压不稳而跌下地破裂的！这质量肯定不过关的货！
好开心你争取到了自己的权益! 我就是比较包子，小时候还可以，越大越包子。
是滴是滴，也是疏忽，不应该开着水电的，没经验，一点儿警惕的心思也都被快搬进新居冲散了。对了，这样是不是以后出国啥的，水电也都关了比较稳妥。
我是在新祥骏买的
以后吵架我找你跟我一起去
找晚报吧，他们可能喜欢这种新闻。
英文的报纸，网站也别错过。
好好宣传他们的服务和产品。
和记的英文是?
呵呵，我是这样做的，要是出门超过两天/电方面就是把所有插座关了，只留冰箱开着电。水方面就直接大门口总开关关了。哈哈我比较怕输[biggrin][biggrin][biggrin][biggrin]
所以我不和他们吵架，我就和他们讲道理！
是我的错，我绝对认，不是我的错打死也要讨回公道！！！
PS: 我也是属老鼠的 （暴露年龄了）
记住了,谢谢吐槽,顺便说一下我的水龙头是在楼下杂货店买的,三四十块,两年了还亮晶晶的[lol][lol][lol][lol]
看来水表应该换智能的，如果检测到一直用水超过多长时间就自动断水，避免水漫金山。